прерывается сигнал цифрового телевидения через антенну что делать
Что делать, если пропадает сигнал цифрового ТВ
Периодически при просмотре цифрового ТВ пропадает сигнал цифрового ТВ и трансляция телепередач останавливается. Это может быть связано с профилактическими работами на телевидении или временным отключением ТВ сегодня, но практически в 50% случаев периодического пропадания сигнала цифрового ТВ связано с неисправностью или некорректной настройкой телевизионного оборудования: антенны, ресивера или телевизора.
Про подключение и поиск каналов мы уже писали, поэтому прежде чем мы приступим к разбору проблем с сигналом цифрового ТВ, необходимо изучить эти руководства и проверить оборудование на соответствие параметров и корректность настроек. Если оборудование исправно и настроено правильно, то причин пропадания цифрового сигнала на телевизоре или приставке может быть несколько:
Неправильный выбор антенны
Наиболее распространенной причиной пропадания сигнала на цифровом ТВ является неправильный выбор или установка антенны. Выбирать антенну лучше исходя из условий удаленности от телевышки. Если расстояние до ближайшей телевышки менее 5-7 км и на пути прохождения сигнала нет существенных помех (промышленные предприятия, высокоэтажная застройка, другое телекоммуникационное оборудование), то можно ставить комнатную антенну. В остальных случаях потребуется уличная антенна с хорошим усилителем.
Неправильная настройка частоты сигнала
Выбор базовой частоты цифрового сигнала происходит таким образом, чтобы настроиться на ближайший передатчик телевещания. Это позволяет принимать более сильный сигнал и отсекает причины для его отсутствия. Подобрать базовую частоту необходимо по карте ЦТВ. Возможно, имеет смысл перенастроиться на другую ближайшую телевышку, если сигнал продолжает пропадать.
Подключение приставки к цифровому телевизору
В некоторых случаях цифровые приставки подключаются к телевизорам, у которых уже есть встроенная функция приема каналов цифрового ТВ по стандарту DVB-T2. В этом случае необходимо отключить цифровое ТВ на телевизоре, либо отсоединить приставку. Если у телевизора имеется возможность работы по стандарту DVB-T2, то подключать к нему дополнительные цифровые приборы нет необходимости.
Помехи от вышек сотовой связи
В 1/3 случаев, сигналы начинают пропадать как раз из-за сигнала с вышек сотовой связи, использующих протоколы GSM или LTE. Для устранения таких помех необходимо подключить к телевизионной антенне фильтр GSM и LTE сигналов. Подключается такой фильтр как посредник между разъемом антенны и телевизора. Цена простейших фильтров начинается от 600-800 рублей.
Окисление контактов на усилителе
Если у Ваша уличная антенна не новая, то со временем на контактах усилителя могут появиться окислы, которые будут значительно ухудшать прием и усиление сигнала. Усилители некоторых антенн вовсе представляют собой небольшую пластмассовую коробку, в которую беспрепятственно попадает вода. Этого нужно избегать и надежно герметизировать компоненты антенны от влаги. Если проблема уже появилась, то старую плату лучше заменить или на крайний случае хорошенько протереть и дать высохнуть.
Отсутствие поддержки DVB-T2
В случае если телевизор или приставка неспособны принимать стандарт цифрового ТВ DVB-T2, то второй мультиплекс каналов показывать не будет. Вы их просто не сможете найти. Причина немного отличная от той, которые рассматриваются выше, но некоторые путают пропажу сигнала с невозможностью его принять.
Ремонтные работы на телевышке
Как уже сообщалось выше, некоторые телевышки могут находится на обслуживании или же попросту выйти из строя. Однако в большинстве случаев пропадания сигнала цифрового ТВ связанны из-за ошибок на принимающем оборудовании.
Почему пропадает сигнал цифрового тв? Совет телемастера!
После перехода на цифровое эфирное телевидение люди часто жалуются на то, что у них пропадает сигнал цифрового тв. Многие сетуют, что при аналоговом телевещании такого не случалось. В чём причина отсутствия сигнала?
В течение 2019 года в нашей стране произошёл скачок в развитии телерадиовещания. Переход на цифровое телевидение ознаменовало новую эру в развитии ТВ. Каналы показываются мультиплексами – наборами их 10 каналов.
Это повысило качество изображения. И должно повысить качество приёма сигнала. Почему же поступают жалобы? Почему на форумах в Интернете так много вопросов, связанных с частым пропаданием сигнала на ТВ. В статье попытаемся разобрать причины часто встречающихся неполадок и разберём пути их устранения.
Почему не показывает цифровое телевидение?
Часто на экране вместо изображения появляется сообщение «нет сигнала». Или картинка рассыпается на множество мелких квадратиков.
Причиной таких неполадок является:
Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.
Техника вышла из строя
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей.
Самое простое, что может сделать пользователь без знания ТВ, это проверить целостность кабеля от ТВ к антенне и приставке. При повреждении кабеля на экране выводится сообщение «нет сигнала». Внимательно просмотрите его и разъёмы. Если он надломлен или перегнут, лучше заменить на новый.
Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну. Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки».
Направлять её специалисты рекомендуют строго по направлению к ретранслятору. Это настолько важно, что даже советуют определить угол направленности по компасу или с помощью программы в своём смартфоне.
Антенна в виде «тарелки» может не принимать сигнал при наличии на ней большого количества пыли или изморози, ледяного покрытия. Тогда надо снять её и очистить.
Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.
Ремонтные работы у оператора
Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.
При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.
Qled или Oled? Что означает,какая разница и что выбрать?
Антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы
Внешние причины
Ко внешним причинам отсутствия сигнала относятся погодные явления. Непогода в виде сильного дождя, снега, ветра очень влияет на прохождение и приём сигнала.
Например, сильный ветер может развернуть наружную антенну. В этом случае на экране может возникнуть сообщение «нет сигнала». Для цифрового ТВ очень важно правильно расположить антенну, найти точное направление или точный угол наклона «тарелки».
Причём специалисты рекомендуют использовать компас для определения направления или специальное приложение в смартфоне.
Не размещайте антенну вблизи высоких деревьев. Они являются помехой и влияют на прохождение цифрового сигнала. К тому же при плохой погоде ветки могут сломать её.
Если сообщение на экране «нет сигнала» появилось после дождя или снега, то вероятнее всего, причина в непогоде.
Снег может намёрзнуть на антенне, мешая сигналу. Для устранения неполадки надо очистить её от наледи.
Обновление прошивки на Smart TV
Если у вас телевизор с технологией Smart, то для корректной работы ему нужно обновление.
Smart TV – это телевизор, совмещённый с компьютером. А прошивка – это его операционная система. Поэтому для хорошей работы ТВ её периодически надо обновлять.
Как это сделать?
Алгоритм проведения обновления:
Показывают не все каналы
Если показывают только каналы первого мультиплекса, значит, поступает слабый сигнал. На экран ТВ можно через меню вывести и посмотреть качество поступающего сигнала. Для цифрового телевидения эта цифра должна быть не менее 95%.
Эту проблему можно решить несколькими способами.
Заключение
Мы рассмотрели основные причины и пути решения вопроса: почему пропадает signal цифрового тв. Как видно, причин несколько. И многие из них можно устранить самостоятельно. А часто нужно просто подождать. Или перезагрузить принимающее устройство.
Почему пропадает телесигнал. Лайфхаки по восстановлению приема цифрового ТВ
98% проблем телезрителей с цифровым эфирным ТВ связаны с пользовательским оборудованием или условиями приема: расположением дома, рельефом, застройкой, а летом еще и с распустившейся листвой. Корень сложностей с ТВ-приемом часто в антенне. На основе данных горячей линии специалисты РТРС составили Топ-5 проблем телезрителей и предлагают лайфхаки по их решению.
1. «Усы» и «сушилки», или неподходящая антенна
«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».
Немного теории. Цифровое эфирное телевидение показывает без помех, оно либо есть в отличном качестве, либо его нет совсем. Поэтому в случаях, когда картинка на экране то четкая, то полностью пропадает, диагноз ясен: антенна принимает сигнал на пределе своих возможностей. И любое изменение условий приема — распустившиеся листья, дождь, проехавшая мимо машина — изменяет сигнал до такого уровня, что его мощности для этой антенны уже не хватает. В аналоговом телевидении на экране пошли бы помехи. «Цифра» исчезает совсем. Вывод прост: надо подобрать подходящую для вашего места антенну, чтобы она давала телевизору или приставке сигнал достаточной мощности.
Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше.
По принимаемым частотам антенны делятся на метровые (аналоговые каналы), дециметровые (цифровые каналы) и всеволновые («аналог» и «цифра»). К 2019 году более 12 млн россиян принимали «аналог» в метровом диапазоне: например, на антенны типа «усы» или «полька» («сушилка»). Для приема «цифры» они неэффективны. Те, кто не успел обновить свое оборудование и попытался настроить «цифру» на новом приемнике со старой антенной, столкнулись с тем же самым периодическим пропаданием телесигнала. Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую. Самый подходящий тип — «елка».
Реже трудности с приемом возникают из-за переусиления сигнала. По типу усиления выделяют активные антенны (с усилителем) и пассивные (без него). Избыточное усиление вызывает помехи. Поэтому не стоит использовать активную антенну вблизи башни. Усилитель необходим на даче, в сельской местности, на большом расстоянии от башни в городе.
Если тип антенны не подходит под условия приема, лучше заменить ее.
2. «Поворот не туда», или неверная ориентация антенны
Проблема недостаточного сигнала может быть вызвана тем, что приемная антенна «смотрит не туда». Зритель из Железноводска сетовал на кратковременные прерывания и зависания сигнала. Оказалось, что антенна повернута в противоположную от городской телебашни сторону. Из-за этого уровень сигнала был слабый, а уровень ошибок, наоборот, высокий. Та же самая проблема — малейшее изменение условий приема, и сигнал пропадает. