Alfa mobile что это такое

Приложение Альфа-Банка

Клиенты банков оперативно получают информацию о состоянии своих финансов, дистанционно управляют средствами на счете и оплачивают покупки в торговых точках офлайн с помощью мобильного приложения, установленного на смартфон.

Что представляет собой «Альфа-Мобайл»

Приложение Альфа-Банка используется клиентами в качестве мобильной версии личного кабинета. На смартфоне пользователю доступны те же операции и сведения, что и на сайте веб-версии.

У приложения простой и интуитивно понятный интерфейс. Пункты распределены таким образом, чтобы на экране при прокрутке меню единовременно оставалось 2−3 раздела с интерактивными кнопками. При этом все необходимые функции доступны на одной странице, переходить по вкладкам не нужно – достаточно просто передвинуть вверх-вниз рабочий стол приложения.

Как подключить мобильное приложение

Клиент может установить приложение самостоятельно как на свой компьютер, так и на смартфон. Для этого необходимо подключение к сети через Wi-Fi или через мобильный интернет.

Чтобы установить программу на ПК, потребуются следующие действия:

Если вы устанавливаете мобильное приложение на смартфон, подойдут устройства с операционной системой Android или iOS.

Порядок действий будет следующим:

В процессе регистрации на телефон поступит СМС с кодом, который нужно ввести в окне на экране, чтобы завершить процедуру.

Для входа придумайте код из 4−8 цифр. Он потребуется при последующей авторизации. Другой вариант – заходить в аккаунт по отпечатку пальца.

Стоимость услуг

Ежемесячная оплата приложения «Альфа-Мобайл» зависит от тарифа:

Если вы пользуетесь тарифами «Эконом», «Оптимум+», «Оптимум!», «Корпоративный+» и «Корпоративный» в рамках зарплатного проекта, мобильное приложение будет бесплатным. В этом случае цена входит в основной пакет услуг и не взимается со счета отдельного клиента.

Кроме того, не придется платить за использование «Альфа-Мобайл», если вы используете пластик NEXT и/или Перекресток-MC World-РР.

Помимо того, клиент платит комиссию за GPRS-трафик – 1 руб. за несколько операций.

Опции «Альфа-Мобайл»

В приложении вы можете совершать следующие действия:

Кроме того, клиент может использовать систему быстрых платежей.

Система быстрых платежей

Вы можете переводить по номеру телефона средства на сумму до 100 тыс. руб. без комиссии. Если вы превышаете этот лимит, переплата составит 0,5%.

Для перевода используются только рубли. Если у вас есть счет в долларах или евро, сначала нужно конвертировать средства в отечественную валюту по курсу банка.

Максимальная сумма онлайн-перевода в интернет-банке зависит от пакета услуг, которым пользуется клиент:

Источник

Alfa mobile что это такое

Альфа-Банк является одним из передовых банков и постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая новые услуги.

Бесплатный мобильный банк Альфа-Мобайл для пользователей позволяет войти в личный кабинет с устройства, даёт возможность получать доступ к балансу лицевого счёта, осуществлению переводов и платежей.

Официальное приложение для телефонов от Альфа-Банка

Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства — мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.

Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.

Функции мобильного банка Альфа-Мобайл

Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация — и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

Пакет «Эконом»

Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.

Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% — 959 рублей.

Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» — рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.

Пакет «Оптимум»

Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.

Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.

Пакет «Комфорт»

За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.

Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.

Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.

Пакет «Максимум+»

Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.

Пакет «Статус»

Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.

Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид

Загрузить Альфа-Мобайл для устройств на платформе Андроид можно в официальном магазине PlayMarket.

Обращаем ваше внимание, что не рекомендована установка программ из неизвестных источников. Непроверенные apk-файлы могут не только нанести вред устройству, но и стать причиной нарушения системы безопасности личного кабинета.

Не могу скачать приложение на Android

Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.

Скачать приложение Альфа-Банка на Айфон

Загрузить Альфа-Мобайл бесплатно на iOS можно в официальном магазине AppStore.

Скачивайте установочные файлы только из проверенных источников. Это позволит сохранить должный уровень безопасности работы в личном кабинете.

Скачать Альфа-Мобайл на Windows

Доступна установка приложения Альфа-Банка на телефоны с платформой Windows. Официальный apk-файл можно загрузить в Store.

На официальных ресурсах лежат проверенные установочные пакеты, которые поддерживают безопасность работы в личном кабинете.

Как установить программу на компьютер

Разработчиками не предусмотрено использование приложения на компьютере, поэтому скачать Альфа-Мобайл таким образом официально не получится. Однако существуют программы, которые эмулируют платформу Андроид на системах Windows и MacOS. Есть несколько эмуляторов, и самым известным является Bluestacks.

Установка через эмулятор Андроид Bluestacks

Как войти в Альфа-Мобайл

Скачав мобильное приложение, запустите его.

