Сим карта теле2 не отправляет смс что делать
Причины, почему невозможно отправить СМС
Обмен мгновенными сообщениями — стандартная функция, которая предоставляется каждым провайдером независимо от подключенного тарифного плана и модели мобильного устройства. Несмотря на доступность технологии, многие потребители могут столкнуться с техническими и программными сбоями. Существует перечень популярных причин, почему не отправляются СМС с телефона Теле2. Большинство из них пользователь способен решить самостоятельно, главное — правильно выявить корень проблемы. В случае появления сбоя на экране сотового телефона отобразится соответствующий код ошибки, расшифровав который можно найти причину.
Популярные причины
Каждый абонент провайдера Теле2 может столкнуться с ошибками при отправке исходящих и приеме входящих сообщений. Избавиться от сбоев получится самостоятельно в домашних условиях или посредством оказания технической поддержки со стороны представителей оператора. На первом этапе решения задачи главное — точно определить источник проблем. В большинстве случаев в качестве виновной стороны выступает сам потребитель из-за своей невнимательности, ликвидировать сбои получится отключением блокирующей функции на сотовом телефоне. Рассмотрим самые распространенные причины, почему стандартным образом через приложение в Теле2, личный кабинет или обычную услугу невозможно отправить СМС другому пользователю:
Подобные сбои могут происходить не только с отправителем, но и с получателем сообщения.
Если собеседник находится за пределами сети Теле2 или его мобильный телефон выключен, то отправленное СМС определенное время хранится на сервере оператора, а после аннулируется.
Способы устранения
При возникновении проблем с отправлением СМС-сообщений или их получением, в ряде случаев после определения причины абонент может самостоятельно избавиться от ошибок. Рассмотрим, что делать пользователю и какие меры существуют:
В крайних случаях, когда не получается точно определить первопричину сбоев СМС, обратитесь к представителям технической поддержки провайдера по телефону горячей линии 611 или путем посещения салона обслуживания в городе.
Проблема с СМС-центром и способ ее решения
При возникновении неполадок и получении ошибки 500 при отправке СМС на Теле2, выполните перезагрузку мобильного телефона. Если сброс не принес положительного результата, проверьте настройки в интерфейсе смартфона. Часто причиной сбоев является отсутствие СМС-центра или опечатка в указании его номера. Для внесения изменений потребуется следующее:
После проведения процедуры обязательно проведите перезагрузку телефона, чтобы подтвердить установленные настройки.
Следует учитывать, что расположение элементов управления, наименование разделов на разных моделях сотовых устройств может отличаться от указанного выше.
Коды ошибок
Если исходящее СМС-сообщение не получается послать, то в ответ поступит системное уведомление с кодом ошибки. По полученной числовой комбинации можно точно определить истинную причинную, почему Теле2 не отправляет СМС. Рассмотрим расшифровку основных кодировок:
| Кодовая комбинация | Описание |
| 21 | Отправка СМС отменена |
| 28 | Получатель не определен, ошибочно указан номер |
| 30 | В качестве собеседника неизвестный абонент |
| 38 | Неполадки с сетью Теле2, ее отсутствие |
| 41 | На линии временные неполадки |
| 42 | Сеть провайдера перегружена, повторите попытку позже |
| 208 | Внутренняя память мобильного устройства переполнена |
| 213 | Отсутствие связи с симкой |
| 516 | Текстовое вложение СМС недопустимого размера |
Дальнейший порядок действий определяется выявленной причиной.
Номера СМС-центров
Характеристики центра сообщений автоматически прописываются в настройках сотового телефона при установке симки. Сведения могут случайно потеряться при переезде на другое место жительства, за пределы области регистрации.
Следует учитывать, что для каждого региона Российской Федерации реализован выделенный номер. Получить сведения о корректной комбинации можно следующими путями:
Рассмотрим операторские номера в различных частях страны:
| Наименование региона | Номер телефона |
| Московская область | +7 904 339 0000 |
| Архангельская обл. | +7 902 285 9999 |
| Владимирская | +7 904 857 4200 |
| Брянская | +7 952 961 1111 |
| Воронежская | +7 904 214 0000 |
| Вологодская | +7 953 510 0100 |
| Калининградская | +7 902 250 9900 |
| Кемеровская | +7 904 379 0000 |
| Кировская | +7 953 679 9700 |
| Краснодарский край | +7 908 680 0068 |
| Магаданская | +7 904 349 0000 |
| Нижегородская | +7 904 399 0000 |
| Омская | +7 904 329 0000 |
| Ростовская | +7 904 349 0000 |
| Сахалинская | +7 904 349 0000 |
| Тверская | +7 904 017 7777 |
| Удмуртия | +7 904 349 0000 |
| Челябинская | +7 904 309 0000 |
В таблице представлена лишь часть областей и республик, точные сведения уточняйте у местного представителя Теле2.
Существует много причин, почему не уходят СМС с телефона Теле2, каждая из них требует особого алгоритма действий. При невозможности самостоятельного решения проблемы обращайтесь к специалистам оператора.
Почему не отправляются СМС с телефона Теле2: решаем проблему
Почему не отправляются СМС с телефона Теле2, что делать? Не паниковать – мы знаем основные причины возникновения ошибки и поможем вам решить проблему самостоятельно за несколько минут!
Не хватает средств
Банальнейшая причина, почему на Теле2 не отправляются СМС – отсутствие нужного количества средств на балансе абонента. Эта ситуация легко поправима – вы можете положить деньги с банковской карты или внести сумму через терминал.
Эти варианты недоступны? Попросите помощи у друзей!
Чтобы убедиться в том, что СМС с телефона Теле2 не отправляется из-за недостатка денег на балансе:
Не стоит отбрасывать другой вариант – иногда на Теле2 не отправляются сообщения из-за недостаточного объема пакета. Если ваш тарифный план включает ограниченное количество СМС-ок, нужно задуматься!
Если у вас не отправляются СМС с Теле2, воспользуйтесь короткой комбинацией *107# — после нажатия на клавишу вызова вы сможете просмотреть стоимость отправки СМС-ки на тарифном плане.
Есть и другая причина, почему не отправляются СМС с Теле2 на Теле2 или номера других операторов. Рассмотрим ее?
Неверно набран номер
Не удивляйтесь, но эта ошибка – не редкость. Рекомендуем потренировать внимательность и проверить, знаете ли вы правила ввода телефонного номера!
Если вы не соблюдаете приведенные выше параметры, не спрашивайте: «Почему я не могу отправить СМС с телефона Теле2?» Вы сами виновны в возникновении ошибки!
Сбой номера SMS-центра
На экран вылезла ошибка отправки СМС Теле2 28? В настройках смартфона случился сбой – некорректно введены данные SMS-центра. Это можно исправить с легкостью! Приведем инструкцию для пользователей Айфона :
Теперь расскажем, что делать, если не отправляются СМС на Tele2 на телефоне Андроид :
Теперь вы знаете, что делать, если телефон Теле2 не отправляет СМС – руководствуйтесь нашими советами, чтобы восстановить общение! Несколько несложный действий помогут вернуть работоспособность столь нужного сервиса.
Сегодня мобильные сети работают стабильно, а какие-либо проблемы с их эксплуатацией возникают редко. В Теле2 не отправляются СМС– проблема не частая, но все же абоненты этого оператора иногда с ней сталкиваются. Мы расскажем о возможных причинах сбоев и способах их устранения.
Сначала выясним, с какой стороны проблема
Прежде чем приступать к выяснению, почему не отправляются СМС с телефона Теле2 проверьте баланс на мобильном счету. Возможно, для отправки послания попросту нет средств. Набираем *105# вызов.
Все нормально? Теперь надо проверить, на все ли номера распространяется проблема: пробуем послать СМС еще кому-нибудь из списка контактов.
Доставлено одним людям, а другим не отправляются СМС с Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема совершенно точно на стороне человека, на номер которого не получается передать сообщение.
Возможно, обслуживание вашего адресата приостановлено или там, где он находится попросту нет сети. Тут ничего не остается, кроме как ждать, когда номер снова станет доступным.
Если послания не отправляются вообще никому, проверим, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:
Все нормально — значит дело в настройках смартфона. Нет – что-то на стороне оператора.
Если вы точно уверены, что обслуживание вашего номера не приостановлено, сигнал сети хороший, а с устройством все нормально, обратитесь в службу поддержки Теле2. Доступные варианты:
Хотите узнать, что такое ночной безлимит от Теле2 — переходите по ссылке.
Когда проблема в телефоне
Первая из возможных причин – некорректно прописанный номер SMS-центра. В этом случае система может написать «ошибка 28» при отправке СМС Теле2. Попробуем поправить ситуацию:
Вторая возможная причина, почему не отправляются СМС с Теле2 – неправильно выставленные настройки в разделе «Сообщения». Правильно:
При невозможности решить проблему с настройками смартфона самостоятельно следует обратиться в службу поддержки производителя устройства.
Обратите внимание: важно правильно вписывать мобильный номер получателя. Первой цифрой должна идти «+7» или «8». К примеру, +79520000000 или 89520000000. Зайдите в список контактов, найдите там адресата и посмотрите, все ли верно.
Почему не отправляются СМС с телефона Теле2: решаем проблему
Почему не отправляются СМС с телефона Теле2, что делать? Не паниковать – мы знаем основные причины возникновения ошибки и поможем вам решить проблему самостоятельно за несколько минут!
Не хватает средств
Банальнейшая причина, почему на Теле2 не отправляются СМС – отсутствие нужного количества средств на балансе абонента. Эта ситуация легко поправима – вы можете положить деньги с банковской карты или внести сумму через терминал.
Эти варианты недоступны? Попросите помощи у друзей!
Чтобы убедиться в том, что СМС с телефона Теле2 не отправляется из-за недостатка денег на балансе:
Не стоит отбрасывать другой вариант – иногда на Теле2 не отправляются сообщения из-за недостаточного объема пакета. Если ваш тарифный план включает ограниченное количество СМС-ок, нужно задуматься!
Если у вас не отправляются СМС с Теле2, воспользуйтесь короткой комбинацией *107# — после нажатия на клавишу вызова вы сможете просмотреть стоимость отправки СМС-ки на тарифном плане.
Есть и другая причина, почему не отправляются СМС с Теле2 на Теле2 или номера других операторов. Рассмотрим ее?
Неверно набран номер
Не удивляйтесь, но эта ошибка – не редкость. Рекомендуем потренировать внимательность и проверить, знаете ли вы правила ввода телефонного номера!
Если вы не соблюдаете приведенные выше параметры, не спрашивайте: «Почему я не могу отправить СМС с телефона Теле2?» Вы сами виновны в возникновении ошибки!
Сбой номера SMS-центра
На экран вылезла ошибка отправки СМС Теле2 28? В настройках смартфона случился сбой – некорректно введены данные SMS-центра. Это можно исправить с легкостью! Приведем инструкцию для пользователей Айфона :
Теперь расскажем, что делать, если не отправляются СМС на Tele2 на телефоне Андроид :
Теперь вы знаете, что делать, если телефон Теле2 не отправляет СМС – руководствуйтесь нашими советами, чтобы восстановить общение! Несколько несложный действий помогут вернуть работоспособность столь нужного сервиса.
Ошибки при отправке СМС на Теле2
Ошибки при отправке СМС на Теле2
Большинство пользователей перешло на мессенджеры и социальные сети, но некоторые абоненты продолжают общаться при помощи СМС-сообщений.
Это во многом удобно: человеку не нужно занимать место на телефоне сторонними программами, и ему не требуется стабильный доступ в интернет, чтобы оставаться на связи.
Конечно, у этого способа есть и недостатки. К примеру, он не бесплатен, а пакеты СМС в тарифах предлагают все реже.
К тому же, при попытке отправить сообщение вы зачастую можете увидеть ошибку на экране своего телефона. Такое случается у всех мобильных операторов, и Теле2 — не исключение.
Расскажем подробнее, почему возникают ошибки СМС-сообщений на Теле2. Разберем основные коды ошибок и рассмотрим способы решения проблем с отправкой.
Почему возникают ошибки при отправке SMS
Иногда у пользователей не получается отправить текстовое сообщение. Это может быть вызвано как внутренними причинами, так и внешними, которые никак от вас не зависят.
Среди основных проблем можно выделить следующее:
Большинство из этих проблем решается довольно легко. Вам достаточно просто пополнить счет, очистить память или перезагрузить телефон, чтобы все стало нормально.
Еще часть решить самостоятельно не получится.
А некоторые из причин требуют того, чтобы вы покопались в настройках и изменили несколько важных параметров. Именно такие варианты мы разберем более подробно.
Коды ошибок Теле2
Самые распространенные коды ошибок Tele2, которые встречаются при отправке СМС — это 28 и 38.
Ошибка 28 в Теле2 при отправке сообщения расшифровывается как “абонент не опознан”. Причиной ее возникновения могут стать неправильно прописанный номер, нехватка денег на счете или неверные параметры SMS-центра.
Ошибка 38 при отправке СМС на Теле2 обозначает “проблемы с сетью”. Она появляется при слабом сигнале, блокировке сим-карты или сбоях со стороны оператора.
Если у вас не получается отправить СМС, то с большой вероятностью вы увидите ошибку 28 или 38.
Впрочем, абоненты Теле2 могут столкнуться и с другими кодами:
Могут встречаться и другие варианты кодов. Если вы столкнулись с вариантом, который не описан выше, позвоните в службу поддержки по номеру 611 и выясните, что это значит.
Проблема с СМС-центром
Если вы проверили свой баланс, сим-карта работает в штатном режиме, а в техподдержке говорят, что со стороны оператора все в порядке, причина ошибки может быть в неправильном номере SMS-центра на вашем устройстве.
СМС-центр, или SMSC — это накопитель, на который приходят все отправленные сообщения внутри сети. Ваше исходящее СМС поступает сначала сюда, а только потом перенаправляется конечному адресату.
Если номер SMS-центра указан неверно, сообщение “застревает”, поэтому у вас могут появляться различные ошибки.
Обычно этот номер вбивается в настройки автоматически в тот момент, когда вы устанавливаете сим-карту в устройство. Но иногда может возникнуть сбой.
В такой ситуации вам придется обновить информацию вручную.
Инструкции очень различаются для разных устройств.
К примеру, на телефонах и планшетах с системой Android вам нужно выполнить следующие действия:
Этот вариант подойдет не для всех Android-смартфонов. В некоторых из них отсутствует меню настроек СМС.
Тогда вам нужно попробовать другой вариант:
Закройте меню, а после перезагрузите телефон.
Для пользователей iOS все устроено еще проще. Просто введите USSD-запрос 50057672+79043490000# и нажмите клавишу вызова. Номер будет записан автоматически.
Запрет отправки СМС на короткие номера
За отправку СМС-сообщения на короткие номера чаще всего снимаются деньги, поэтому это распространенный способ телефонного мошенничества.
Чтобы избежать случайного списания средств, многие абоненты устанавливают на своих номерах запрет на отправку СМС на подобные номера. Особенно часто такую функцию подключают для детей и пожилых родственников.
Опция запрета может быть включена в стандартный функционал вашего телефона. Тогда для того, чтобы ее отключить, вам нужно:
Точная инструкция зависит от конкретного аппарата. Напишите или позвоните в техподдержку своего производителя, чтобы вам пошагово объяснили, как это сделать.
Также можно подключать специальные услуги для запрета.
В случае Теле2 это производится только через службу поддержки по номеру 611 или в офисах оператора. Отключить опцию при помощи личного кабинета или USSD-запроса нельзя — это реализовано для защиты, но не слишком удобно.
Во время звонка вам нужно сообщить свои паспортные данные и кодовое слово.
Резюме
Существует немало причин, почему на Теле2 возникают ошибки при отправке сообщения. Дело может быть в банальной нехватке средств, в сбоях оператора или в проблемах настройки сим-карты.
Теперь вы знаете, как справиться с большинством таких ошибок.