Стретчинг что это в бизнесе
Ну очень гибкий бизнес: как заработать на школе шпагата
Ну очень гибкий бизнес: как заработать на школе шпагата
IT-инструменты, которые используются в проекте Plastica
Вера Сюбаева восемь лет отработала в статусной и высокооплачиваемой профессии консультанта по автоматизации бизнес-процессов крупных предприятий. Карьера развивалась успешно, но в какой-то момент Вера поняла, что работа в найме забирает всё её время и что это не позволяет ей самостоятельно распоряжаться своей жизнью. И тогда она совершила крутой жизненный разворот – стала предпринимателем и запустила школу шпагата. О том, почему люди мечтают сесть на шпагат и что нужно для успеха в этом непростом бизнесе, порталу Biz360.ru рассказала основатель школы гибкости Plastica Вера Сюбаева.
Вера Сюбаева до запуска собственного бизнеса работа SAP-консультантом по автоматизации бизнес-процессов. Работа была высокооплачиваемой и престижной – систему SAP применяют только на крупных предприятиях: в добывающей промышленности, на металлургических заводах, в госкорпорациях и т.д. Карьера развивалась успешно, но в какой-то момент Вере надоел статус специалиста в найме.
…Как-то Вера наткнулась на одну из московских школ шпагата. И подумала, что всю жизнь хотела достичь того, чему учат в такой школе – сесть на шпагат. Но опыт учёбы в заведении девушке не понравился. Тогда Вера решила, что организаторских способностей ей хватит для открытия собственной школы, и что она будет подбирать программу обучения более тщательно.
Одной из первых в школу Plastica пришла 49-летняя Алёна, которая захотела к 50 годам сесть на шпагат. И она это сделала!
Вера Сюбаева так и предполагала: сесть на шпагат – не только мечта многих девочек. Это также понятная конкретная цель, которую преследуют многие, кто занимается каким-либо видом спорта или гимнастики. Но обычно, чтобы её достичь, люди ходят на йогу или фитнес. Сюбаева решила, что растяжка на шпагат сама по себе может быть хорошей бизнес-идеей – тем более, что в столице такой опыт уже реализовали. А ведь оттуда тренды часто расходятся по регионам.
Преподавателей шпагата Вера нашла в ВК-группах фитнес-тренеров Красноярска, где она размещала объявления о наборе в свою школу. А параллельно писала знакомым тренерам по йоге и просила посоветовать кандидатов. Так был набран первый штат. Вначале в школе Plastica работали три тренера, сейчас их семь. Новые находятся так же, как первые – через объявления или рекомендации сотрудников. В школе Сюбаевой работают преподаватели из студий по пилону, балетные хореографы и фитнес-тренеры, которые дополнительно развиваются в области стрейчинга.
В её школе есть занятия и по продольному шпагату, и по поперечному. Одно занятие длится 1 час 10 минут. За это время тренер даёт программу тренировки, во время которой мышцы всего тела разогреваются, а затем идёт комплекс упражнений по растяжке на шпагат. Тренер поправляет и страхует всех участников занятия и, по словам Веры Сюбаевой, «помогает им выйти за пределы, которые они себе сами ставят». В конце тренер делает замеры в сантиметрах – насколько каждый приблизился к шпагату. Владелица школы считает, что это очень стимулирует, поскольку сразу наглядно показывает прогресс.
Но и физиологические возможности тоже имеют значение. Занятия по шпагату ориентированы прежде всего на здоровых людей. Если есть какие-то ограничения, нужно либо быть очень внимательным, либо выбрать терапевтическую растяжку (это отдельное направление в нашей школе). Многим достичь прогресса помогает также массаж, но это на усмотрение каждого».
Некоторые ученики школы садились на шпагат за 1,5 месяца, некоторые – за 3-6 месяцев. По словам Веры Сюбаевой, в среднем это происходит за 90 дней. Но попадаются и очень «жёсткие» люди (чаще всего это парни), которые могут заниматься год, но так и не сесть. В школе есть пробное бесплатное занятие, после которого тренер может сказать гостю, сколько примерно ему потребуется времени, чтобы сесть на шпагат.
Сейчас школа работает в постоянном помещении, которое Вера Сюбаева искала около года. К этому моменту дело расширилось в три раза. Новое помещение может похвастаться хорошим расположением в престижном районе города, состоит из трёх залов и занимает 300 квадратных метров. После начала работы в этом месте Вере потребовались уже более значительные инвестиции, чем поначалу, – около 600 тысяч рублей (на ¾ это был кредит).
Семейный бизнес: сеть студий растяжки Lady Stretch
Обычно в рубрике «Истории успеха» мы знакомим вас с девушками-предпринимателями. На этот раз публикуем историю успеха семьи, где пара удачно соединила свои компетенции и построила успешную сеть студий растяжки.
ЕКАТЕРИНА И ДМИТРИЙ ГОРОБЦОВЫ
Путь в бизнес
Мой карьерный путь начался еще во время учебы в Казанском федеральном университете на факультете журналистики и социологии. Будущее, которое я представляла себе в этой профессии, меня не устраивало, и я стала искать возможности для самореализации. Так в моей жизни появился сетевой маркетинг. В первой компании, где я работала, за 3 месяца с нуля, не имея никакого опыта, построила команду из 300 человек и получила машину от компании в подарок.
Спустя время, мне предложили должность тренера по продажам в косметологический компании. Система работы была непростой: человек приходит на бесплатную процедуру, во время которой ему нужно продать косметики на 50 000 рублей. Я наняла команду, обучила людей, и мы достигли лучших по России показателей — один из трех человек, пришедших на процедуры, покупал косметику.
Сетевой маркетинг был для меня своего рода школой управления. Через меня прошло огромное количество людей и, конечно, я очень много в этот период училась. Поняла, что мое призвание — обучать людей, помогать им становиться успешными.
После этого я работала руководителем в «Декатлоне» и розничной сети магазинов «Ермолино» в Казани. Когда я пришла в «Ермолино», моя территория была на 5 месте. Мне удалось поднять ее на первое место по всем категориям: допродажам товаров, среднему чеку и т.д.
Через 3 года случился пик моей карьеры. Мне предложили должность регионального управляющего: 200 человек в подчинении, 42 торговые точки по Свердловской области, зарплата — 100 000 рублей. Согласитесь, неплохо для девушки 25 лет. Но я понимала, что работаю не на себя, а на цели другого человека: чтобы он хорошо жил, путешествовал, исполнял мечты. Я трачу время на краткосрочную цель: месяц работаю, получаю свое и все. От того, что я работаю больше, вкладываю всю себя, мое будущее не становится лучше. Я приняла решение уволиться и найти себя в собственном бизнесе.
У меня было много навыков: в продажах, управлении командой, обучении, но я не знала системы построения своего бизнеса, стратегии, не видела общей картины. Чтобы не терять время и получить эту систему, я решила открыть бизнес по франшизе.
За три месяца изучила больше 200 франшиз. С одной даже чуть не заключила контракт, но буквально за день до подписания я выхожу на партнеров этой франшизы, а они говорят: «Это все ложь, мы ничего не заработали». Оказалось, компания дает систему открытия, а как дальше клиентов привлекать, никто не рассказывает. И предприниматели остаются одни в состоянии дрейфующей лодки в океане.
Мне стало обидно за людей, которые отдают деньги за франшизу, зачастую ставят на карту все, что у них есть, а в итоге не получают обещанного. У меня появилась масштабная цель на будущее: не только самой зарабатывать, а сделать что-то на рынке франшиз, чтобы помогать другим людям достигать финансового успеха.
На одном из бизнес-тренингов я познакомилась со своим будущим мужем Дмитрием, у него тогда уже была своя студия растяжки, и именно в этом бизнесе в будущем я реализовала свою мечту.
Моя бизнес-история началась в армии, куда я попал после окончания юридического университета. Во время службы познакомился с парнем из семьи предпринимателей, и мы с ним полгода до дембеля думали, какой бизнес запустить. С ним так ничего и не сложилось: после армии он вернулся в семейный бизнес, а я заключил контракт с компанией по страхованию жизни и стал ее представителем в Костроме.
Это было очень правильным решением: там я научился продажам и обучению людей. За 3 года с нуля развил агентскую сеть в 50 человек. Спустя какое-то время, в 2014 году, понял, что роста в этой компании для меня уже не будет, и ушел, чтобы создать консалтинговое агентство, где занимался увеличением продаж в компаниях. В это же время участвую в конкурсе молодых предпринимателей в Костроме, побеждаю в региональном этапе, создаю свой бизнес-клуб и в итоге понимаю, что снова достиг потолка. Население Костромы — меньше 300 000 человек. Город небольшой, все что можно было от него получить, я получил.
Думал, куда переехать, и выбрал Казань. До этого на одном тренинге познакомился с парнем, у которого была студия растяжки, и мы решили открыть еще одну студию, но уже в партнерстве.
Запуск первой студии
На старт нам понадобилось 250 000 рублей. И уже в первый месяц мы ушли в минус на 150 000 рублей. Я понял, что по системе, которую предложил партнер, мы не можем работать. Не нашли общих точек соприкосновения и расстались. Я все проанализировал, переработал систему работы, мотивации, продаж и через 2 месяца открыл студию по своей технологии. На самоокупаемость мы тогда вышли через 4 месяца. В будущем все точки, которые мы открывали, уже в первый месяц давали прибыль от 50 000 до 100 000 рублей. В последующие месяцы — больше.
Вроде все шло хорошо, но как мужчина в этом бизнесе, ориентированном на женщин, я многого не понимал. Женщины — клиенты, женщины — в коллективе, а я мужчина с другим мышлением вообще. Это была моя боль, и тут очень удачно в моей жизни появилась Катя.
Развитие бизнеса вместе
Когда мы с Димой поженились, он предложил войти в его бизнес и заняться командой. Сначала у меня были сомнения. Сможем ли мы вести дела вместе? Если я начну заниматься бизнесом, не потеряю ли женскую энергию, не начну ли проявлять сильные мужские качества? Смогу ли быть хорошей женой и заниматься бизнесом? На деле оказалось, заниматься общим делом полезно и для бизнеса, и для нас самих. Сочетание женского и мужского взгляда помогает в развитии бизнеса:
1. Атмосфера в студии стала более привлекательной для девушек-клиентов.
Мужчина видит бизнес в цифрах и показателях, мыслит о постоянном улучшении и масштабировании. Девушкам в бизнесе же больше свойственно создавать внутри хорошую атмосферу и уют. Для Димы было важно, что студии приносят прибыль, а на сколько в них комфортно клиентам, он не обращал внимания.
2. Появились новые направления
Когда Дима вел бизнес, в студии был только стретчинг (вид аэробики, направленный на растяжку мышц). Я как женщина видела рынок по-другому, понимала, что есть и другие актуальные направления, и мы начали поэтапно запускать новые занятия, направленные не только на поддержание подтянутого тела.
Например, растяжка на гамаках. Помимо растяжки на занятиях прорабатываются внутренние блоки. Реальный случай с клиенткой. Выходит со слезами на глазах: «Вы не поверите, я сейчас делала разворот назад в невесомости, и проработала ситуацию, которая была со мной с 6 лет». Оказалось, когда она была ребенком, у нее не получалось сделать кувырок, и тренер по художественной гимнастике выгнал ее с занятий. От этого у нее был страх и груз всю жизнь. Она ушла, обиделась и после этого не могла заниматься. А тут избавилась от страха, который мешал ей с 6 лет. Когда мы внутренне прорабатываем блоки, все в жизни меняется. Если ты будешь гибким, это сказывается не только на теле, ты будешь гибким и в жизни.
Сейчас у нас 6 направлений:
Как выбрать идею для бизнеса
Идти нужно туда, где начинается спрос, но еще нет перенасыщенности рынка. Казалось бы, зачем открывать студию растяжки, если в каждом городе сейчас полно фитнес-клубов. Но если мы начнем анализировать, увидим, что классические фитнес-залы не закрывают все потребности людей:
Что такое абонемент в классический фитнес-клуб? Сборная солянка: тренажерный зал, бассейн, сауна, групповые занятия. Вы заплатили за все, а по факту ходите только на что-то определенное, причем попасть на нужное групповое занятие не так-то просто. Нужное направление проходит 2-3 раза в неделю, один час и клиенту надо подстраиваться. В студии же тренировки каждый час с 9 утра до 9 вечера, что позволяет прийти в любое время, когда человеку удобно.
2. Эффективность занятий
Чаще всего в больших фитнес-клубах на групповых очень много человек. Я сама лично ходила и даже лица тренера не видела. Эффективность практически равна нулю: никто за тобой не смотрит, и ты в итоге неправильно делаешь упражнения.
В специализированных студиях растяжки мини-группы (6-8 человек). Тренер занимается индивидуально с каждым. Люди сейчас идут больше на качество, чем на количество. Людям нужен результат.
Кроме того, идейно студия растяжек — это совсем не фитнес-клуб. Наши клиенты — девушки, у которых есть работа, муж, дети. В свободное время они хотят отдохнуть и перезагрузиться. Есть желание добавить в жизнь спорт, но таскать железки в фитнес-клубе — не их история. Для обычных женщин (а не фитнояшек) студии растяжки подходят гораздо больше. Такие занятия снимают напряжение, и клиенты уходят после занятий не уставшие, а обновленные и с легкостью.
Студии растяжки сейчас — в тренде, рынок набирает обороты. Из-за растущего спроса, мы открыли вторую и третью студию в Казани и возложили на себя миссию: спорт и здоровый образ жизни для каждой женщины.
Мы прекрасно понимаем, что многие девушки, например, с высоким весом, просто стесняются прийти в фитнес-центр, так как там огромное количество людей, а желание заниматься у них есть. К нам такие клиентки приходят, не стесняясь своего тела, мини-группы позволяют им не смущаться, а даже дружить со своими сокурсницами. Также за счет мини-групп, каждая ученица получает максимум внимания тренера, что сравнимо с индивидуальными занятиями. И исходя из этого подумайте сами, если клиентка хоть раз попала на наше занятие, придет ли она еще раз?
Придет, еще и подружек своих приведет. Среди наших постоянных клиентов есть и семейный подряд: приходят мама (38 лет) и дочка (19 лет), причем самое интересное первая пришла мама, и после третьего занятия уже стала приходить с дочерью.
В итоге мы создаем такую обстановку для наших клиентов, что у них просто нет вариантов не вернуться к нам вновь.
Первая франшиза
Мне позвонила подруга, у которой есть свой фитнес-клуб в Казани. Плюс у ее партнера в Челнах — тоже. Они давно хотели открыть студию растяжки, но не знали как. Вроде опытные в бизнесе люди, но все равно захотели открываться по франшизе, потому что новое направление бизнеса — все с нуля.
Ее запрос, моя давняя мечта поменять рынок франшиз — все сложилось. Причем очень быстро. Буквально за 3 недели мы запустили студию в Набережных Челнах, и в первый же день сделали выручку 100 000 рублей.
Нам очень приятно, что мы не просто зарабатываем деньги, а помогаем другим людям строить бизнес. Причем, пример с Набережными Челнами показывает, что наша франшиза помогает очень разным людям. Здесь было два абсолютно разных партнера: молодая девушка, 24 года, не замужем и вторая — у которой есть муж и ребенок.
Миссия нашей франшизы — стабильный, прибыльный бизнес в каждый город России и СНГ, благодаря сильной управляющей компании, которая сама закроет все основные вопросы ведения бизнеса, и франчайзи получит высочайший уровень сопровождения.
К сегодняшнему дню мы уже сделали первый шаг к этой миссии, и наш франчайзи из Набережных Челнов очень быстро и эффективно открыл студию растяжки.
Какие трудности могут возникнуть при открытии студии растяжки?
При внедрении новых направлений выяснилось, что нет тренеров. Например, по растяжке на гамаках. Обучение такое стоит очень дорого и проходит только в Москве и Питере в определенные месяца. Нам пришлось создать свой учебный центр, где мы сейчас обучаем тренеров по ряду направлений, в том числе для наших партнеров.
Как и в любом бизнесе здесь есть много подводных камней, с которым мы помогаем разбираться. Большая боль многих предпринимателей — поиск помещения. Мы знаем, как договариваться, а вот у новичков, у которых нет опытных наставников, могут возникнуть серьезные трудности. Например, моя знакомая тренер открыла студию: арендовала помещение, поставила танкер, подвесные гамаки для аэростретчинга, а через месяц у нее потолок не выдержал. Это произошло потому что не было никаких знаний в том, как подбирается помещение, что там должно быть. В итоге девушка студию закрыла.
Команда
1. Планирование. В каких бы компаниях я ни была, замечала, что сотрудники не видят целей и не понимают, зачем они работают. Это все равно, что игра на футбольном поле. Если нет ворот, игроки не знают, куда забивать. В бизнесе также. Сотрудников надо мотивировать, чтобы они выполняли определенные планы. Это страдает во всех компаниях.
2. Для сотрудника ты выступаешь и в роли психолога. Люди в команде очень ценят, когда работодатель вкладывается не только в их развитие в компании, но и в их развитие как личности. Например, мы с Димой каждый месяц проводим личностные тренинги для команды. Когда сотрудник доволен своей жизнью, его результат в работе гораздо выше.
3. Должен быть баланс между работой и дружбой. У нас женский коллектив, девочки мне доверяют, могут поговорить на личные темы, спросить совет. Я помогаю, но понимаю, что при этом нельзя быть супер подружкой для своих сотрудников. Но и быть супер отстраненным тоже. Если ты требуешь только выполнения плана, тебя не будут слушать и не будут хотеть, чтобы ты получил прибыль.
Семейный бизнес
Семейный бизнес — это круто. У нас есть общие цели, и мы вместе работаем на их достижение. Это очень сильно сплачивает. Когда вы вместе преодолеваете трудности, рождается духовная любовь. А она считается самой крепкой для развития семьи.
Очень важно правильно разграничить обязанности. Если муж и жена будут заниматься одним и тем же, это будет приводить к конфликтам. Мы четко разграничили. Взяли сферы, в которых каждый профессионал и продолжает постоянно повышать свои навыки.
Также важно отделять личную жизнь от работы и планировать время и на то, и на другое. Первое время, конечно, работа съедала большую часть времени. Полгода мы строили систему, которая работала бы без нас. Сейчас есть возможность заниматься семьей и работой. В день на бизнес у меня уходит часа 2, в остальное время я могу уделять время себе, мужу и домашними делами. Наши партнеры-франчайзи получают уже готовую систему, им не надо быть в бизнесе 24/7.
Были сложности из-за того, что в начале мы постоянно думали и говорили только о работе: в студиях, вечером за ужином. От этого стала накапливаться усталость и, конечно, это сказывалось на наших отношениях, стала уходить романтика и влюбленность. Мы просто постоянно были в роли бизнес-партнеров и не умели переключаться.
Сейчас мы этому научились и разделяем роли партнера, жены, мужа. У нас есть договоренность, что в определенное время мы только муж и жена, не говорим и не думаем о работе. Также мы договариваемся, кому когда и сколько нужно поработать, чтобы спланировать время и побыть семьей.
Как открыть фитнес-студию в Королеве
Соня работала тренером в Королеве и мечтала о собственной студии фитнеса.
Для Тинькофф-журнала я расспросила Соню, как она запускала студию и какие ошибки совершила.
Поиск помещения
Летом 2017 года Соня и ее парень Леша начали искать помещение. На «Авито» они нашли объявление о продаже готового бизнеса: хозяйка переезжала в Москву и продавала свою студию за 250 000 рублей. Соня поехала смотреть помещение, но оно не понравилось: два зала разделялись тряпочкой, а зону раздевалки от залов отделяла ширма. Через несколько дней Соня решила все-таки купить студию и переделать ее. Но оказалось, что хозяйка уже нашла покупателя.
Потом посмотрели еще несколько помещений под аренду, но поняли, что стоимость ремонта превысит их сбережения.
Очередной вариант — цокольное помещение на 121 м² в центральной части Королева. Внутри было тускло, со стен из-за недавнего потопа отлетела краска, а с пола откололась плитка.
Несмотря на это у Сони в голове сразу сложилась картинка будущей студии: большого и маленького залов, раздевалки и зоны ресепшена. Ребята подписали договор аренды и заплатили за первый месяц 73 000 рублей.
Ремонт
Следующий месяц прошел в поездках на строительные рынки и в хозяйственные магазины.
Рабочие отшлифовали и перекрасили стены, положили ламинат и плинтусы, установили двери. Папа Сони, сварщик, сварил крепления для гамаков и вкрутил их в потолок. Потом пространство разделили на две части, поставив между ними перегородки. Душевых кабин на этом этапе не было — они появятся позже.
На ремонт ушло 400 тысяч рублей. На закупку оборудования — гамаков, петель TRX и другого снаряжения — еще 200 тысяч.
Расходы на аренду помещения и ремонт
Команда
В первое время Соня решила проводить две трети тренировок сама, потому что бюджета на большой тренерский состав не было. На прошлой работе в фитнес-клубе девушка совмещала работу тренера и менеджера групповых программ: считала зарплату для 15 человек, составляла расписание, выставляла замены тренерам. Этот опыт помог не растеряться и спланировать расписание.
Из своего бывшего фитнес-клуба Соня привлекла сразу несколько тренеров: по детскому боксу, занятиям в гамаках для детей, акробатике, хореографии и йоге — взрослой и детской. Привлеченные тренеры продолжали работать на основной работе в фитнес-клубе, поэтому на согласование времени тренировок ушел весь сентябрь.
Еще Соня пригласила на работу бывшую клиентку, которая выучилась на тренера. Она начала вести силовые и интервальные тренировки, растяжку и занятия для спины.
Администратором на ресепшене стала мама Сони, после того как ее сократили на работе.
Бухгалтерию ведет Сонина тетя — она бухгалтер. На прошлой работе Соня уже получала зарплату на расчетный счет для ИП, поэтому дополнительных документов она пока не оформляла и выплачивает ежеквартальные авансовые платежи по упрощенке.
Отметим на полях, что налоговики могут посчитать нарушением, когда по документам человек работает как подрядчик-ИП, а по факту это сотрудник на постоянной работе. Схемам с ИП пришел конец. Но пусть налоговая сама решает, было ли здесь нарушение.
Уборку студии после занятий Соня взяла на себя. Иногда помогает сестра.
Запуск
Сезон занятий начинался в сентябре: люди хотели прийти в форму после отпусков. Но ребята только начали ремонт. Соня запланировала открытие на конец сентября: если затянуть, люди разойдутся по другим студиям и фитнес-клубам.
К концу ремонта Соня за 2500 рублей напечатала приглашения. Листовки раздавала с мамой, сестрой и подругами у городских школ.
В день открытия абонементы продавали со скидкой 50%. За проданные абонементы получили 40 тысяч рублей и покрыли больше чем полмесяца аренды.
Первые месяцы работы
После открытия Соня ждала наплыва учеников, но первые дни студия пустовала. Записываться нужно было только на йогу в гамаках: гамаков вместе с тренерским только шесть. На остальные тренировки ученики приходили без предупреждения. Такая схема не работала: на некоторые тренировки люди не приходили и сотрудники сидели в студии без дела.
Чтобы исправить ситуацию, Соня ввела обязательную запись на любые тренировки. Занятия проводят даже с одним человеком, но тогда ставка тренера снижается вдвое.
Из детских занятий пошли только детский бокс и йога.
Занятия по зумбе в студии выглядят так:
Вместо англоязычных названий тренировок вроде «файн-спайн», «памп» и «суперстретчинг» выбрали простые и понятные на русском языке: «здоровая спина», «растяжка».
В первый же месяц Соня выплатила из выручки 73 000 Р за аренду помещения и 35 000 Р тренерам. Сама она осталась без зарплаты, но была к этому готова.
Спустя два месяца после запуска по просьбам клиентов поставили душевую кабину. 40 тысяч стоила сама кабина, 5 тысяч — коммуникации к ней, 7 тысяч — монтаж.
Траты за первые два месяца
Реклама и продвижение
Чтобы подстегнуть продажи, Соня сначала запускала рекламные акции одну за другой. Но люди быстро к ним привыкали, переставали покупать абонементы за полную стоимость и ждали скидок. В итоге Соня снизила частоту акций.
Во второй половине декабря продажи пошли на спад: ученики не продлевали абонементы и ждали января. После праздников ситуация выправилась.
Соня заметила, что реклама в Инстаграме сразу дает приток новых клиентов, поэтому начала продвигать там посты, особенно видео с тренировок. На рекламу в Инстаграме и Вконтакте уходит около 2000 Р в месяц.
Соня постит вот такие видео с тренировок:
70% гостей студии «Актив» — молодые мамы. Соня зарегистрировалась на форуме сообщества «Мамы города Королева», чтобы давать рекламу и там. На это уходит еще 2000 Р в месяц.
Клиенты Сони — девушки, женщины старше сорока лет и дети. Молодые люди на тренировки почти не ходят.
Ежемесячные траты на рекламу
Сложности
Соня и Леша подали проект с фотографией входа в студию в ГБУ «Горинфор» (Городская реклама и информация) и спросили, где вешать рекламу. Помещение над студией арендовала клиника, которая уже заняла все пространство растяжками. Ответ «Горинфора» был лаконичным: «Вам нельзя нигде».
Гамаки
За первые месяцы йога в гамаках стала самым популярным занятием. Сначала в расписании стояли три занятия для взрослых в неделю, а сейчас их восемь.
На занятиях йогой в гамаках много силовой и функциональной нагрузки, потому что нет постоянной опоры. Гамак нестабильный, поэтому во время занятий в теле включаются стабилизаторы, которые обычно не прорабатываются. Гамак развивает баланс и координацию.
Планы и деньги
Сейчас максимальное количество человек на одной тренировке — шесть или семь. На гамаках одновременно могут заниматься всего пятеро. Соня планирует сохранить камерную атмосферу в студии, но увеличить количество занятий.
В конце прошлого года у студии появились первые внешние арендаторы: они снимают зал за 700 рублей в час, чтобы драться на мечах. Пару раз они сбивали пожарные датчики, но их быстро установили обратно.
Ежемесячная выручка в среднем — 160 000 рублей, но оставшиеся после выплаты зарплат и аренды деньги пока уходят на доработку студии.
средняя ежемесячная выручка
Осенью девушка рассчитывает превратить часть учеников, пришедших заниматься летом бесплатно, в постоянных клиентов студии.
