С чем связан возраст социальных потерь

Благодарненский центр
социального обслуживания населения

Рекомендации по общению с пожилыми людьми

Рекомендации по общению с пожилыми людьми

Пожилой и старческий возраст в психологии и социальных науках называют «возрастом социальных потерь». И это имеет под собой определенные основания: старость как определенный этап жизни характеризуется возрастными изменениями в организме каждого человека, изменениями его функциональных возможностей, потребностей, роли в семье и обществе, а это протекает достаточно болезненно как для самого человека, так и для его окружения. Вступление в пожилой возраст сопровождается для одних резким, для других плавным изменением рода занятий, образа и стиля жизни, материального положения и других условий жизнедеятельности.

Один из основных конфликтов стареющей личности связан с её попытками утвердить свое право на полезность, нужность, показать или доказать свою «необременительность» как для ближайшего окружения, так и для всего общества. Не последнее место в этом процессе играет общественное мнение. Внушаемая обществом «ущербность» пожилого человека нередко становится непреодолимым препятствием в его самореализации и приводит к стагнации. Под воздействием негативных мнений многие пожилые люди теряют веру в себя, в свои способности и возможности, в свою жизненную компетентность. Они обесценивают себя, у них меняется мотивационная сфера, а следовательно и социальная активность. Преодоление сложившихся стереотипных представлений о месте, роли пожилых людей в обществе, их экономическом и социальном потенциале – это одна из самых сложных проблем. Лишь небольшое число пожилых людей минует негативную фазу кризиса пожилого возраста. Большинству из них необходима внимательная и квалифицированная помощь специалистов, близких людей и общества в целом. Несомненно, что пожилые люди попадают в группу высокого риска, становятся очень зависимыми от медико-социальных и экономических услуг. Им трудно адаптироваться в динамично меняющихся экономических и социально-культурных условиях.

Но в психологических особенностях людей пожилого возраста можно увидеть и положительные стороны:
— в пожилом возрасте, как и в детстве, активно функционирует интуитивно – образное мышление;
— люди пожилого возраста лучше, чем молодёжь, контактирует с детьми на эмоциональном уровне ( недаром говорят: «Что старый, то и малый»);
— пожилые тонко чувствуют и понимают других людей, опираясь на развитые навыки невербальной коммуникации;
— пожилые люди обладают богатым жизненным опытом.

И как показывает практика, творческое самовыражение людей пожилого возраста, самореализация, изменению стереотипов мышления и поведения, совершенствованию способов взаимодействия с окружающим миром, даёт впечатляющие и обнадёживающие результаты как в коррекционно-терапевтической работе, так и в развивающем плане.

Поэтому, помогите пожилым людям найти себе интересное дело. Определите, что старость – это всего лишь Осень жизни! Помогите принять свой возраст, а для этого следует подкорректировать личный сценарий (убрать страхи, равняться на сильную личность и идти тем же путём и не боятся раздвигать личные границы).

Помогите пожилым людям организовать досуг и свободное время:
— занятия спортом или посильной физической активностью (допустима роль зрителя);
— занятия рукоделием, художественной деятельностью;
— огородничество и цветоводство;
-посещение театра, музеев и т.п.;
-приобщение к игровой деятельности (настольные и компьютерные игры);
-всевозможные развлечения (праздники и хобби).
Следует помнить, что для сохранения психологически- комфортной обстановки при общении с пожилыми людьми, необходимо соблюдать несколько простых правил общения.

Правила общения с пожилым человеком:

— Избегайте споров, конфликтов, резкой критики в разговоре с пожилым человеком ;

— Относитесь к своему подопечному, как к трудному ребёнку: если он бунтует, значит ему плохо. Выясните подлинную причину его поведения;

— Относитесь серьёзно к страхам и тревогам пожилого человека. Помогите ему озвучить свои страхи, рассказать о них. Это частично снимает психическое напряжение (срабатывает приём активного слушания) и будет служить толчком к поиску решения проблемы, вызывающей страх;

— Выслушивайте пожилого человека при любых обстоятельствах до конца, если это не возможно, мягко остановите разговор, пообещайте продолжить его при первой же возможности;

-Никогда не навязывайте насильно своего общения пожилому человеку, но и не отказывайте ему в этом;

— Всегда обращайтесь к человеку в годах с уважением, произносите слова медленно, достаточно громко; отложите разговор, если он находится в состоянии раздражения, гнева, обиды;

Не забывайте о ласке – смотрите в глаза человеку, касайтесь рукой, обнимайте, садитесь рядом. Часто престарелые люди, особенно плохо видящие и слышащие, нуждаются в тактильном контакте так же остро, как и маленькие дети;
— Поощряйте стремление пожилого человека к самостоятельному уходу за собой, чистоте, опрятности;

— Не запрещайте пожилому человеку иметь свои маленькие «секреты»: укромные места для хранения памятных вещиц;
— Спокойно реагируйте на обвинения о пропаже денег или вещей и, вооружившись терпением, помогайте найти их;
— Поощряйте общение пожилого человека по телефону с родственниками, друзьями, помогайте ему выходить на улицу для общения, прогулки, посещения магазина и т.д.;
— Найдите для своего опекаемого старые журналы. Фотографии, книги, предметы периода его молодости и музыкальные записи. Посмотрите и послушайте их вместе. Это заметно сблизит вас;

— Для установления психологического контакта, всегда будьте тактичны.

Помните, что неподдельное участие и любовь могут преодолеть все трудности в общении с престарелым человеком.

Всегда призывайте на помощь юмор. Обращайтесь за опытом общения к специалистам (психологам и психотерапевтам).
Для длительного общения с пожилым человеком требуется немало душевных сил и терпения.

Помните, что ухаживая за пожилым, вы готовите себя к старости.

Источник

Будь умным!

Работа добавлена на сайт samzan.ru: 2016-06-06

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>План.

[2]
1. СОЦИАЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ

[3]
2. Психологические проблемы людей пожилого возраста.

[4]
3. Одиночество людей пожилого возраста, как социальная проблема.

[6] Список литературы.

ВВЕДЕНИЕ.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Старость иногда называют «возрастом социальных потерь». Утверждение это не лишено оснований: старость как фаза жизни характеризуется возрастными изменениями в организме человека, изменениями его функциональных возможностей и, соответственно, потребностей, роли в семье и обществе, что зачастую протекает не безболезненно для самого человека и его социального окружения.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>К ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1995 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> году доля граждан пожилого возраста в составе населения России (мужчины старше ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 60 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> лет, женщины старше ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>55 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> лет) достигло самого высокого уровня за период с ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1959 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>года и составила ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 20,6 %. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> В настоящее время ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 30,2 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> млн. россиян относятся к старшему поколению. 2 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Как и в других странах мира, старение населения стало заметным явлением, влияние которого на ход социального,

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Она базируется на универсальных гуманитарных нормах и служит обоснованием для соответствующих мер в поддержку пожилых людей на международном уровне и национальном уровнях.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Тенденция к росту численности пожилых и престарелых требует глубокого изучения демографических процессов и в первую очередь: проблемы пожилых людей, особенностей их развития, биологических и социальных возможностей, их потребностей, активной жизнедеятельности, социальной защиты и помощи, а также коренного изменения социальной политики в отношении этой, наиболее социально незащищенной категории общества.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Проблемы социальной защиты пожилых людей становятся особенно актуальными в современных условиях, когда старые формы и методы социальной поддержки оказались непригодными, а новая система социальной защиты, соответствующая требованиям рыночной экономики, еще только создается.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Наше общество сегодня переживает социально-экономический кризис. Налицо все признаки: падение производства и жизненного уровня, пренебрежение к нравственности и крушение доверия к нормам общественной цивилизации, рост преступности и социальной дезорганизации, ложь, коррупция, апатия и недоверие к заявлениям и действиям властей. Восстановить нравственность общества поможет связь поколений путем передачи традиций народа, норм поведения, всеобщего милосердия и благоразумия. Носителями и хранителями этих ценностей является поколение пожилых людей, прошедших вместе со страной сложный путь развития, войн, смены руководства и приоритетов.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

— проанализировать психологические особенности пожилых людей как объекта социальной работы,

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>- дать характеристику одиночества, как одной из острых социальных проблем пожилых людей.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> На заре, человеческого общества коллективный характер труда стихийно порождал потребность в накоплении опыта и передаче знаний следующим поколениям, вследствие чего во многих дописьменных обществах пожилые пользовались привилегиями и почетом. Однако скудность средств существования на ранних этапах прогресса общества привела в ряде мест к обычаю убийства стариков. Неприязненное отношение к пожилым закрепляется на последующих этапах развития общества вследствие противоречивости общественного бытия. Усиление классовых антагонизмов привели к тому, что наряду с формированием общечеловеческой гуманистической тенденции признания общественной ценности старых людей возникает второй, резко отрицательный взгляд на старость.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Разработанные Всемирной Ассамблеей ООН по старению документы содержат ряд общегуманистических рекомендаций в области улучшения здоровья и положения пожилых. В них предусматривается необходимость обеспечить справедливое распределение как благ, так прав и обязанностей среди всех возрастных групп общества, создать всем пожилым широкие возможности и условия для проявления и развития их физических, духовных и культурных потребностей. 3

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Социальный статус пожилого человека.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В отечественной социологической литературе пенсионеров обычно рассматривают как большую общественную, социальную или социально-демографическую группу, причем иногда эти определения объединяются. Одни авторы считают их социальной группой непроизводственного характера: хотя они не участвуют непосредственно в общественном производстве, но в системе разносторонней общественной деятельности занимают важное место. Другие утверждают, что пенсионеры прежде всего социально-демографическая группа. В качестве демографической, более точно, возрастной группы, следует рассматривать только пенсионеров по старости. 4

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Пенсионером по старости может быть и зрелый и пожилой, и старый, и престарелый человек. Говоря о пенсионерах по старости, можно относить их в целом к людям, находящимся на поздних этапах жизненного цикла. Только этим, более широком смысле они являются демографической (возрастной) группой.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Социальный статус пенсионеров по старости связан прежде всего с природой получаемой ими пенсии, которая трактуется специалистами по разному.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Многие пенсионеры по старости сохраняют частичную или даже полную трудоспособность, но тем не менее, пенсия им выплачивается, как и тем, которые вследствие наступления старости оказались полностью нетрудоспособными.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Часть людей пенсионного возраста продолжают работать. Их социальный статус определяется участием в общественном производстве и основным источником средств существования для них является оплата за труд.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Следовательно, такие признаки, как занятость в общественном производстве, наличие юридически оформленного пенсионного статуса, степень фактической трудоспособности и источник средств существования, необходимо учитывать при выделении типологических групп пенсионеров.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Говорить о пенсионерах по старости, как об однородной в целом возрастной группе, не совсем верно, среди пенсионеров имеются едва вступившие в пенсионный возраст, престарелые и долгожители.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Период, после выхода на пенсию, длительный, он составляет с среднем примерно ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 16 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> лет у мужчин и ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 24 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> года у женщин. Изменения в это время жизни, причем не только биологические, но и социальные, и психологические, происходят значительно быстрее, чем в среднем возрасте. Существенно разделение пенсионеров и по полу: пенсионный возраст у женщин на пять лет ниже, а средняя продолжительность предстоящей, после выхода на пенсию жизни в полтора раза больше, чем у мужчин.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Имеются большие колебания и в уровне материального обеспечения, как между неработающими пенсионерами и занятыми в общественном производстве, так и между отдельными группами самих неработающих пенсионеров. Главным фактором, обуславливающим последние различия является величина заработной платы и доходов, получаемых работником до выхода на пенсию. Не вызывает сомнения, что практические мероприятия, касающиеся населения пенсионного возраста не могут опираться на представления о некоемом среднем пенсионере, пенсионере вообще. (См. Приложение, вопрос – 2,3 –материальное положение).

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Проводя такие мероприятия, следует считаться с фактором чрезвычайной неоднородности пенсионеров психосоматической, демографической, социальной и экономической. В противном случае, социальное и экономическое нововведение может улучшить положение одних пенсионеров, но совершенно не затронуть или даже ухудшить положение других. Пенсионеры по старости, представляют собой, ту часть населения, которая представляет повышенные требования к системам социального обеспечения, обслуживания и здравоохранения и в очень большой степени зависит от них.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Это обстоятельство должно учитываться в социальной политике в первую очередь. Но в тоже время необходимо создавать предпосылки для полноценного социального функционирования тех групп пенсионеров, которые имеют возможность и желание вести активную деятельность в различных сферах общественной жизни. Таков социальный статус пожилого человека.

2. Психологические проблемы людей пожилого возраста.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Ряд исследований, раскрывающих геронтологические, психологические, социальные особенности людей пожилого возраста (К.Висьневска-Рошковский, В.Климова, Н.Дементьевой, Ф.Углова), показывают определенный интерес к этой мало изученной проблеме. 5 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Широко распространенное общественное мнение о старости увеличивает бремя реальных физиологических и психологических недомоганий стареющего человека.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Материалы геронтологических исследований доказывают, что в пожилом возрасте умственный статус личности не снижается, а лишь изменяется и дополняется такими оттенками, как умеренность, рассудительность, осторожность, спокойствие. С возрастом повышается ощущение ценности жизни, изменяется самооценка.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Исследования и повседневная практика показывают, что существуют некоторые характерные особенности стиля жизни, поведения пожилого человека.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Прежде всего теряется социальная полнота жизни, ограничивается количество и качество связей с обществом, порой возникает самоизоляция от социального окружения. (См. Приложение, вопрос – 3. Пункт 4).

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Во-вторых, психологическая защита, сковывающая разум, чувства, жизнедеятельность людей «третьего» возраста. Психологическая защита как свойство личности позволяет человеку организовать временное душевное равновесие. Но для пожилых людей порой такая защита приносит отрицательный эффект, так как приводит к стремлению избежать новой информации, иных обстоятельств жизни, отличных от сложившихся стереотипов.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В-третьих, у старого человека своеобразное ощущение времени. Пожилой человек всегда живет в настоящем. Его прошлое, воспоминания, также как и будущее всегда с ним, в настоящем. Отсюда появляются такие черты как осторожность, бережливость, запасливость. Подобному сохранению подвергаются и духовный мир, интересы, ценности. Бег времени становится более плавным. Заблаговременно планируется то или иное действие: сходить в аптеку, магазин, к друзьям, в больницу. К ним пожилой человек готовится морально.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В-четвертых, у пожилых людей часто ярче проявляются отдельные черты характера, которые в молодости маскировались, не проявлялись отчетливо. Такие черты как обидчивость, раздражительность, капризность, сварливость, жадность, вспыльчивость и др.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Обратимся к выводам американских психологов, которые на основе исследований выделили ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 5 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> основных видов жизненной позиции пожилых людей. 6

;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>1. ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> «Конструктивная позиция». ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Люди с такой позицией всю жизнь были спокойными, довольными и веселыми. Они сохраняют эти черты и в старости, радостно относятся к жизни, активны, стремятся помогать друг другу. Из своего возраста и недомогания не делают трагедии, ищут развлечений и контактов с другими людьми. Такие люди, скорее всего, благополучно проживут свой «третий возраст».

;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>2. ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> «Зависимая позиция». ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Она присуща людям, которые всю жизнь не очбень доверяли себе, были слабовольными, уступчивыми, пассивными. Старея, они с еще большим усердием ищут помощи, признания, а не получая их, чувствуют себя несчастными и обиженными.

;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>3. ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> «Защитная позиция». ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Формируется у людей, которые как бы «покрыты броней». Они не стремятся к сближению с людьми, не желают получать от кого бы то ни было помощь, держатся замкнуто, отгораживаются от людей, скрывая свои чувства. Старость они ненавидят, так как она вынуждает их быть зависимыми, отказаться от работы и активности.

;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>4. ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> «Позиция враждебности миру». ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Характерная для людей, обвиняющих окружение и общество, которые, по их мнению, виноваты во всех неудачах их прошлой жизни. Люди такого типа подозрительны и агрессивны, никому не верят, не хотят от кого-либо зависеть, испытывают отвращение к старости, цепляются за работу как за спасательный круг.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>5. ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> «Позиция враждебности к себе и своей жизни». ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Люди этой позиции пассивны, склонны к депрессии и фатализму, у них отсутствуют интересы и инициативы. Они чувствуют себя одинокими и ненужными, свою жизнь считают неудавшейся, к смерти относятся без боязни, как к избавлению от несчастного существования. 7

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Данная типология отражает реальную картину поведения и жизнедеятельности пожилых людей. Она позволит объективно подходить к оценке действий пожилого человека к выбору форм и методов общения с ним. Заметим, что отдельные элементы перечисленных позиций могут выступать в смешанных взаимосочетаниях.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В старости у людей редко вырабатывается новая жизненная позиция. Часто жизненная позиция зрелого возраста к старости обостряется под влиянием новых обстоятельств. Знание особенностей поведения, психологических и эмоциональных черт необходимо социальным работникам, чтобы принять их душевное, физическое и психологическое состояние. Перечислим некоторые характерные признаки поведения пожилого человека, которые важно предвидеть при общении. (См. Приложение, вопрос – 5, 7).

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Не проникаться жалостью к себе. Лучше отдавать силы и время другим людям.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Практика показывает, что существуют различные категории пожилых людей:

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>- ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> не нуждающиеся в помощи;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>- ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> частично утратившие трудоспособность;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>- ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> нуждающиеся в обслуживании;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В зависимости от принадлежности к той или иной категории разрабатываются программы социальной помощи, выбираются методы и приемы работы с пожилыми людьми. Одним из основных принципов работы с пожилыми людьми является ;font-family:’Courier’;text-decoration:underline» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>уважение к личности. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Необходимо принимать клиента таким каков он есть со всеми достоинствами и недостатками. Профессиональная компетентность социального работника заключается в знаниях геронтологических и психологических особенностей возраста, учете, принадлежности клиентов к определенной социальной и профессиональной группе. Потребности, интересы, увлечения, мировоззрение, ближайшее окружение, жилищно- бытовые, материальные условия, уклад жизни клиентов дают возможность выбрать оптимальную технологию социальной помощи, грамотно определить проблему и путь ее решения. У пожилых людей должна быть сформирована надежда быть нужным людям, социуму, быть им уважаемым.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Интерес к личности пожилого клиента, акцент надо ставить на нужность и полезность его опыта, вызывает подъем энергии у такого человека и могут быть полезными для окружающих, особенно подростков и молодых людей.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В социальной работе с пожилыми следует руководствоваться принципами корректности и тактичности. «Не навреди!», «Не лезь в чужую душу». Пусть висят портреты и старые картины в комнатах пожилых, пусть их окружают любимые вещи до тех пор, пока они сами с ним не расстанутся.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Важной установкой в работе с пожилыми людьми является принятие их не только в качестве ее объекта, но и как субъекта. Это помогает определить и подключить их внутренние резервы, способствующие самореализации, самоподдержке, самозащите.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Наблюдения подтверждают, что такой метод служит импульсом для улучшения как физического, так и духовного самочувствия людей «третьего возраста». Особое внимание следует уделить приему пожилых клиентов. При первой встрече предпочтителен нейтральный стиль общения, пока не найден подход, не сделаны необходимые наблюдения о чертах характера клиента. Сдержанность в интонации, аккуратность в одежде, внимание, чуткость, отсутствие резкости, суетливости в движениях, многословности, дефектов речи импонируют пожилому клиенту, помогают расслабиться, доверительно вести беседу.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Контакт становится оптимальным, если социальный работник при общении использует улыбку, заинтересованное выражение лица, спокойные жесты, ободряющую мимику.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Обращаться к клиенту уместно по имени и отчетву, тем самым поддерживая его достоинства, и подчеркивая свое уважение. Иногда можно начать беседу с комплимента, который также позволит расположить пожилого человека к беседе, диалогу, выяснению проблемы и поиску путей его решения.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Существенной стороной общения социального работника с клиентом выступает перцепция, т.е. восприятия друг друга в качестве партнера по отношениям и установление на этой основе более глубокого взаимоотношения.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Часто пожилой клиент излишне застенчив в своих просьбах, затрудняется их высказать. Важно помочь ему в общении: стимулировать, поддержать, предоставлять ему инициативу и возможность выразить себя, изложить свои просьбы.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Положительно действует обращение социального работника к клиенту: «Давайте познакомимся, как мне Вас называть?», но если клиент растерян, его можно подбодрить репликами: «Слушаю Вас, Иван Дмитриевич», «какие у Вас проблемы?» и т.д. Социальный работник должен обладать такими коммуникативными качествами как наблюдательность, эмпатия, умение слушать и «строить» диалог. Не следует советовать, указывать, делать назидания. Эти меры не располагают к откровенности и доверительности.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В последние годы созданы социальные надомные службы, помогающие пожилым и престарелым (одиноким людям) организовывать свою жизнедеятельность.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Занятые здесь социальные работники должны владеть умениями и навыками срочной доврачебной медицинской помощи, хорошо психологические особенности своего клиента, его проблемы, интересы, увлечения. При контакте следует определить и учитывать тапы личности пожилого человека: семейный, творческая личность, религиозный, больной и увлекающийся своими болезнями и др. при встрече желательно не иметь о клиенте дополнительной, особенно негативной информации, чтобы не создавать предвзятую установку об этом человеке. Но знать имя, отчество и фамилию, наличие родственников и другие объективные характеристики нужно, чтобы проявить определенную заинтересованность к проблемам, возникшим у клиента.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Мир пожилых людей своеобразен. К нему придет большинство людей нашего общества.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Здесь существуют свои критерии, свои оценки, свои законы.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Социальная служба принимает все необходимые меры для повышения благосостояния народа и в первую очередь лиц пожилого возраста.

3. Одиночество людей пожилого возраста, как социальная проблема.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В преклонном возрасте реальность старения влечет за собой много причин одиночества. Умирают старые друзья, и хотя их можно заменить новыми знакомыми, мысль, что ты продолжаешь свое существование, не служит

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>достаточным утешением. Взрослые дети отдаляются от родителей, иногда лишь физически, но чаще из эмоциональной потребности быть самим собой и иметь время и возможность заниматься собственными проблемами и взаимоотношениями. Со старостью приходят опасения и одиночество, вызванное ухудшением здоровья и страхом смерти.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В целях наилучшего приспособления к среде человек должен иметь и того, к кому он лично привязан, и широкую сеть друзей. Дефицит каждого из этих различных типов отношений может привести либо к эмоциональному, либо к социальному одиночеству.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Все исследователи сходятся на том, что одиночество в самом общем приближении связано с переживанием человека его оторванности от сообщества людей, семьи, исторической реальности, гармоничного природного мироздания. Но это не означает, что пожилые люди, живущие в одиночку, все испытывают одиночество. Можно быть одиноким и в толпе и в кругу семьи, хотя одиночество среди старых людей и может быть связано с уменьшением числа социальных контактов с друзьями и детьми.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Исследования, проведенные Перланом и его коллегами, вывели гораздо больше фактов одиночества среди старых одиноких людей, которые проживали с родственниками, чем среди других стариков, которые жили одни. Оказалось что социальные контакты с друзьями или соседями оказывают большое на благополучие, чем контакты с родственниками. 8

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Контакты с друзьями и соседями снижали их чувство одиночества и повышали чувство собственной пригодности и ощущение, что тебя уважают и другие.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Есть еще другой аспект одиночества, жертвой которого становятся чаще мужчины, чем женщины. Это одиночество, наступающее в результате склада интеллектуальной активности, наряду со снижением физической. Женщины не только живут дольше, чем мужчины, но и в целом меньше поддаются воздействию старения. Пожилым женщинам, как правило, легче удается уйти с головой в хозяйство, чем мужчинам: «трудолюбивой пчелке некогда печалиться». Большинство пожилых женщин способны окунуться в мелочи домашнего хозяйства чаще, чем большинство пожилых мужчин. С уходом на пенсию количество дел у мужчин уменьшается, зато количество дел у его жены заметно увеличивается. В то время как мужчина пенсионер теряет свою роль «добытчика» средств существования, женщина никогда не расстается с ролью домашней хозяйки. С уходом на пенсию мужа женщина сокращает денежные расходы на ведение домашнего хозяйства, ее здоровье ухудшается и снижается жизненная энергия.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Бремя забот, ложащееся на плечи пожилых женщин, усиливается по мере традиционной возрастной дифференциации между супругами. Кроме забот о своем здоровье многие пожилые женщины принимают на себя заботу и о здоровье своего мужа, и даже в еще большей степени по мере старения. Женщина возвращается «назад, к роли матери», теперь уже по отношению к мужу. Теперь, в ее обязанности входят следить за тем, чтобы он вовремя посещал врача, следить за его диетой, лечением и корректировать его деятельность. Поэтому брак более выгоден для старых мужчин, чем для женщин.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>И так, женщины меньше подвержены одиночеству, так как у них в среднем больше социальных ролей, чем у мужчин.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>По проведенным исследованиям овдовевшие мужчины более одиноки, чем мужчины, состоящие в браке, а среди женщин, состоящих в браке и овдовевших, не обнаружено существенного различия в ощущении одиночества. 9 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Мужчины и женщины, состоящие в браке, менее подвержены чувству одиночества, чем люди, живущие одни; но опять же такое влияние больше испытывали мужчины, чем женщины. Одинокие мужчины принадлежали к группе наиболее страдающих от одиночества людей; мужчины, состоящие в барке, относились наименее подверженных чувству одиночества людей, женщины состоящие в браке, а также живущие одни, занимали промежуточное положение между первыми двумя группами. Такие данные частично объясняются различием в организации свободного времени у мужчин и женщин пожилого возраста. Результаты показали, что две третьи одиноких мужчин, занимаются делами, вязанными с уединением, тогда как свыше две трети одиноки женщин посвящают свободное время различного рода социальной деятельности.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>При оказании помощи одиноким необходимо учитывать многообразие факторов, приводящих к одиночеству. Дружеские связи, социальное окружение и индивидуальная деятельность представляют собой альтернативу медицинскому вмешательству для оказания помощи одиноким.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Помощь одиноким людям иногда должна состоять в том, чтобы изменить ситуацию, а не личность.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В решении проблемы одиночества важное значение приобретают системы социальной реабилитации и социальной помощи престарелым. Социальная реабилитация представляет собой комплекс социально экономических, медицинских, юридических, профессиональных и других мер, направленных на обеспечение необходимых условий и возвращение этой группы населения к достойной жизни в обществе.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Тенденции к прогрессирующему нарастанию одиночества в пожилом и старческом возрасте в настоящее время и в будущем обостряют эту проблему, делают важным углубленное ее исследование силами не только медиков, но и социологов, демографов, экономистов, психологов.

Заключение

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Проблемы, связанные со старостью, старением населения характерны для всех экономически развитых стран. Проблемы эти усугубляются нарастанием экономических трудностей, которые непосредственно отражаются на уровне социальной защиты пожилых людей.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В нашей стране при переходе к рыночной экономике в результате снижения уровня жизни расширяется круг лиц, нуждающихся в дополнительной социальной защите. Требует совершенствования и пенсионное законодательство.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В связи с этим на первый план выдвигается необходимость реформирования пенсионной системы, создавая условия для развития наряду с государственным пенсионным обеспечением, негосударственных пенсионных фондов.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Все большая роль отводится совершенствованию системы государственного социального страхования с установлением дополнительных гарантий для пожилых людей.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>В настоящее время положение граждан старшего поколения характеризуется такими факторами как малообеспеченность, неудовлетворительное состояние здоровья, одиночество, которые в совокупности приводят к состоянию материальной и физической зависимости, увеличению потребности лиц пожилого возраста в социальной помощи и поддержке.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Поэтому приоритетные направления государственной политики в отношении граждан старшего поколения на ближайшую перспективу должны быть ориентированы на:

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>обеспечение установленных законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан экономических, социальных и правовых гарантий с целью создания условий для достойной жизни граждан старшего поколения;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>недопущения дальнейшего снижения уровня доходов лиц пожилого возраста;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>стимулирование социально-экономической активности граждан пожилого возраста, поощрение занятости, включая организацию профессиональной подготовки и переподготовки, создание условий для осуществления ими приносящей доход деятельности, всесторонней реализации внутреннего потенциала;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>развитие системы социального обслуживания населения;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>организации и внедрение новых форм и видов помощи социально незащищенным категориям населения;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>обеспечение большей доступности и улучшения качества медицинской помощи лицам пожилого возраста, организацию и развитие гериатрической помощи, расширение профилактического и реабилитационного направлений в медицинском обслуживании пожилых граждан;

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>привлечение общественного внимания и формированию благоприятной социо-культурной среды для пожилых членов общества.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>

Список литературы.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>1. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Конституция Российской Федерации: Принята 12.12.93г.-М, ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1995.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>4. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Федеральный закон от 02.08.95г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> 122-ФЗ О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов. Российская газета, ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 04.08.95, № 150.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>12. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Об утверждении среднемесячной заработной платы в стране за ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> квартал ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1999 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> года для исчисления и увеличения пенсий с 01.05.1999г.: Постановление Правительства Российской Федерации от 01.04.99г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № 363.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>14. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными муниципальными учреждениями социального обслуживания: Постановление Правительства Российской Федерации от 25.11.95г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № 1151.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>15. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания: Постановление Правительства Российской Федерации от 15.04.96г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № 473.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>16. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных социальных услуг государственными социальными службами: Постановление Правительства Российской Федерации от 24.06.96г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № 739.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>17. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Об утверждении Перечня учреждений социального обслуживания, учреждений здравоохранения и образования, оказывающих социальную помощь населению Республики Татарстан: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 04.08.98г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> №446.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>18. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О порядке и условиях предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам услуг государственными учреждениями социального обслуживания в Республике Татарстан: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 26.09.98г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> №581.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>19. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О внесении изменений и дополнений в Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.09.96г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>№ 754 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Об организации перевозок городским транспортом (кроме такси) и автомобильным транспортом общего пользования (кроме такси) пригородного сообщения:

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Постановление кабинета Министров республики Татарстан от 11.11.96г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> №949.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>20. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О порядке обеспечения населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения:

;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 06.06.95г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № 346.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>21. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> О дополнительных мерах по социальной поддержке неработающих пенсионеров, семей с детьми и других малообеспеченных категорий населения, предусмотренных Программой адресной социальной защиты населения Республики Татарстан от 07.05.97г. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> № 399.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>36. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Покровский Н.Г. Лабиринты одиночества. М., ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1998.

;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«>41. ;font-family:’Courier'» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»> Шмелева Н.Е. Третий возраст и его проблемы. Российский журнал социальной работы. М., ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> 1995.

Приложения.

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Результаты анкетирования.

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>3. Какие проблемы наиболее тревожат Вас?

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>4. Как сильно эти проблемы Вас тревожат:

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>6.Как Вы считаете, что можно сделать для решения социальных проблем пожилых?

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>7. Кто виноват в проблемах пожилых людей?

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>8. Назовите известные Вам государственные учреждения, социальные службы, общественные организации, помогающие пожилым людям в решении их проблем:

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Министерство социального обеспечения- отметили 4

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Отдел соцобеспечения при Главе администрации- отметили 7

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Дом дневного пребывания пожилых людей- отметили 3

9.Если бы Вы оказались в кризисной ситуации, то обратились бы Вы за помощью в подобное учреждение?

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>Ваши данные:

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>10. Пол:

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>11. Возраст:

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>55 – 64 –

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>64 – 70 –

» xml:lang=»ru-RU» lang=»ru-RU»>12. Приблизительный доход в месяц:

13. Сколько человек проживает вместе с Вами :

8 ;font-family:’Courier'» xml:lang=»-none-» lang=»-none-«> Покровский Н.Е. Лабиринты одиночества.-М.: 1989. С. 14

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе

Источник