Сертификат исо 9001 2115 для чего нужен
Сертификат соответствия ISO 9001: зачем он вашему бизнесу и как его оформить?
10.01.2020 Прочтёте за 6 минут. 7738
Документы для стандартизации технологических и бизнес-процессов разрабатывает международная организация International Organization for Standardization (ISO). Одним из самых известных стандартов считается ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». Сертификация на соответствие компании его требованиям не является обязательной, но многие предприятия осознанно идут на этот шаг. Нужна ли сертификация по ISO 9001 и что она может дать компании?
Что такое ISO 9001
Сейчас разработано и действует около 23 000 международных стандартов, которые регулируют все аспекты ведения бизнеса. Серия ISO 9000 касается требований к управлению предприятием для обеспечения выпуска качественной продукции. Она основывается на 8 принципах:
Стандарт ISO 9001 предполагает построение такой системы менеджмента качества предприятия, которая ориентирована на потребителя. Базовый принцип этого документа таков: компания должна понимать потребности покупателей своих товаров и услуг, соответствовать их требованиям и уметь предвидеть их ожидания. Только в этом случае предприятие может стать результативным. При этом от системы менеджмента качества требуется не тотальный контроль каждой единицы продукции и каждой операции в процессе ее изготовления, а создание таких условий функционирования предприятия, которые сведут к минимуму ошибки в работе и обеспечат высокое качество изготавливаемых товаров или услуг. В нашей стране действует национальный эквивалент стандарта – ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Зачем нужен сертификат соответствия требованиям ISO 9001
Наличие сертификата соответствия требованиям ISO 9001 – это доказательство грамотного управления предприятием, подтверждение того, что оно выпускает качественную продукцию. Успешная процедура сертификации компании позволяет повысить ее репутацию и служит весомым преимуществом в борьбе за долю рынка с конкурентами. Часто требование о наличии у компании такого сертификата закладывается в тендерные условия или в условия конкурсов по качеству.
Сертификация по ISO 9001 может открыть перед компанией новые горизонты
Когда нужна сертификация по ISO 9001
Чаще всего сертификация по ISO 9001 нужна в двух случаях:
Какой организационный и экономический эффект дает сертификация по ISO 9001
Сертификация по ISO 9001 позволяет не только упорядочить систему управления компанией и сделать ее более результативной, но и получить экономический эффект. Соответствующие исследования проводили испанские экономисты.
В ходе работы они изучали результаты внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001 на 800 предприятиях. 400 из них были сертифицированы по ISO 9001, а 400 – нет.
В результате исследования выяснилось, что в сертифицированных компаниях:
Экономический результат в сертифицированных компаниях тоже оказался выше.
Схожие исследования проводились и в нашей стране. В их ходе российские экономисты проанализировали работу более 1 000 компаний и выяснили, что финансовые показатели сертифицированных компаний на 5–10 % выше, чем аналогичные показатели для предприятий, не прошедших процедуру сертификации. Получается, что сертификацию по ISO 9001, в дополнение к перечисленным выше целям, можно монетизировать.
Как провести сертификацию компании
Процедура сертификации по ISO 9001 проходит в два этапа. На первом нужно создать и внедрить систему менеджмента качества. На втором – пройти документальную проверку СМК на соответствие требованиям ISO 9001 и получить сертификат. Далее внедренную СМК нужно поддерживать в актуальном состоянии. Чтобы проверить это, раз в год орган, выдавший сертификат, проводит технический надзор за выполнением требований стандарта.Центр сертификации «Гарант» разработает для вашей компании документы для функционирования системы менеджмента качества и поможет пройти процедуру сертификации по ISO 9001.
Сертификат ISO 9001
Сертификат ISO 9001 2015 – документ, подтверждающий соответствие действующей системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001. Сертификация – предоставление информации о соответствии продукции заявленным стандартам качества. ISO или ИСО – это международная, независимая организация, которая не занимается сертификацией и не выдаёт сертификаты, а только разрабатывает стандарты. Этой организацией уже разработано и опубликовано более 22 тысяч международных стандартов. В них содержатся требования к производителям продукции для защиты интересов потребителей.
ISO 9001 – введённый в 1987 году международный стандарт системы менеджмента качества. Его регулярно обновляют для приведения в соответствие с новейшими технологическими достижениями, требованиями делового администрирования и торговли.
Внедрение этого стандарта поможет:
Получать сертификат ГОСТ Р ИСО 9001:2015 нужно в органе по сертификации, аккредитованном федеральным органом исполнительной власти. Согласно Постановлению Правительства по Указу Президента РФ эти функции возложены на Росаккредитацию. Выданный документ должен быть зарегистрирован в реестре, что позволяет проверить его подлинность. Если оказалось, что сертификат в реестре не зарегистрирован, то это означает, что он не подлинный. Этот сертификат может быть выдан на 3 года и действует по всей территории России. Хотя его получение является добровольным, но существуют области, для которых его получить необходимо.
Полученный сертификат позволит:
Организации, внедрившие этот стандарт, добьются доверия к качеству выпускаемой продукции и её международному признанию.
Другие виды сертификатов ISO
Сертификат ГОСТ Р ИСО 14001 – документ, подтверждающий внедрение системы экологического управления по российскому стандарту, соответствующему ISO 14001.
ISO 14001 – это международный стандарт, содержащий общие требования, не содержащий конкретных методов управления, ни экологических показателей. Его целью является поддержание мер по охране окружающей среды, при соблюдении интересов компании. Экологическая система управления предприятием тесно связанна с повышением эффективности производства. Использование стандарта позволит снизить отрицательное воздействие на окружающую среду, нормализовать утилизацию отходов, снизить затраты, связанные с неэкономным расходованием ресурсов, например, сырья и энергии. Этот сертификат не случайно называют экологическим, он может быть выдан, когда система управление качеством окружающей среды соответствует предъявляемым требованиям.
Для организаций, которые заняты производством медицинских изделий, а также их проектированием, поставками, монтажом существует сертификат ISO 13485.
Приведение системы менеджмента в соответствии требованиями ISO 27001 позволит повысить уровень информационной безопасности организации, обеспечит сохранность информации, в том числе конфиденциальной. Так как не существует организаций без информационных процессов, то каждая организация заинтересована во внедрении этого стандарта.
Сертификация по стандарту OHSAS 18001, который иногда по ошибке называют ISO 18001, позволит привести в соответствие с международным стандартом состояние промышленной безопасности и охраны труда. Внедрение этой системы позволит поднять имидж компании, улучшит условия труда. Кроме того, поможет снизить травматизм на производстве, уровень профессиональной заболеваемости, а также сократит издержки по страховым случаям.
Для организаций, которые хоть как-то связаны с пищевыми продуктами, их производством, поставками и распространением будет полезен стандарт ISO 22000:2005.
Сроки и стоимость получения сертификатов ISO
Наша компания «Универсальные Грузовые Решения» оказывает широкий спектр услуг по сертификации товаров. У нас работают высококвалифицированные специалисты имеющие большой опыт работы. Мы работаем каждый день и, при необходимости, круглосуточно. Мы поможем собрать необходимые документы и оформим сертификат, зарегистрируем его в едином реестре сертифицированных компаний. Срок действия сертификата: 3 года. Оформление сертификата занимает 1-2 дня, а стоимость составляет от 8000 рублей.
Мы готовы стать для Вас надежным партнером!
Что такое сертификация ISO 9001, и что она дает?
Что такое сертификация ISO 9001, и что она дает?
Сертификация ISO 9001 не обязательная процедура, но многие крупные компании уже прошли сертификацию. Данный стандарт применим к любому бизнесу вне зависимости от сферы деятельности.
Что такое ISO 9001?
Стандартизация в бизнесе появилась достаточно давно. Соглашение о кооперации для разработки стандартов было заключено в 1946 году. На сегодняшний день в системе учитывается более 20000 стандартов, затрагивающие большинство аспектов предпринимательской деятельности.
Данную систему сертификации разработала Международная организация по стандартизации — ИСО, она занимается ее дальнейшей разработкой и внедрением по всему миру.
Основная цель разработки системы сертификации — упрощение обмена продукции и услугами между странами и кооперация в экономической и научной сферах. А именно:
Стандарты ISO поделены на две линейки ISO 9000 и IOS 10000, они же в свою очередь разделены на подразделы. Если говорить о 9000 серии, то она делится на следующие подразделы:
Вернемся непосредственно к стандарту ISO 9001. Этот стандарт был сформирован в 1984 году. После этого несколько раз претерпел изменения, редакции от 1994, 2000, 2008 и 2015 года.
В России стандарт ISO 9001 был локализован, у нас применяется ГОСТ ИСО 9001 в версиях 2011 и 2015 годов. Проходить данную сертификацию не обязательно, но уже более 10000 компаний ее прошли.
Что дает сертификация ISO 9001
Для некоторых компаний сертификация по стандарту ISO 9001 — это тот минимальный уровень, который позволит выйти на рынок.
Наличие сертификата обеспечивает предприятию высокую конкурентоспособность, позволяет работать в секторах регулируемых правительством.
А для конечного потребителя товаров и услуг это говорит о неком повышенном уровне надежности компании и соответствие продукции международным стандартам.
Прохождение сертификации также позволяет компании выйти на международный рынок.
Конечно же, прохождение сертификации как таковое, не гарантирует того, что дела в вашей компании пойдут в гору. Однако внедрение системы менеджмента качества, описанных в стандартах ISO 9001, позволит оптимизировать рабочие процессы, повысит вовлеченность в работу и уровень ответственности сотрудников. Что в свою очередь скажется на экономических показателях.
Как пройти сертификацию ISО 9001
В первую очередь нужно выбрать орган сертификации. Важно учесть, орган должен быть аккредитован Росаккредитацией, не путать с Росстандартом.
На основании 184-ФЗ полномочия по аккредитации органов в России имеет только Росаккредитация.
Проверить аккредитован выбранный вами орган или нет, можете на сайте Росаккредитации.
Выбор аккредитованного органа и оплата им за услуги сертификации, не гарантирует прохождение сертификации и соответственно получение сертификата менеджмента качества — ISO 9001:2015.
Сертификационная компания может на законном основании отказать вам в выдаче сертификата, если система менеджмента качества в вашей компании не соответствует требованиям ISO 9001.
Казалось бы, логичнее сначала привести систему менеджмента под стандарт, а уже потом выбирать орган сертификации.
Сложность в том, что стандарт ISO 9001 содержит в себе требования которые необходимо правильно интерпретировать для каждого организации по разному. По этой причине всегда есть риск совершить ошибку при внедрении стандартов и не пройти сертификацию.
Исходя из сказанного выше, рекомендуем при выборе сертифицирующего органа учесть наличие у них консультаций по внедрению стандартов. Некоторые органы по сертификации предоставляют услуги по внедрению системы менеджмента в вашу организацию под ключ с дальнейшей гарантией прохождения сертификации. Это оптимальный вариант, но не обязательный. Если вы считаете, что ваших знаний и опыта достаточно, то можете внедрение взять на себя.
Подготовка к сертификации самостоятельно
Внедрение СМК (Система Менеджмента Качества) происходит поэтапно. Руководство организации выносит решение о необходимости интеграции системы качества в бизнес.
На основании этого решения формируется рабочая группа, ее численность зависит от размера компании. В составе группы может быть и сам руководитель компании, точнее его вхождение в состав группы обязательно, это требования ISO 9001.
Если компания крупная, то в состав рабочей группы могут быть привлечены внешние менеджеры и консультанты.
Работая группа является лишь координатором в действиях по внедрению системы, все остальные сотрудники компании должны принимать непосредственное участие в рамках своей компетенции.
Также одной из задач рабочей группы является формирование списка требований государства, инвесторов, потребителей и других сторон к результатам деятельности компании.
Следующим этапом проводится ревизия текущих нормативных документов в организации (инструкции, стандарты компании).
На основе данных полученных во время подготовительного этапа формируется сценарий в области политики компании, целей, стратегии ее развития и уровня качества. Далее формируется приказ о внедрении системы качества в компании.
Внедрение системы менеджмента качества
Самый трудозатратный этап — разработка документации, именно на этом этапе задействованы все сотрудники компании. По стандартным правилам менеджмента нормативные документы формирует именно тот, кто имеет к отраженным в них процессам прямое отношение.
Достаточно частая практика когда процесс внедрения СМК комбинируют с внедрением автоматизации процессов. Автоматизация процессов становится возможной благодаря систематизации в нормативных документах компании.
Четкое распределение обязанностей сотрудников — неизбежный этап при внедрении системы менеджмента. Стоит понимать, что документирование своих рабочих процессов часто вызывает недовольство у сотрудников.
После описания всех бизнес процессов начинается, непосредственно, сам этап внедрения. Не стоит забывать о документировании процессов по созданию и внедрению самой документации.
Функционирующая система менеджмента это живой организм, постоянно растет и меняется. Систематическая регуляция системы позволяет ей соответствовать текущей ситуации на рынке.
Внедрение системы — трудоемкий процесс, порой он растягивается на месяца или даже годы. При создании и внедрении системы менеджмента качества может возникнуть множество трудностей. Прогнозировать точные сроки внедрения невозможно. Поэтому при заключении договора с сертифицирующим органом уточните возможность заключения договора с отложенным прохождением сертификации.
Стандартом предписана лишь наличие процессов, но их классификация на усмотрение самой организации. Точный алгоритм действий зависит от множества факторов. Универсальной инструкции по прохождению сертификации ISO 9001 не существует. Все зависит от структуры вашей компании и текущего состоянием дел в ней.
Как получить сертификат ISO 9001?
Мы не продаем сертификаты. Но если вы перешли на эту страницу с целью найти компетентный орган по сертификации, который подтвердит соответствие действующей в вашей организации системы менеджмента качества и по результатам проведенного аудита выдаст международный сертификат ИСО 9001, то вы определенно попали по нужному адресу.
Оглавление
Что такое сертификат соответствия ИСО 9001?
Сертификат соответствия СМК требованиям ИСО 9001 – документ, который выдается по результатам экспертной проверки и подтверждает, что система менеджмента качества (СМК) организации соответствует международному стандарту ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» либо его национальному аналогу ГОСТ Р ИСО 9001 и своевременно совершенствуется.
Получение сертификата ИСО 9001 – завершающий этап процедуры сертификации, без прохождения которой выдача документа априори невозможна. Преимуществом будет, если орган, выполняющий проверку, имеет соответствующую аккредитацию.
Кому и для чего нужен сертификат ИСО 9001?
Внедрение СМК и ее сертификация на соответствие требованиям ИСО 9001 применимы к любой организации вне зависимости от размера и вида деятельности. Сертификат соответствия СМК ИСО 9001 не только документально засвидетельствует соответствие стандарту, но и станет значительным вкладом в репутационный капитал компании.
В России сертификация по данному стандарту добровольна. Тем не менее, в любой сфере деятельности при наличии выбора принято отдавать предпочтение компаниям с сертифицированной СМК. Зарубежный рынок более требователен и зачастую наличие сертификата становится обязательным условием для сотрудничества.
Сертификат соответствия ИСО 9001:2015
Оценка соответствия системы управления качеством на предприятии может проводиться согласно стандарту, разработанному международной организацией по стандартизации (ISO — International Organization for Standardization) или его российскому аналогу – ГОСТ Р ИСО.
От вида документа зависит и стоимость сертификации. Но и в том, и в другом случае главным отличием итогового документа от других видов разрешительной документации является объект.
При сертификации ISO 9001 подтверждению соответствия подлежит не конечная готовая продукция, а непосредственно процессы ее производства.
От правильной организации производственного цикла, отдельных технологических операций, методов и способов контроля качества, зависит совершенствование характеристик и качественных показателей выпускаемых товаров. Это становится возможным, если на предприятии соблюдаются рекомендации ИСО стандартов.
Выполнение требований нормативов подтверждается получением сертификата ISO.
На сегодняшний день наиболее актуальной версией стандарта с учетом многократных изменений является ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Для чего нужен?
Добровольная сертификация ИСО проводится с целью освоения предприятием новых потребительских рынков. Поэтому необходимость оформления данного документа особо актуальна для компаний, планирующих осуществлять экспортные поставки за границу. Сертификат менеджмента качества этого вида является престижным документом, ведь он получил признание во всем мире.
Популярность сертификата ИСО 9001:
Мнение эксперта центра «Промтехсертификация»: “Рекомендуем проводить сертификацию в системе ИСО 9001, т.к. это является важным индикатором развития компании. Наличие сертификата на СМК позиционирует предприятие в качестве прогрессивного участника деловых отношений и надежного партнера. Инвестиции в оценку соответствия, как правило, окупают себя в первый год после оформления документа”.
Какие выгоды дает?
Главные преимущества, которые приобретает заявитель в сравнении с конкурентами, при покупке сертификата ИСО 9001, выглядят следующим образом:
Таким образом, можно прийти к выводу, что стоимость сертификата ИСО 9001 несравнимо мала по отношению к приобретаемым выгодам.
Как получить?
Чтобы получить сертификат ИСО 9001, предприятию необходимо обратиться в аккредитованный центр сертификации «Промтехсертификация» с заявлением, составленным по установленной форме. Наши специалисты, при необходимости, помогут вам правильно его заполнить.
Сертификация ИСО 9001 востребована у предприятий предприятий легкой и тяжелой промышленности, в том числе:
Необходимые документы
Помимо заявления от компании потребуется предоставление следующей документации, подтверждающей:
Снова обращаем внимание, что окончательный перечень первичной документации может изменяться. Он зависит от особенностей производства и вида деятельности компании.
Этапы сертификации
После обращения заявителя сертификационный процесс проходит следующие стадии:
Приблизительное время на проведение всех процедур составляет: