Сбой проверки наличия обновлений iphone 11 что делать

iOS 15: ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы

Всем привет! Признаюсь честно, я:

Ведь вы пришли сюда не за банальными фразами вроде «Apple большие молодцы, но многие пользователи всё-таки столкнулись с проблемами» или потрясающими мыслями автора (хотя… для тех, кому «мысли» всё-таки интересны — в ближайшее время обязательно появится статья про те «глюки» и баги, с которыми я познакомился при использовании «пятнадцатой прошивки» от Apple) по поводу iOS 15?

Практически наверняка (если Яндекс/Google ничего не перепутал и дал правильную ссылку из поисковой выдачи) в данной ситуации вас интересует только один вопрос:

Почему новое обновление iOS 15 для моего iPhone сопровождается ошибкой и что, собственно говоря, с этим делать.

Угадал? Скорее всего, да. Именно поэтому, давайте не будем тянуть кота за хвост и сразу перейдём к тому, как надо поступить, если вы столкнулись с каким-либо неприятностями при обновлении iOS 15:

Договорились? Замечательно. Ну а теперь к самому главному — вот список всех ошибок, с которыми можно столкнуться при обновлении iOS 15. Раз, два, три. Поехали!

Обновление iOS 15 долго загружается

Начнём, так сказать, с базовых вещей.

Итак, вы увидели (услышали, предугадали), что для iPhone вышла новая прошивка, открываете «Настройки — Основные — Обновление ПО», нажимаете «Загрузить и установить», iOS 15 начинает загружаться, а вы:

В общем — очень долго ждёте.

При этом цифра в строке «Осталось примерно…» либо не уменьшается, либо вообще постоянно увеличивается.

Казалось бы — проблема, паника, ужас, ничего не понятно, Apple всё сломала!

На самом деле, ситуация плюс-минус «норм». Почему? Потому что длительность загрузки обновления iOS 15 и связанные с ней проблемы (обрывы, зависания, долгое скачивание) зависят от:

Как видите, ничего сложного. Пара простых действий и длительная «доставка» прошивки на iPhone будет исправлена. Ура!

Сбой установки обновления — произошла ошибка при установке iOS 15

Ошибка, которая всем надоела.

Почему? Потому что она постоянно возникает при каждом (без исключения) глобальном обновлении ПО от компании Apple.

Что происходит? После загрузки обновления по воздуху iPhone радостно сообщает «Сбой установки обновления. Произошла ошибка при установке iOS 15».

В чём проблема? Виноват либо какой-то программный сбой, либо джейлбрейк.

Как бороться? Есть три варианта решения проблемы:

Конечно же, третий способ самый универсальный и, пожалуй, самый надежный.

Установка прошивки с «нуля» — это всегда здорово.

Поэтому, если не хочется тратить время в попытках разобраться «кто виноват и что делать», стоит воспользоваться именно им. Рекомендую.

Постоянная перезагрузка после установки обновления iOS 15

Опа! Наконец-то хоть что-то новенькое — на предыдущих версиях iOS такого не было.

Если вкратце, то iOS 15 успешно загружается и устанавливается, а дальше:

Странно? Не то слово. Но самое обидное, что исправить это недоразумение можно только одним способом:

Да-да-да, придётся восстанавливать iOS через iTunes (не забудьте сделать резервную копию!) и «накатывать» iOS 15 заново — других вариантов, наверное, нет.

Обновление iOS 15 и «Неизвестная ошибка — попробуйте ещё раз»

Обновление iOS 15 уже загрузилось, началась установка (проверка) файлов, и тут… бац:

«Произошла неизвестная ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз»

Хочется спросить у Apple:

Ну а пока Apple отвечает и думает над тем, как оправдать себя в такой ситуации, я, с большим сожалением, сообщу вам о том, что у загадочной головоломки «Неизвестная ошибка, попробуйте ещё раз» существует не так уж и много решений.

Если быть точнее, только два:

Поверьте, через iTunes обязательно всё получится «как надо». Проверено, так сказать, на личном опыте.

Бонус (очень важно)! Самые частые ошибки при обновлении iOS (iOS 15 в том числе)

Вот чего у Apple не отнять, так это стабильности — ведь из года в год происходит одно и тоже.