Открыть фитнес-студию в Королеве — 849 200 Р
Капитальные расходы
Операционные расходы, ежемесячно
Месячная прибыль
Выводы Сони
«Пытаясь сэкономить, я взяла большинство тренировок на себя. Умейте делегировать. Логичнее накопить больше стартовых денег и привлечь больше тренеров, чтобы вкладывать освободившееся время в развитие студии.
К открытию мы хотели успеть все и сразу. Ничего страшного, если что-то доработаете уже после. Тем более клиенты сами подскажут, что улучшить: добавить зеркало в раздевалку или поставить дополнительную мусорную корзину. Не стесняйтесь разговаривать с ними и брать обратную связь.
Мы зря частили с акциями. Когда прошла одна, не стоит спешить и начинать следующую: иначе люди к ним привыкнут и начнут ждать как само собой разумеющееся. Сейчас концентрируемся на клиентском сервисе. Например, завели календарь праздников — не привязываемся к самым известным, чтобы подарки были для людей неожиданными. Например, на Варварин день дарили подарки ученицам по имени Варя, а в день чая — чай каждому клиенту. Еще партнеримся с другими молодыми проектами: на 14 февраля клиенты получили шоколадки, которые делает знакомая шоколатье».
«Соня запустила проект по классической схеме развития стартапов: на эмоциональном подъеме, когда начинающий предприниматель горит идеей. Она правильно мобилизовала ресурсы, привлекая к запуску студии близких и друзей. Так девушка сократила расходы на открытие.
Но рациональная часть ушла на второй план. Это частая ситуация, когда начинающий предприниматель не учитывает ошибки других „первооткрывателей“. Соня не стала рассчитывать точку безубыточности — момент, при котором проект покроет вложения и начнет приносить доход с учетом постоянных и переменных расходов. Девушка не понимает, когда выйдет в плюс, поэтому ее маркетинговые шаги выглядят бессистемными.
Например, нелогично продавать абонементы на открытии со скидкой 50%. Можете ли представить, что „Мерседес-бенц“, открывая новый салон, распродает автомобили за полцены? Это же обесценивание продукта с самого старта! Неудивительно, что потом клиенты Сони ждали новых щедрых акций. Разумнее подумать о добавленной стоимости. Например, когда при покупке пяти тренировок шестую человек получает бесплатно.
Если открывать спортивную студию для детей, у нее должна быть четкая ниша, например футбольные тренировки. Видимо, поэтому идея запустить детскую фитнес-студию с разными направлениями не оправдала ожидания.
Рекомендую Соне инвестировать время и средства в обучение, создать бизнес- и финансовую модель. Ответить на вопросы: что делать, если произойдет кассовый разрыв? Подвержен ли бизнес сезональным снижениям доходов? Можно ли заранее договориться с арендодателем о сниженной арендной ставке на „низкий“ сезон?
Соне нужно учиться делегировать тренировки тренерам, а самой заниматься управлением и развитием проекта. Например, искать новых партнеров со схожей целевой аудиторией — салоны красоты и пекарни в округе, магазины спортивной одежды и офисные центры. Придумывая совместные акции, она добавит ценности продукту и расширит аудиторию».
«Залог длительного существования студии — поддержание интереса одной и той же аудитории. Не стоит делать ставку только на поиск новых клиентов, потому что они рано или поздно закончатся. Особенно если недалеко работает сетевой фитнес-клуб.
Зато маленькая студия может быстрее придумывать новые тренировки и экспериментировать с направлениями. Сетевые студийные операторы на Западе и в Штатах превращают студии в пространство, где люди получают лишь часть офлайн-нагрузок. Остальная коммуникация происходит за их пределами: люди общаются в чатах, продолжают тренироваться дома, ходят вместе в походы. А студии помогают это общение поддерживать, трансформируются в коучинг-центры.
Наружную рекламу на улицах города я бы не советовал. Люди ее не замечают, у них не возникает желания пробовать здесь и сейчас. А вот использовать сарафанное радио, продвигать видео в Инстаграме и приглашать на бесплатные пробные уроки — это правильно».
Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.