пропал звук в покер старс что делать

Не загружается Покер Старс – не работает клиент

Комната PokerStars может похвастаться лучшим софтом среди всех аналогов на рынке онлайн покера. Тем не менее, в редких случаях игроки могут сталкиваться с проблемами, из-за которых Покер Старс просто не запускается или клиент выдает ошибки при попытке открыть его.

В ряде случаев проблемы могут быть на серверной стороне, но чаще всего они никак не связаны с самой комнатой и ее технической стороной. О том, какие проблемы вообще возникают и как их решить, мы поговорим в этой статье.

Технические сбои в работе игрового клиента

Если клиент банально не запускается без каких-либо ошибок, чаще всего причина скрывается именно в технических проблемам. Это может быть перезагрузка серверов, плановая процедура, которая регулярно проводится на PokerStars. Причем о том, что она будет проводиться, пользователи заранее оповещаются, вы можете видеть соответствующую надпись в лобби клиента.

Дополнительно не помешает проверить скорость вашего интернет соединения и его стабильность, возможно клиент не запускается ввиду отсутствия связи с сетью.

Чтобы проверить связь клиента с серверами, достаточно нажать кнопку «Состояние сети». В нормальной ситуации, рядом с каждым из доступных портов должно быть указано – 100%.

Повреждения файлов игрового клиента

Сбои в запуске PokerStars могут возникать и ввиду повреждения каких-то файлов программного обеспечения, причиной могут стать как вирусы, так и некорректное обновление операционной системы.

Главное не забыть перед этой процедурой сохранить все настройки клиента, в том числе нотсы и цветовые метки на игроков. Сделать это можно в меню «Сервис». В блоке «Редактор заметок об игроках» кликаем по ссылке «Заметки».

На открывшейся странице жмем «Открыть папку» и сохраняем файл – «notes.ваш ник.xml» себе на компьютер. После переустановки достаточно скопировать его в ту же папку.

Решение проблем через службу поддержки

В моменты, когда вы можете без проблем авторизоваться в клиенте, но часть функций недоступна или софт работает с сильными зависаниями, можно обратиться за помощью к службе поддержки.

Некоторые распространенные ошибки

Рассмотрим перечень ряда проблем, которые часто встречаются у пользователей:

Не устанавливается Покер Старс на компьютер

Проблемы могут возникать не только с уже установленным клиентом, у части пользователей могут возникать ошибки еще на этапе скачивания софта и распаковки файлов.

На время пока идет скачивание и установка программы попробуйте отключить антивирус. В некоторых случаях он может блокировать распаковку программного обеспечения.

Источник

PokerStars — информация и ответы на вопросы

PokerStars — описание, условия, инструкция по регистрации и частые вопросы.

Как создать аккаунт, чтобы подключиться к аффилейту GipsyTeam?
Перейдите по ссылке, нажмите на «Зарегистрироваться» и следуйте пунктам
Промо-код для регистрации — gipsyteamru

У меня уже есть аккаунт на PokerStars. Могу ли я подключить его к GipsyTeam, чтобы принимать участие в ваших турнирах и акциях?
PokerStars не позволяет подписать существующий счет. Это возможно только при регистрации.

Есть ли рейкбек на PokerStars?
Прямого рейкбека на PokerStars нет, но есть программа обмена очков постоянного игрока Stars Rewards. Призы в которых открываются случайным образом. Количество очков, необходимое для получения подарка, зависит от типа подарка, а также от особенностей Вашего профиля. Требования по очкам зависят от таких факторов, как недавняя игровая активность, типы игр и внесенные депозиты.

Начисляются ли GTP за игру на PokerStars?
В данный момент нет.

Депозит и вывод средств.
Ввод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР, MasterCard Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)
Вывод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)

Через какое время после депозита можно заказывать кешаут?
Вывод может быть заказан не ранее, чем через 48 часов после последнего депозита.

