Сервис юла что это
Мошенники на ЮЛЕ. Развод с оплатой через ЮЛУ
Ранее мы писали о мошенниках на авито и как уберечь свои деньги. Сегодня мы расскажем о мошенниках на юле, так как на данной площадке они еще более изощренные.
Нередко на сайте можно встретить вопросы, подобные этому: «Меня обманули на «Юле» через безопасную сделку на 21 тысяч рублей! Продавец ввел в заблуждение, кинул меня в чс и удалился. Что делать?»
Дочитав до конца вы поймете как больше НИКОГДА не попасть на уловки мошенников с ЮЛЫ. Чем больше эта запись будет распространена, тем меньше мошенников смогут обмануть обычных людей.
Основная задача мошенников — зацепить ваше внимание за счет низкой цены. После того как вы пишите о том, что готовы купить или даже просите скидку, они не сразу опускают ее, а стараются поторговаться, чтобы вызвать большее доверие, что товар существует и он надлежащего качества.
Да, бывают случаи, когда человек действительно продает дешево, так как ему не нужна данная вещь или срочно нужны деньги. Но плюс ЮЛЫ в том, что разработчики заложили опцию для организации видеосвязи, в связи с чем вы можете попросить продавца показать продаваемую вещь онлайн, что позволит вам убедиться, что товар действительно существует и он именно того качества, которое вы ожидаете.
Как определить мошенников на ЮЛЕ
Первое, что вам необходимо сделать — предложить организовать видеосвязь. НИ ОДИН настоящий покупатель вам не откажет в том, чтобы показать продаваемую вещь, так как он заинтересован реализовать ее как можно быстрее.
ЮЛА МОШЕННИКИ
Обычно мошенники не имеют того товара, который продают, поэтому они отключают данную опцию.
Далее вы можете оставить свой вотсап и они даже с вами свяжутся и продолжат общение, предлагая оплатить товар перед тем, как покажут его по видеосвязи через мессенджер. Согласитесь, это очень странно — не желать показать товар без оплаты?)
Вас просят прислать почту, куда придет ссылка для проведения оплаты.
Вам действительно придет ссылка на почту с фирменным логотипом юлы. Только не надо на нее кликать, так как это мошенническая ссылка, которая ведет на мошеннический домен youla.pay-order.ru/ и youlahouse.site/product/58393240201/buy/delivery или Youla-oplata.tk — ни в коем случае не переводите на данном и подобных ему сайтах деньги.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ЮЛЫ ИМЕЕТ ДОМЕН https://youla.ru
Никаких других доменов у юлы нет и никакой сторонний сервис не используется для проведения оплаты. Поэтому запомните это и никогда не оплачивайте на сторонних сайтах.
Но! Мошенники не отстанут от вас, если вы не оплатите. Они продолжат вам писать.
Мошенники очень настойчивы и постоянно пытаются манипулировать вами, говоря о том, что если вы сейчас не купите, то они продадут другому, так как уже есть и кроме вас желающие. Это еще один признак того, что вы общаетесь с мошенниками.
Остались вопросы? Пишите в комментариях и никогда не попадайтесь на уловки нечестных нелюдей.
Как 100% определить, что ты общаешься с мошенником на юле, авито и других досках объявлений?
Достаточно попросить связаться по видеосвязи по вотсап, вайбер, скайп или вконтакте. У каждого человека, который пользуется интернетом есть как минимум один из перечисленных аккаунтов! Если продавец отказывается, то это 100% говорит о том, что вы общаетесь с мошенником!
Обманули на «Юле» через безопасную сделку. Продавец ввел в заблуждение, кинул меня в чс и удалился. Что делать?
1. Поддержка «Юлы». Сразу примите тот факт, что техподдержка «Юлы», скорее все, ничего уже не изменит, не отменит и вам не вернёт, даже если вы очень-очень-очень честно попросите, потому что власть поддержки сайта обычно сайтом и ограничивается — так что человек, с «Юлы» удалившийся, уже вне их досягаемости.
Как и ваши деньги, которые «Юла» не сможет вам вернуть, потому что у неё их и не было. Обработкой транзакций обычно занимается сторонняя организация — банк или платёжный сервис, с которым был заключён контракт. Саппорт «Юлы» может повлиять транзакцию только до момента, пока сделка не признана состоявшейся, что подтверждается введённым покупателем кодом.
Как только это происходит — платёжный шлюз автоматически получает команду завершить перевод денег, которые были у вас заморожены на оплату этой сделки — и ваши деньги покидают ваш банк и перемещаются в банк вашего продавца. На этом ваши деньги перестали быть вашими. Даже ваш банк уже до них не дотянется — они в другом банке.
Тем более саппорт «Юлы» вам ничем не поможет. Ну, разве только если скинутся для вас всей сменой.
2. Банк. В справке по «Безопасной сделке» на «Юле» написано, что деньги поступают на карту продавца в течение 1-3 дней. Это ваше потенциальное окно по возможностей. Впрочем, почти наверняка оно уже сутки как захлопнулось: вывод-то на карту, а банки сейчас, даже Сбер, стараются card2card-переводы зачислять сразу.
К тому же, если ваш продавец постоянно так зарабатывает, то у него точно вывод денег уже продуман.
Но вы этого пока не знаете, поэтому срочно.
1.берёте и звоните в службу безопасности вашего банка, чтобы те передали сигнал о возможном фроде в СБ того банка, куда ушёл перевод.
2.Если поддержка «Юлы» сейчас на связи — попросите их сделать то же самое через их платёжного партнёра. Это единственное, что имеет смысл у них просить, и единственное, чем они могут вам помочь (кроме как скинуться для вас ). И это единственное, что нужно сделать и сделать на откладывая.
Пару звонков спустя вы, по крайней мере, будете знать точно.
Если каким-то чудом транзакция ещё не завершена, и вы в последнюю минуту успеете предупредить банк, чтобы они поставили её на холд — то у вас появится шанс выцарапать ваши деньги.
Только постарайтесь с вашим продавцом не оказаться клиентами одного банка, потому что это будет означать заведомый провал: в этом случае, ваши деньги были перекинуты моментально, и оказались на счету продавца через секунды после того, как он ввёл предоставленный вами код.
Просто банк может остановить подозрительную транзакцию. Но когда деньги дошли, то просто так заблокировать или, тем более, изъять деньги со счёта клиента банк уже не имеет права.
3. Полиция. Вообще, это радует, что всё чаще в таких ситуациях советуют обязательно обратиться в полицию, это демонстрирует растущую потребность граждан России в законности и справедливости. И от этого только печальнее, что благие намерения не тянут за собой правовую грамотность, потому что совет этот очень парши
Полиция абсолютно не мотивирована заниматься делами об интернет-преступлениях, если только в конце не маячит соблазнительно 282-ая.
Скажите им, что у вашего продавца точно видели несколько мемов про РПЦ и фотографии «Майн Кампф». Но всё равно велики шансы, что вам придётся вооружиться УПК, чтобы подгонять их делать их каждое следующее действие. И главное, даже если вы его найдёте и посадите, даже с указанной в может оказаться, что выплачиваться она будет в виде процента с зарплаты за шитьё варежек на зоне.
4. Суд. Это самый реальный сценарий возврата украденных денег — по сути, единственный возможный из четырёх
Вам не нужно знать личность ответчика — для этого есть ходатайство об установлении личности. Как писать исковые, ходатайства об установлении личности и всё такое прочее — этим забит интернет, это не потребует даже усилий особых.
По результатам судебной проверки станет ясно, с кем вы имеете дело.
Если это прошаренный жулик, который юзает VPN, левые сим-карты и левые карты для вывода — то суд его личность установить, скорее всего, не сможет — и судиться вам будет не с кем.
Если же это голубой воришка, который спалится либо по номеру телефона, либо по данным карты, либо по IP-адресу — то, как только личность обидчика установлена, — смело вооружайтесь адвокатом, и вперёд.
Адвокат вам, например, поможет обосновать сумму ущерба, превышающую похищенную сумму — потому что есть куча разных переменных, включая компенсацию нематериального вреда, которые можно смело вписать и с ответчика, в итоге, получить.
Как не попасться
Мошенники совершенствуют существующие схемы обмана и придумывают новые, поэтому полностью обезопасить себя невозможно.
Но чтобы минимизировать риск можно следовать некоторым правилам:
Еще и такое недразумение бывает
«Вчера я стал неожиданно для себя жертвой мошенничества. Осознаю, что виноват в этом полностью я сам. Решил поделиться информацией о произошедшем дабы предостеречь от моей ошибки.
Сразу к сути.Юла.Ру (https://youla.ru) является рассадником мошенников, администрация ресурса не успевает справляться с потоком обращений о мошеннических операциях и блокировать объявления, размещенные с целью мошенничества. А уязвимости в платежных сервисах Промсвязьбанка и Сбербанка помогают мошеннику обогащаться.
Чтобы не быть голословным, приведу основные факты:1. Блокировка мошеннического объявления после моего обращения, заняло у администрации Юлы 6 часов. Т.е. после того, как мошенник обманул меня, он продолжал еще 6 часов обманывать других пользователей, далее я расскажу как я это видел.2. После блокировки объявления, мошенник сразу зарегистрировал новый аккаунт и разместил в нём объявление идентичного содержания (тот же текст, те же фотографии). Я написал в администрацию Юлы, но уже более 8 после этого объявление остается активным и мошенник продолжает обманывать пользователей сервиса.3. Уязвимость сервиса Промсвязьбанка Перевод с карты на карту онлайн (https://www.psbank.ru/card2card) дает мошенникам возможность создавать свои фишинговые страницы, идентичные по дизайну сайту Юла.р, у и без отображения на экране плательщика информации о получателе, размере комиссии и назначении платежам, принимать платеж, скрывая от плательщика истинное назначение платежа и получателя.4. Уязвимость 3D Secure Сбербанка, скорее даже вера Сбербанка в надежность Промсвязьбанка дает возможность злоумышленнику из своего фишингового окна, бесшовно переходить на окно подтверждения операции Сбербанком.5. При выявлении мошенничества со стороны клиента и обращения в Сбербанк, клиенту предлагается заблокировать карту и обратиться в правоохранительные органы. Остановить проведения платежа Сбербанк не в силах и не берется.6. При обращении в Промсвязьбанк, оператор сообщает, что рассмотрение обращения займет 30-60 дней и даже не сообщает номера обращения, и сообщает, что заблокировать операцию невозможно.7. Администрацию Юлы дает хамоватый ответ в стиле „Сам дурак“ и полностью отмораживается от решения проблемы.
Таким образом, в данной схеме пользователь остается полностью на едине со своей проблемой.
Хроника событий.
29.10.2019 я решил купить Sony PlayStation 4 на Юла.Ру.
Нашел подходящее объявление и написал продавцу.
Продавец ответил через несколько минут и предложил совершить операцию через „Безопасную сделку“, мотивировав это тем, что так он получит от Юлы баллы, а я получу скидку.
Действительно, скидка составила 1 400 рублей и товар вместо 16 000 стал стоить 14 600.
Это первый трюк.
В ходе диалога мошенник попросил сообщить номер телефона, чтобы продолжить общение в Whatsapp.
Это второй трюк.
При совершении безопасной сделки я в приложении Юла.Ру ввел номер карты и т.д., произвел подтверждение операции через 3D Secure Сбербанка.
В этот момент мошенник совершил в сервисе Юла отказ от безопасной сделки, при этом мне уведомление об этом не пришло.
Это третий трюк.
У меня пропала в объявлении кнопка „Купить“, сообщение об отмене платежной операции мне не поступило, деньги вернулись обратно на карту.
Я написал об этом продавцу. Продавец ответил в Whatsapp, что такое бывает.
И, внимание, кульминация — прислал фишинговую ссылку и попросил попробовать через браузер.
Это четвертый трюк.
Я открыл страницу, дизайн интерфейса полностью соответствовал сайту Юла.ру, только назывался Youla.be. Этот сайт и сейчас доступен. На него можно зайти. Нажав, на нем „Оплатить“ я перешел на сайт https://yeahpay.ru/merchant/?amount=&item=. Данный сайт по моему мнению взаимодействует с сервисом Промсвязьбанка, используя его уязвимость.
После ввода реквизитов карты и нажатия клавиши „Оплатить“ я перешел на сайт 3D Secure Сбербанка.
iPhone бодро подставил содержимое из смс в поле ввода и я нажал „Подтвердить“.
Уже после этого, зайдя в смс-сообщения, я увидел, что смс пришла для подтверждения операции сервиса CARD2CARD PSBANK.RU. При этом сумма в СМС была 14 400 рублей, а в итоге списалось с карты 14 616 рублей. Опять магия.
После этого, я зашел в Мои заказы на Юле и не увидел совершенной покупки. Это меня окончательно насторожило. Я начал внимательно проверять свои операции и понял, что попался на удочку мошенника.
В это время мошенника написал мне, что в Юле сбой и надо воспользоваться сервисом возврата денег и прислал новую фишинговую ссылку.
После этого я написал ему, чтобы он вернул мне деньги и он заблокировал меня в Whatsapp и на Юле.
Пятый трюк У Юлы отсутствует нормальная техническая поддержка, некуда позвонить. На письма отвечают через 6-8 часов. Любое непонятное действие на сайте вводит в заблуждение и этим пользуются мошенники.
Общение с Банками и Юлой.
Дальше я оперативно связался со Сбербанком по номеру 8-800-555-555-0, где оператор сообщил, что всё, что Сбербанк может для меня сделать в сложившейся ситуации — это заблокировать карту и посоветовать обратиться в органы внутренних лео.
После этого я позвонил в Промсвязьбанк, рассказал ситуацию и получил ответ, что платеж приостановлен быть не может, а моё обращение рассмотрит служба безопасности в течение от (внимание) 30 до 60 дней.
Также я написал обращение в Юлу. Их шикарный хамоватый ответ не могу процитировать сюда:
Роман, уточним, что оплата по Безопасной сделке на Юле производиться исключительно в нашем приложении или нашем сайте youla.ru, не посещая подобные сомнительные ресурсы, копирующие наш интерфейс. Поэтому нам, как минимум, непонятно, откуда и как вы перешил на подобную ссылку, не имеющую никакого отношения к Юле.
Вся информация о работе сервиса Безопасная сделка доступна как в приложении, так и на нашем сайте:https://help.mail.ru/youla/safedeal. Пожалуйста, будьте бдительны!
В сложившейся ситуации можем лишь рекомендовать обратиться в правоохранительные органы, надеемся, вам помогут решить вопрос.
Сутки спустя.
1. Я без денег, но с опытом финансовой грамотности
2. Объявление мошенника продолжает висеть на сайте Юлы
3. Фишинговые ссылки как работоспособны.
4. Мошенническая схема Юла+Промсвязьбанк+Сбербанк работает. Никому из этих трех участников махинации нет дела до происходящего.
5. Мошенники продолжают обогащаться.
Вывод: Безответственность Юлы за размещенный на сайте контент, отсутствие технической поддержки и уязвимости в банковских сервисах платежей Промсвязьбанка и Сбербанка создают шикарные условия для мошенников.
И спасение утопающего дело его собственных рук. Не верьте никому, будьте бдительны.
Как продавать на «Юле»: общие правила и лайфхаки
В интернете есть много площадок, на которых можно зарабатывать без вложений. Их главное преимущество – возможность быстрого старта, уже сформированная аудитория и готовые инструменты для развития бизнеса. К таким площадкам относится «Юла». Это относительно молодой сервис, похожий на популярную доску объявлений «Авито». Как и что на нем продавать – все подробности в статье.
Почему продавать на «Юле» выгодно?
Онлайн-площадки для продажи товаров и услуг в целом похожи по принципу работы. Но есть ряд преимуществ, которые выделяют «Юлу» среди других.
Масштабность
«Юла» – развивающаяся площадка, на которой продаются всевозможные продукты. В плане популярности доска объявлений практически не уступает своему прямому конкуренту «Авито». Ежемесячная аудитория ресурса составляет около 7 000 000 посетителей.
Продвижением сервиса занимается крупная компания Mail.ru Group. Ежедневно здесь заключается порядка 30 000 сделок.
Доступность
В отличие от того же «Авито», размещать объявления с товарами на «Юле» можно бесплатно. На этой доске действует система бонусов, которые можно получить, выполнив определенные условия. Ими оплачивается размещение и продвижение объявлений. Подробнее о бонусной системе площадки расскажем позже.
Персональный таргетинг по интересам и геолокации
Не у каждого современного сервиса есть функции автоматического определения региона и специального подбора предложений, исходя из интересов и увлечений пользователей. На «Юле» такая возможность имеется.
В момент подачи объявления приложение определяет геолокацию продавца и отмечает ее на карте. Рядом с каждой публикацией проставляется расстояние от покупателя до продавца. Клиенты могут просматривать товары поблизости, что значительно облегчает и ускоряет покупку. Если необходимо подать объявление не только для своего региона, можно сменить геолокацию вручную.
Широкий товарный ассортимент
На «Юле» продается множество товаров, представленных в более 250 категорий. Здесь можно продать практически все: от продуктов питания, бытовой техники, детских игрушек до разнообразных услуг.
Наиболее популярные категории:
Удобный контроль в личном кабинете
У «Юлы» простой минималистичный интерфейс, в котором легко разобраться. Все необходимые данные об актуальных объявлениях и продажах хранятся в личном кабинете. Там удобно создавать, редактировать и снимать публикации, устанавливать цены, отслеживать статистику просмотров и заказов.
При необходимости процесс подачи объявлений можно автоматизировать с помощью специальных сервисов. Например, y-bot.ru.
Высокая степень защищенности клиентов
Функция «Безопасная сделка» – отличный способ снять возражения и беспокойство клиентов. Она позволяет привлекать больше посетителей и увеличивать количество продаж.
Как это работает:
Разные варианты коммуникации
Стороны сделки на «Юле» общаются в личном кабинете приложения.
Для удобства покупателей и продавцов разработчики площадки добавили несколько не совсем стандартных способов общения:
Данный функционал дает право сохранить конфиденциальность номера мобильного телефона и обезопасить себя от мошенников.
Алгоритм работы на площадке
Прежде чем начать пользоваться всеми преимуществами «Юлы», стоит разобраться в алгоритме работы сервиса.
Первым делом нужно зарегистрироваться на доске:
Для подачи объявления следует правильно определить категорию продаваемого товара, иначе публикация не пройдет модерацию или потенциальный покупатель не сможет ее найти. На «Юле» представлен большой выбор разделов и подразделов: вещи, электроника, услуги исполнителей, недвижимость, животные, запчасти и автотовары, вакансии.
После того, как выберете категорию, необходимо как можно точнее описать главные характеристики продукта или услуги. Например, если продается смартфон, то в параметрах указывается марка, операционная система, слот карты памяти, количество SIM-карт и срок использования.
Выбору и загрузке фотографий продукции стоит уделить особое внимание. Изображение должно быть четким и качественным. Важно, чтобы фото показывало реальное состояние товара.
Дальше публикация отправляется на модерацию для проверки корректности заполненной информации. Если все верно, сервис опубликует объявление и предложит воспользоваться платными услугами продвижения. Для предпросмотра публикации можно перейти по гиперссылке в верхней части страницы.
Правила оформления торгового предложения на «Юле»
Для удачной продажи недостаточно просто заполнить стандартные поля объявления.
Соблюдайте несколько правил, которые помогут повысить просмотры публикации:
Товары, которые пользуются спросом на «Юле»
Средняя длительность продажи на площадке – около недели. Однако есть и категории, в которых покупатели находятся менее, чем за сутки.
В ходе последнего исследования спроса специалисты выяснили, какие товары на доске объявлений продаются лучше всего:
Быстрее всего на доске продаются стиральные машины и холодильники. На втором месте планшеты и смартфоны. Примерно 25% от размещаемых изделий покупают в день публикации объявления. Телевизоры, колонки и сабвуферы тоже разбираются довольно быстро. Совсем немного времени потребуется для того, чтобы продать здесь велосипед, самокат или гироскутер.
Перед тем, как начинать продажи, нужно тщательно изучить конкурентов и проанализировать цены на «Юле».
Оценить конкуренцию и актуальность определенного товара поможет расширение для Chrome YouFastViews. После установки оно показывает количество просмотров объявлений на площадке прямо в ленте. Это один из основных показателей востребованности продукта, на который стоит ориентироваться.
Для мониторинга интересующих ниш стоит выделить хотя бы 2-3 дня. Так можно будет посмотреть на ситуацию в динамике.
При выборе товара учитывайте:
Закупать товары по самым низким ценам можно непосредственно у производителей, на AliExpress и прочих китайских онлайн-платформах, в других регионах на той же доске объявлений.
Как продвигать объявления на сайте?
На сервисе «Юлы» есть два способа продвижения: платный и бесплатный.
Бонусная система
Бесплатный метод предусматривает использование системы бонусов. Предлагается несколько вариантов получения бонусных баллов:
Бонусы – виртуальная валюта для покупки услуг, которые способствуют более быстрой продаже. Например, функция «Поднять объявление» поднимает публикацию продавца в начало списка своего раздела до тех пор, пока другой юзер не воспользуется этим инструментом. Стоимость услуги зависит от категории и варьируется от 30 до 800 баллов.
Платные услуги продвижения
Платный способ улучшить конкурентоспособность продукта – продвижение через услугу «Продать быстрее». Она включает в себя два тарифа:
В рамках этой услуги можно выбирать масштаб воздействия:
Платный функционал активируется в течение 5 минут после оплаты.
Дополнительные предложения для бизнеса
Для владельцев бизнеса «Юла» разработала специальные тарифы:
Тариф «Размещения» позволяет настроить и отрегулировать работу в зависимости от рода деятельности.
Он включает в себя поднятие объявлений и акционное предложение на пакеты размещений со скидкой до 70%. Чтобы выполнить настройки, нужно нажать кнопку «Настройка тарифа». Дальше – выбрать интересующую категорию и регион. От этого будет зависеть цена размещения. Сервис сразу же рассчитывает стоимость пакета.
На цену также влияет количество публикаций. Чем их больше, тем ниже оплата и выше скидка. В рамках тарифа есть возможность автоматической настройки продления пакетов.
Тариф «Магазин» охватывает все функции пакета «Размещения», но больше заточен под работу магазинов. При покупке услуги профиль продавца становится «Магазином» и обладает таким функционалом:
Этот тарифный план включает возможность рекламы и продвижения своей торговой марки. Создание виртуального магазина на «Юле» не требует существенных финансовых и временных вложений, в отличие от разработки собственного сайта и углубленного изучения настроек таргета.
Лайфхаки по эффективным продажам на доске
Если хотите продавать на «Юле» по максимуму, воспользуйтесь следующими советами:
Заключение
«Юла» – перспективная площадка для основного или дополнительного заработка. Здесь можно заниматься перепродажей новых и б/у товаров, создавать собственный магазин. Доску объявлений часто посещает горячая целевая аудитория с уже сформированными потребностями. Такие покупатели ищут конкретные товары в интересующих разделах. Все, что остается сделать продавцу – сформировать и грамотно оформить привлекательное предложение в соответствии с правилами сервиса.