Новые ошибки? Конечно! А старые? И старые…

Именно поэтому, при обновлении любой версии iOS (iOS 15 в том числе) вы можете столкнутся вот с такими сообщениями:

Если iPhone показывает одну из этих ошибок и никак не может установить новую версию iOS 15, то обязательно ознакомьтесь с вышеперечисленными инструкциями — возможно, именно там вы найдёте решение вашей проблемы!

На этом, наверное, пора заканчивать. И, откровенно говоря, с концовкой статьи происходит точно такая же «история», как и с её началом — я опять ничего не придумал.

А значит, будем действовать по «уже давно отработанной схеме» — ну и фиг с ней (с концовкой).

Ведь вам (и мне) по-прежнему важно совершенно другое — результат. И именно поэтому, если у вас:

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сбой проверки наличия обновлений iPhone — ошибка при установке

Владельцы престижных гаджетов периодически сталкиваются с такой проблемой, как сбой проверки наличия обновлений iPhone. Ответы заключаются в нескольких причинах, начиная от технических работ на сервисе компании «Эппл» и заканчивая несовместимостью гаджета и продукта.

Что такое сбой проверки наличия обновлений iPhone

Пользователи при попытках изменить имеющуюся операционную систему часто встречаются со сбоем проверки обновления iOS в виде сообщения «Устройство больше не подключено к Интернету». Проблема в большинстве вариантов не требует обращения за профессиональной помощью, только 1 % нарушений связан с физическими/механическими неполадками гаджета.

Проблемы с проверкой обновлений

К сведению! Ошибка может стать причиной отказа от установки или некорректного обновления операционной системы. Большинство нарушений можно исправить самостоятельно после выяснения истинных источников проблемного поведения мобильного устройства.

Причины возникновения ошибки проверки наличия обновлений iPhone

Специалисты выделяют следующие предпосылки, при которых происходит сбой установки обновления iOS 13:

Обратите внимание! В отдельных случаях пользователь сталкивается с проблемой, когда скачка основной или beta-версии произошла, но установка так и не завершается.

Нехватка памяти на смартфоне

Таблица совместимости iOS 12 и 13 с iPhone разных моделей

Сбой сотового или беспроводного обновления на айфоне может возникать на фоне несовместимости модели гаджета и операционной системы. Специалисты предлагают перед проведением процедур удостовериться, что телефон и ОС полностью совместимы:

Важно! Если произошла ошибка при установке iOS 13, и аппарат с ней совместим, то проблему необходимо искать в других источниках.

Как исправить проблему сбоя проверки наличия обновлений iPhone

Существует несколько вариантов, помогающих отрегулировать возникшую ситуацию с операционной системой.

Принудительный сброс

К распространенным ошибкам при установке iOS 13 относят зависание гаджета в ходе процедуры. Принудительный сброс помогает решить проблему на самой ранней стадии. Процесс проводится по алгоритму:

Важно! Удержание проводится до появления ярлыка, даже если изначально экран потух и стал черным.

Сброс настроек сети

Если обновление было запрошено iOS, но дальнейшей реакции не последовало, то вопрос может заключаться в нестабильной работе беспроводной сети Wi-Fi. Пользователь должен провести сброс настроек (в них входят и пароли). Для обеспечения безопасного подключения к Интернету необходимо:

Важно! По завершении процедуры необходимо заново внести логин и пароль от беспроводного подключения.

Отладка настроек сети

Другие возможные способы

Если не устанавливается iOS 12 или 13, то существует специальная программа для отладки возникших неполадок. При помощи Tenorshare ReiBoot можно восстановить информацию без потери актуальных данных. Приложение способно отладить неполадки с экраном, ошибки айтюнс и иные вопросы, возникающие при переустановке ОС.

Для проведения процедуры проходят следующие шаги:

Процедура не занимает много времени, после ее окончания гаджет загрузится в стандартном режиме.

Что делать, если не удалось установить связь с сервером обновления

Если не удалось установить связь с сервером обновления по отладке iPhone, то специалисты рекомендуют провести несколько манипуляций.

Проверить наличие доступа к Интернету у персонального компьютера

Иногда вопрос заключается в том, что в момент обращения приложения iTunes на ноутбуке отсутствовало подключение к Сети. В этом случае получить обновление невозможно. Перед переустановкой необходимо предварительно убедиться, что вопросов с бесперебойным Интернетом не существует, и ПК не будет подключаться в процессе загрузки.

Обновление айтюнс до последней версии

Многие владельцы смартфонов пользуются приложением в исключительных случаях, что и вызывает отсутствие на ПК современных версий утилиты. Старый вариант приложения может стать основным источником неполадок при обновлении девайса.

Провести переустановку и обновить ПО несложно: достаточно зайти в блок «Справка» и выбрать в нем подраздел «Обновления». Нажатие на него вызовет вопрос системы о загрузке и переустановке программы. Подтверждение приведет к автоматической перезаписи устаревшего софта.

Переустановка iTunes

Изредка пользователи сталкиваются со сбоем даже в последней версии программы. В этом случае нужно делать полную переустановку софта, которая выполняется по определенным рекомендациям. Пользователь должен провести удаление по строгому алгоритму:

Обратите внимание! После подготовки проводят перезагрузку персонального компьютера и устанавливают финальную версию софта с официальной страницы разработчика.

Обновление через айтюнс

Редактирование файла hosts

Если пользователь работает с ноутбуком под управлением Windows, то проблема может быть связана с зараженным вирусом файлом hosts. Нужно провести проверку и редактирование через путь C:/Windows/System32/Drivers/Etc.

В папке будет искомое, дальше проводят создание его резервной копии и открытие любым редактором (можно стандартным блокнотом) от имени администратора. Из файла удаляют все строчки, содержащие адрес gs.apple.com.

Выполнение жесткой перезагрузки смартфона

Существует вероятность, что источником неполадок является не приложение айтюнс, а само устройство. Чтобы его устранить, нужно перезагрузить гаджет через клавиши «Питание» и «Домой». Одновременное их нажатие и удержание до возникновения на дисплее логотипа компании включат автоматический процесс отладки.

Обновление через сторонний ПК

При отсутствии какой-либо реакции на все вышеперечисленные действия можно попробовать провести переустановку операционной системы через другой персональный компьютер.

Обновление через посторонний ПК

К сведению! К редким случаям неизвестных проблем относят возникающие по вине самой компании. На серверах Apple могут проводиться технические работы или наблюдаться перенагрузка. Последняя возникает при одновременных попытках пользователей провести обновление уже устаревшего программного обеспечения.

Корректировка системы не удается из-за множества причин, и перед посещением сервисного центра необходимо убедиться, что вопрос не связан со старым софтом или нестабильной работой беспроводной сети. В отдельных случаях пользователи пытаются провести регулировку через сетевое подключение, забывая о том, что на смартфоне установлен приоритет вай-фая.

Источник

Как исправить «Сбой проверки наличия обновлений» iOS

Всем категорический привет! На iPhone и iPad постоянно выходят новые прошивки — это хорошо. Но иногда, при попытке обновления iOS, могут возникать различные ошибки — это плохо. Вот об одной из таких ошибок мы прямо сейчас и поговорим. Встречайте! Гвоздь сегодняшней статьи — неприятность под названием…

Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка.

Да, да, да. Перед нами очередное (уж сколько их было!) надоедливое сообщение от iOS, которое (кто бы мог подумать!) дико раздражает и всячески препятствует установке новой версии прошивки на iPhone или iPad.

На всякий случай, вот скриншот этого безобразия.

Для начала, давайте посмотрим на те причины, которые могут привести к ошибке «Сбой проверки наличия обновлений»:

В общем, с причинами разобрались. И, как видите, основная причина это…

А что с ними делать?

Как? Вот несколько проверенных методов:

Впрочем, есть ещё один, менее радикальный (по сравнению с полным сбросом) способ избавления от различных сбоев при обновлении iOS. И называется он:

Да, потребуется компьютер и провод. Да, нужно будет скачать самую последнюю версию iTunes. Да, это не так удобно, как «обновиться по воздуху». Но…

Зато быстро, надёжно и, в большинстве случаев, без каких-либо сбоев, ошибок и прочих недоразумений.

Максимально проверенный и беспроигрышный вариант на все времена. Крайне рекомендую к использованию!

Источник

Сбой проверки обновления iOS 14. Что делать

Обновления – это штука, которая на iOS считается едва ли не обязательной. Однако далеко не все спешат устанавливать их в числе первых. В конце концов, никогда не знаешь, с какими багами выйдет очередной апдейт. Ведь одно дело, когда обновление приводит к уменьшению автономности, и совершенно другое, — когда отказывают беспроводные интерфейсы вроде Wi-Fi или LTE. Но, стоит вам пропустить одну-две новых итерации iOS, как добрая половина привычных приложений, могут перестать работать, затребовав обновления ОС, с чем иногда могут быть серьёзные проблемы.

Сбой проверки обновления — явление довольно частое, но не все знают, как с ним бороться

Эта история произошла с моей мамой. Она очень консервативный человек, поэтому бросила обновлять свой iPhone SE ещё на iOS 12. Остаться на старой версии ОС её вынудили несколько серьёзных багов, с которыми она столкнулась за время использования. Однако недавно стало понятно, что это не выход, поскольку часть из приложений, которые она использует на постоянной основе, просто перестали запускаться, требуя обновить ОС. Само собой, она решила пойти на уступки, но столкнулась с проблемой, которая помешала ей установить апдейт.

Не устанавливается обновление iOS

Сбой проверки обновления – вот такую ошибку она получала каждый раз, когда пыталась установить iOS 14. Я попробовал удалить загруженное обновление и скачать его повторно. Мало ли что, думал я. Но ошибка никуда не делась. Тогда я внимательнее вчитался в текст под описанием обновления, и понял, что на устройстве банально не хватает места. iPhone SE, которым пользуется моя мама, имеет базовый объём накопителя, из которых забито было около 85%. Значит, нужно было что-то удалить.

Как удалить кэш Телеграм

Первое, что я сделал, это удалил кэш Телеграм, которого накопилось около 2 ГБ:

Принцип удаления кэша в телеграме на iPhone и iPad совершенно не отличается

Всё пространство, которое занимали файлы мессенджера, будет освобождено. Иногда это может действительно решить массу проблем. Правда, нашу – почему-то не решило.

Как выгрузить фото в iCloud

Тогда я принял решение выгрузить фотографии из памяти iPhone в iCloud:

Не знаете, куда деть фотографии? Выгрузите их в облако

Правда, будьте внимательны и следите за доступным местом в облаке, особенно, если у вас базовый тариф. Дело в том, что размер фотографий может оказаться больше, чем объём доступного пространства в iCloud, и тогда копия не создастся. В этом случае либо удалите ненужные фото или видео, либо перейдите на следующий тариф с увеличенным объёмом памяти.

Как обновить iPhone через iTunes

Жаль, что и этот способ не помог. iPhone по-прежнему выдавал ошибку, хотя памяти для установки обновления было доступно около 6 ГБ вместо требуемых 4,04 ГБ. Поэтому было решено задействовать iTunes (я знаю, что iTunes больше нет, но я по-прежнему сижу на macOS 10.14, и у меня он есть).

При обновлении через iTunes установочный файл скачивается в память компьютера, а не самого смартфона

Последний метод принудительного обновления iPhone через iTunes помог. Скорее всего, проблемы действительно была в нехватке памяти. А обновление через компьютер, на который и был загружен установочный файл, всё решило. Поэтому, если вы столкнулись с такой же проблемой, как и в моём случае, можете попробовать сразу обновиться с помощью компьютера. Это, как показала практика, самый эффективный способ.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Наушники, которые способны проигрывать lossless-музыку из Apple Music, необязательно должны стоить дорого. Представляем вам подборку качественно звучащих «ушей» с Алиэкспресс

Обновление приложений, проблемы с автономностью, непривычный интерфейс и проблемы с восстановлением резервной копии — вот лишь несколько причин, почему обычных пользователей раздражает обновление iOS

Apple сначала было обновила дизайн Safari в macOS Monterey, но в третьей бета-версии ОС передумала и вернула всё назад. Разбираемся, почему так произошло и что делать, если хочется пользоваться браузером в новом оформлении

1 создать резервную копию на компе
2 восстановить через dfu
3 накатить резервную копию.

Источник