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей

В случаях возникновения непредвиденных ситуаций — не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. — сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +7-495-78-888-78. Звонок является бесплатным.

Отзывы о приложении Альфа-Мобайл

Пользователи мобильных устройств активно делятся опытом работы в Альфа-Мобайле. Многие отмечают функциональность приложения и его удобство. Однако часто встречаются сообщения, в которых клиенты банка жалуются на некорректную работу приложения.

Никита Семейников в PlayGoogle написал положительный отзыв о программе, но отметил, что комиссия за перевод всё равно взимается, хотя банк анонсирует отмену этого платежа.

Дмитрий Сабельников на этом же ресурсе обращает внимание на не очень функциональный чат в бесплатном мобильном приложении. Отсутствие возможности отправить скриншот часто делает общение с сотрудником малоинформативным.

Пользователь в AppStore под ником Админ Майадмин отмечает, что при сохранении шаблонов сбрасывается значение НДС и просит исправить этот баг.

Пользователь Альфа-Мобайла с мобильным телефоном на платформе Windows отмечает удобство бесплатной программы Альфа-Мобайл, но просит расширить функциональность.

Источник

Alfa mobile что это такое

Приложение от Альфа-Банка Мобайл Лайт разработано в помощь клиентам, имеющим счет или карту. С его помощью можно управлять своими финансами, контролировать расходы, совершать платежи, переводы и многое другое.

Это универсальный инструмент, который подходит для смартфонов с популярными операционными системами:

Справка! Требования к устройству минимальны. А это значит, что программа Альфа Мобайл доступна для всех пользователей смартфонов.

Рассмотрим, что такое Альфа Мобайл Лайт и каким функционалом оно обладает.

Функционал

В приложении доступны следующие услуги:

Как установить/удалить Альфа-Мобайл на смартфоне

Мобильный банкинг необходимо скачать из магазинов для смартфонов: Google Play или App Store, в зависимости от типа операционной системы вашего телефона.

Важно! При скачивании убедитесь в том, что источник официальный. Это поможет избежать скачивания ненадежного контента и заражения устройства вирусами.

Лучше всего делать загрузку с официального сайта Альфа-Банка. Перейти на сайт

После установки Альфа Мобайл попросит ввести номер карты или номер мобильного телефона. Пароль от приложения можно получить несколькими способами:

Внимание! При обращении подготовьте паспортные данные.

Для корректной работы приложения необходим доступ в интернет.

Чтобы прекратить использование приложения Альфа Мобайл, позвоните в банк и сообщите о своем решении. Это особенно актуально для платной версии приложения. Альфа Мобайл Лайт является бесплатной версией. После этого можете удалить программу с Вашего устройства. Программа не занимает много места на Вашем смартфоне, поэтому необходимость удаления обычно возникает только при расторжении договора с Альфа-Банком.

Плюсы и минусы приложения

Как видно из обзора функционала, сервис обладает множеством плюсов. Среди них:

Минусы тоже есть. К ним можно отнести:

К партнерской сети относятся следующие финансовые организации:

Зная номер карты или реквизиты получателя, Вы можете совершать платежи в любые сторонние финансовые организации.

Лимит перевода в другие финансовые организации зависит от их внутренних ограничений.

Что касается стоимости приложения, то оно бесплатное для держателей кредитных и зарплатных карт, а также для клиентов с подключенными пакетами услуг: «Эконом», «Оптимум», «Комфорт», «Максимум», «Максимум+», «Статус». Если у Вас подключен другой пакет, то его можно поменять. После смены Альфа Мобайл станет бесплатным. Для этого необходимо обратиться по номеру горячей линии +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.

Если у Вас есть опыт использования мобильного банкинга от Альфа-Банка, оставляйте отзывы внизу статьи.

Источник

Мобильный банк Альфа-банка

Для совершения банковских операций и информационной поддержки клиентов Альфа-банк предлагает мобильное приложение Альфа-мобайл. С помощью приложения можно смотреть баланс счетов, совершать переводы и конвертации, находить ближайшее отделение банка.

Благодаря современным технологиям не нужно часто посещать офис банка. Большинство операций доступны в мобильном банкинге Альфа-банка. Пользоваться им просто.

Мобильное приложение Альфа-банка

Для совершения банковских операций и информационной поддержки клиентов Альфа-банк предлагает мобильное приложение Альфа-мобайл. С помощью приложения можно смотреть баланс счетов, совершать переводы и обмен валюты, находить ближайшее отделение банка и выполнять множество других операций. Существует полная версия услуги мобильного банкинга и бесплатная урезанная в возможностях версия Лайт. В зависимости от тарифного пакета стоимость полной версии варьируется в районе 59-69 руб./1 мес., кроме премиального пакета «Максимум», в котором мобильный банкинг предоставляется бесплатно.