Правила поведения и общения в этой теме:
— Просим воздержаться от ненормативной лексики, оскорблений и угроз
— Не публикуйте ссылки на запрещенные в РФ ресурсы, включая сайты покер-румов, и нецензурные материалы
— Запрещены спам и флуд

Если у вас остались вопросы, задайте их нашей службе поддержки.

Источник

Если что-то не работает

Для корректной работы программы необходимо сделать следующие настройки:

1. Программа и клиент рума должны быть запущены от администратора. Нажмите на ярлык StarsCaption правой кнопкой мыши и включите эту опцию, то же сделайте в ярлыке PokerStars:

2. Системное время на компьютере должно быть корректным с учётом выбранного часового пояса, иначе программа может не работать (при запуске будет появляться сообщение «License server is not responding»).

3. StarsCaption закрывается, когда открыты столы.

Без регистрации программа работает в демо-режиме, при этом её можно использовать только на микролимитах. Если программа обнаруживает любые другие столы, она автоматически закрывается.

Для использования программы на всех лимитах вам необходимо запросить триал. Чтобы сделать это, запустите покер клиент, залогиньтесь и, не открывая столов, нажмите кнопку ‘License / Request for Trial ‘

После активации триала вы сможете использовать программу на протяжении месяца без каких-либо ограничений.

5. В покер клиенте должен быть включен английский язык.

6. Хоткеи перестают работать без видимых причин, не перемещаются панели ХАДа.

В первую очередь нужно проверить все остальные пункты из этого списка (запуск от админа программы и клиента, антивирус)

Также иногда могут влиять другие программы, перехватывающие мышь/клавиатуру, в том случае, если они запущены не от админа.

а) Punto Switcher. Либо запускайте его от админа, либо не запускайте вообще.

б) HM2. Либо запускайте его от админа, либо отключите его хоткеи в настройках (HUD Settings / Hotkeys)

г) Программы для записи видео и снятия скриншотов.

7. Н а старом движке не работает часть функций, нажимающих кнопки на столе (автотаймбанк, автовозврат из ситаута, хоткеи, нажимающие различные кнопки и т.д.)

Источник

PokerStars — информация и ответы на вопросы

PokerStars — описание, условия, инструкция по регистрации и частые вопросы.

Как создать аккаунт, чтобы подключиться к аффилейту GipsyTeam?
Перейдите по ссылке, нажмите на «Зарегистрироваться» и следуйте пунктам
Промо-код для регистрации — gipsyteamru

У меня уже есть аккаунт на PokerStars. Могу ли я подключить его к GipsyTeam, чтобы принимать участие в ваших турнирах и акциях?
PokerStars не позволяет подписать существующий счет. Это возможно только при регистрации.

Есть ли рейкбек на PokerStars?
Прямого рейкбека на PokerStars нет, но есть программа обмена очков постоянного игрока Stars Rewards. Призы в которых открываются случайным образом. Количество очков, необходимое для получения подарка, зависит от типа подарка, а также от особенностей Вашего профиля. Требования по очкам зависят от таких факторов, как недавняя игровая активность, типы игр и внесенные депозиты.

Начисляются ли GTP за игру на PokerStars?
В данный момент нет.

Депозит и вывод средств.
Ввод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР, MasterCard Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)
Вывод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)

Через какое время после депозита можно заказывать кешаут?
Вывод может быть заказан не ранее, чем через 48 часов после последнего депозита.

Правила поведения и общения в этой теме:
— Просим воздержаться от ненормативной лексики, оскорблений и угроз
— Не публикуйте ссылки на запрещенные в РФ ресурсы, включая сайты покер-румов, и нецензурные материалы
— Запрещены спам и флуд

Если у вас остались вопросы, задайте их нашей службе поддержки.

Источник

PokerStars (Aurora). Как я решил проблему с зависанием клиента.

Создал данную тему как дополнительная информация при решении проблем с зависаниями графического движка Aurora на PokerStars, может кому поможет.

Симптомы зависания:

Клиент наглухо зависал:
— при открытии нового стола;
— при повторном открытии «The Deal»;
— при повторном открытии настроек («Settings»-«Table Display»-«Themes»).
Причем в новооткрываемых окнах не отображалось никакого содержимого и был просто белый фон). Временно помогала лишь перезагрузка клиента через Диспетчер задач.

Технические параметры ПК:
Процессор: Intel Core i7-870, 2,93 GHz, 4 ядра
ОЗУ: 8 GB DDR3
HDD: Kingston SSD (2x240GB)
Video: AMD Radeon HD 5800 Series 4GB (внешняя)
Количество мониторов: 2 шт.
OS: На данный момент Windows 10 Pro x64. До этого стояла Windows 7 Ult x64.
Установленные покерные клиенты и софт: PS, GG, Party, RedStar, 888, PokerKing, PokerDom, PokerMatch + трекер Hand2Note (бесплатная).

Предыстория и симптомы:
Зависание клиента PokerStars у меня начались в 2020 году после очередного обновления клиента. Симптомы зависания указаны выше.
Пошарившись в инете нашел способ отключить Аврору через редактирование файла настроек (User.ini) клиента PokerStars. После отключения Авроры все работало исправно. Но после недавнего обновления PokerStars (в июле 2021 года), зависания опять возобновились.
Как оказалось, после данного обновления PokerStars, отключение Авроры через User.ini уже не работало (у кого-то кстати может работать, но по крайней мере у меня не работает). На тот момент PokerStars+HM3 у меня были установлены на Windows 7 Ult x64.
Подумав, что причиной зависания могут быть Windows 7 (снятый с поддержки Майкрософт), а также сам Holdem Manager 3, решил протестить, будут ли зависания на другой операционной системе, с другим покерным трекером (Hand2Note), для чего скачал с официальных сайтов дистрибутивы Windows 10 Pro x64 и Hand2Note.
Установив Win10, который сам установил все необходимые драйвера, и установив PokerStars, узнал что зависание клиента никуда не делось, соответственно трекер тут не при чем. Никакие изменения настроек в самой авроре также ни к чему не привели.
Так как зависание было и на Win7, то сделал вывод что и операционка тут не при делах, соответственно проблема скорее всего в программной части, т.е. в драйверах или отсутствующем каком-то программном компоненте (Java, DirectX, Adobe Flash, обновления Windows, и т.д.).
Далее приведу небольшой алгоритм поиска неисправности.

Диагностика:
!Все нижеперечисленное делал на свежеустановленной чистой ОС Win10 Pro x64, но думаю сильных отличий от Win7 не должно быть.

1. Отключаем все дополнительные аппаратные устройства (дополнительные мониторы, принтеры, и т.д.);

2. Переустанавливаем операционную систему.
! Если будете переустанавливать ОС НЕ ЗАБУДЬТЕ сохранить все свои данные и сделать бэкапы!
!! Никаких обновлений от Майкрософт или другие программы пока устанавливать не надо.

3. Устанавливаем клиент PokerStars. Логиниться в нем пока не надо.

5. Запускаем клиент PokerStars, логинимся и проверяем зависает ли клиент. Если да, то переходим к п.6. Если зависаний нет, то переходим к п.9.

6. Откатываем драйвера на стандартные нажимая кнопку «Откатить» в свойствах драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Операционка должна удалить установленные драйвера и установить стандартные с названием «Базовый видеоадаптер (Майкрософт)» (на Win7 он вроде называется «Стандартный VGA графический адаптер»).
! У меня после отката видеодрайверов на стандартные от Майкрософт проблема с зависанием клиента исчезла, все работало идеально и ничего не зависало. Отсюда я сделал вывод, что идёт какой-то конфликт между софтом PokerStars и последней версией драйвера видеокарты. Работать на стандартных драйверах видеокарты в принципе можно, и для некоторых этого будет достаточно, но я решил все же устранить эту проблему в корне, т.к. стандартные видеодрайвера не поддерживают работу с 2 мониторами, могут некорректно вести себя при работе с другим софтом и т.д.

7. Скачиваем в интернете драйвера для своей видеокарты под свою операционную систему, но уже другой версии, отличающейся от той, что была установлена ранее.
! Здесь немного поясню, версий драйверов для одной конкретной видеокарты (и других устройств) может быть несколько. У меня, например, для моей видеокарты AMD Radeon HD 5800 Series под Win10 x64 есть версии:
— 15.200.1062.1002
— 15.301.1201.0000
-15.301.1901.0000
— 14.100.0.0
и т.д.
Скачивать драйвера желательно с официального сайта, но там могут выкладывать последние по выпуску драйвера и может отсутствовать архив драйверов со старыми версиями. Поэтому я качал драйвера и с неофициальных сайтов тоже, включая торренты. Всякими драйвер-паками или другими автоустановочниками драйверов я не пользовался, т.к. они устанавливают последнюю по выпуску версию драйвера. Но как вариант можете попробовать.
. Внимательно проверяйте ЧТО именно Вы скачиваете и откуда, т.к. под видом драйверов вы можете скачать другое программное обеспечение, которое может навредить Вашему ПК.
. Также, некоторые драйвера при установке могут «крашнуть» вашу операционную систему, если при установке возникнет какой-либо программный конфликт. У меня например 1 версия устанавливаемого драйвера привели к «синему экрану» и последующей переустановке операционной системы.

8. Устанавливаем скачанный драйвер видеоадаптера, перезагружаем ПК и переходим к п.5.

9. Устанавливаем остальной софт ПО ОДНОМУ и после каждого установленного софта перезагружаем ПК, запускаем и проверяем PokerStars.

Это необходимо для определения какой именно софт приводит к проблемам в случае когда PokerStars снова начнет зависать. Затем либо менять софт на другой, либо использовать другие версии. Перезагружать ПК после каждой установки какого-либо софта необходимо по причине того, что некоторые файлы и права доступа софта вступают в силу после перезагрузки ПК.

Итог.
. После переустановки 5 версий видеодрайверов у меня перестал зависать PokerStars. Причем версия установленного драйвера была значительно ниже чем имеющаяся на официальном сайте или устанавливаемая Win10.
Затем проверил работу PokerStars с Holdem Manager 3, где все прекрасно работало. Затем удалил Holdem Manager 3 и проверил с Hand2Note, где так же все работало. Затем я установил оставшиеся покерные клиенты, настроил 2 монитора, установил антивирус и прочий софт, все работало хорошо. НО. Спустя день я заметил, что:
— 888Poker зависает после логина, причем не отображается содержимое всплывающей рекламы;
— RedStar Poker зависает если увеличить или уменьшить размер открытого стола.
Откатив установленный драйвер видеокарты на стандартный, снова скачал и установил другую версию видеодрайвера и наконец все заработало как надо! Румы не виснут, трекеры тоже, никаких зависаний нет!

Дополнительные мысли и размышления:
1. В целом, думаю необязательно переустанавливать операционку для попытки решения данной проблемы, всё вышеописанное я решил делать на чистой операционке только потому, что мне уже надо было переходить на Win10, хоть я и привык к Win7. Ну и плюс искать неисправность лучше на чистой операционке, где нет неизвестных переменных в виде антивируса или другого софта.

!Но перед любым экспериментом со своим ПК настоятельно рекомендую сохранять свои данные и делать бэкапы на внешний носитель!
2. Для быстрой диагностики при наглухо зависающем клиенте PokerStars (с симптомами описанными выше) думаю подойдет простой откат к стандартным видеодрайверам и последующая проверка клиента. Если со стандартными драйверами всё заработает, то думаю решение проблемы ограничится лишь поиском подходящего драйвера видеокарты. Если же нет, то скорее всего придется начинать так же как и я с чистой операционки.
3. Установку антивируса я проводил уже после того, как установил и проверил все румы и софт. Затем после установки еще раз контрольно проверил не заблокировалось ли чего. На всякий случай добавил основные румы в исключения антивируса, чтобы в случае обновления клиентов не было подозрений на антивирус.

Источник