Мобильный банк доступен для установки бесплатно на все мобильные основные платформы (Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry и др.). Альфа-мобайл можно скачать в магазинах мобильных приложений (Google Play, App Store, Windows Market) или с веб-сайта Альфа-банка. В 2015 году в приложение Альфа-мобайл добавили услуги открытия накопительных и текущих счетов, а также поиск ближайшего банкомата исходя из данных локации клиента. Пользователя доступны подробные описания местонахождения банкоматов для удобства их поиска в крупных зданиях (ТРЦ, вокзалах и т. д.).

Пополнить счёт мобильного через Альфа-банк

В Альфа-мобайле доступны шаблоны для пополнения мобильной связи практически вех национальных операторов. Для того чтобы произвести пополнение нужно зайти в приложение Альфа-мобайл, выбрать раздел мобильная связь, нужного оператора, ввести номер телефона и выбрать счёт, с которого должны быть списаны деньги. Клиент банка может пополнять свой или любой другой номер мобильного телефона. Деньги поступают на счёт не позже, чем через одну минуту после пополнения. В настоящий момент пополнить баланс мобильного телефона через Альфа-мобайл можно только с рублёвого счёта, хотя Альфа-банк обещает реализовать возможность пополнения так же с валютных счетов клиента.

Как подключить мобильный банк в Альфа-банке?

Выбору клиента предоставлено несколько способов подключения мобильного банка Альфа-мобайл. Так, мобильный банк можно подключить в ближайшем офисе банка, по телефону через горячую линию и в личном кабинете пользователя интернет-банкинга Альфа-клик. Кроме того, в самом мобильном приложении доступна опция подключения услуги, что удобнее и быстрее всего. Подключение к «лайтовой» и полной версии происходит бесплатно. Плата взимается только за пользование услугой полной версии. Перед подключением можно ознакомиться с демо-версией программы.

Источник

Мобильное приложение Альфа Мобайл

Альфа-Мобайл – это удобный интернет-банкинг от Альфа-Банка, обеспечивающий легкий и безопасный доступ к картам и счетам. Приложение позволяет проверить остаток средств на карте, произвести перевод, пополнить счет телефона, находить ближайшие банкоматы и многое другое. Как подключить услугу и воспользоваться ей, Вы узнаете ниже.

Приложение для смартфонов от Альфа-Банка

Что такое Альфа-Мобайл? Это онлайн-банкинг, который помогает контролировать свои финансы через интернет. Данная услуга рассчитана на финансовые переводы, оплату интернета и связи, кредита, а также позволяет узнать текущий баланс и посмотреть историю операций. Стать пользователем услуги могут все клиенты банка, для этого нужно скачать приложение на телефон.

Интерфейс приложения от Альфа-Банка

Скачать приложение Альфа-Банка бесплатно могут пользователи Android, iOS или Windows Mobile. Android-пользователи могут скачать Альфа-Мобайл по этой ссылке. Владельцы Apple могут установить мобильный банкинг здесь.

При первом запуске необходимо пройти регистрацию. Она не представляет никакой трудности. Следует только указать номер карты или счета, номер телефона и срок действия карты.

Интерфейс сервиса простой и интуитивно понятный. Вид приложения для Андроид немного отличается от приложения для айфонов, но функционал у них одинаковый. Экран разделен на две части. Наверху страницы располагается вкладка “Персональный менеджер”. Нажав ее, Вы сможете задать интересующие вопросы сотруднику банка.

На главном экране перед Вами также будут счета и карты с текущим балансом. Ниже – адреса банкоматов и отделений, а также актуальные скидки по карте, финансовые цели и Ваш пакет услуг.

Чтобы посмотреть историю операций, нажмите на карту или счет. Для управления откройте вкладку “Карты”. Здесь Вы сможете произвести настройки, подключить бесконтактную оплату, установить платежный лимит и др.

Ниже красным цветом выделена вкладка “Платежи и переводы”. Нажав на нее, Вы увидите целый спектр функций: перевод на свой счет, клиентам другого банка, конвертация валют, оплата мобильного, электронные деньги, шаблоны получателей переводов и мгновенные переводы через QR-код. Интерфейс простой, навигация удобная, все функции легко найти.

Функции «Альфа-Мобайл»

Пользователи могут выполнять следующие действия:

Узнать о функциях обновленной версии приложения можно из видео на Ютуб-канале Альфа-Банка

Плюсы и минусы

Альфа-Мобайл обладает своими плюсами и минусами. Рассмотрим их подробнее.

К минусам можно отнести следующий фактор: чтобы полноценно использовать приложение, необходимо устройство с функцией Java MIDP2.0 и GPRS. Они есть во всех современных смартфонах. Но для владельцев телефонов, работающих на операционных системах Badа, Windows и Symbian, список доступных функций сокращен.

Виды приложений для разных клиентов

Для совершения банковских операций Альфа-Банк предлагает мобильное приложение. Для физических лиц рекомендуется сервис Альфа-Мобайл, а для предпринимателей – Альфа-Бизнес Мобайл.

«Альфа-Мобайл»

Альфа-Мобайл – надежный интернет-банкинг, который позволяет управлять финансами, совершать переводы, оплачивать счета, погашать кредиты, обменять валюту и многое другое. Отличительной особенностью приложения является возможность мгновенной связи с сотрудниками банка, они ответят на любые Ваши вопросы и помогут выполнить любые действия в приложении.

«Альфа-Бизнес Мобайл»

Альфа-Банк не стоит на месте и заботится о всех своих клиентах. Для предпринимателей была создана новая версия приложения – Альфа-Бизнес Мобайл. Данное приложение позволяет:

Сравнение приложений «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Бизнес Мобайл»

Инструкция по использованию приложения

После скачивания приложения в Google Play или App Store нужно пройти регистрацию и подключиться к услуге. Подробнее о том, как подключить услугу и совершать платежи и переводы читайте ниже.

Как подключить “Альфа-Мобайл”

Есть три способа подключения:

При регистрации следует указать номер счета или карты. Пользователям выдаются временные логин и пароль. Далее на телефон поступит постоянный логин, а пользователь сможет задать пароль самостоятельно. При первом посещении личного кабинета временные данные заменяются на постоянные. В целях безопасности рекомендуется заменять пароль каждые полгода.

При смене телефона нет необходимости загружать всю информацию заново. Просто скачайте приложение на новое устройство и введите логин и пароль.

Как отключить функцию

При условии, что услуга больше не нужна, ее можно будет отключить. Есть несколько способов отключения:

Отключать услугу можно на время, так как при необходимости ее можно легко возобновить.

Денежные переводы

С помощью приложения можно:

Для перевода укажите только номер карты получателя денег. Перечислять средства можно не только с карты, но и со счета. Деньги автоматически начисляются на карту получателя, посещать банк для этого не нужно. При переводе средств клиентам Альфа-Банка комиссия не взимается.

Важно! Для экономии времени была разработана функция создания шаблонов. Для создания шаблона выберите счет списания и после очередного перевода сохраните шаблон.

Платежи

Приложение позволяет производить онлайн оплату различных услуг, среди которых мобильная связь, интернет, телевидение, услуги ЖКХ, погашение кредитов и пополнение электронных кошельков. Для этого выберите пункт “Оплата счетов”. Для ежемесячных платежей доступна услуга “Автоплатеж”.

Изучить функционал приложения можно в процессе использования, так как интерфейс интуитивно понятен. Но иногда у пользователей возникают вопросы. Альфа-Банк на своей интернет-странице собрал все самые популярные вопросы и ответы на них. Чтобы ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, совершите вход на официальный сайт с компьютера или телефона по ссылке. Если найти нужную информацию не получится, Вашим помощником станет представитель банка, связаться с которым можно через приложение или по телефону. Сотрудник быстро ответит на Ваши вопросы, поможет зарегистрироваться в приложении и пройти авторизацию, а также расскажет, как входить в сервис, обновлять пароль, подключать дополнительные услуги, осуществлять переводы в один клик.

Лимиты по операциям

Альфа-Мобайл устанавливает лимиты на денежные переводы. Лимиты зависят от пакета услуг. Например, максимальный разовый перевод средств на карту Альфа-Банка составит 500 тысяч рублей; перевод за день – 1,5 млн рублей. Подробная информация указана на картинке.

Внимание! Лимит, установленный пользователем по дебетовой карте или кредитке, не может превышать банковский лимит.

Для подключения сервиса откройте вкладку “Мои карты”. Выберите нужную карту и откройте “Управление лимитами”. Нажмите кнопку “Добавить” в правом углу экрана и заполните форму.

Цена услуги

Стоимость Альфа-Мобайл варьируется в зависимости от пакета услуг. Пользователи, открывшие вклад или имеющие кредитку оплачивают ежемесячное обслуживание в размере 59 рублей. Для клиентов, подключивших пакет, сумма может быть разной, но она не превышает 69 рублей. Несмотря на то, что сервис платный, с некоторых клиентов плата не взимается. Для клиентов, подключенных к “Статусу”, “Комфорту” или “Максимуму”, услуга бесплатная.

Альфа-Мобайл обеспечивает безопарный доступ к картам и счетам. Сегодня клиенты используют последнюю усовершенствованную версию приложения – Альфа-Мобайл 10. Новая версия позволяет отправлять push-уведомления, которые не зависят от сотовой связи и работают даже в роуминге.

А Вы уже подключили услугу Альфа-Мобайл? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Источник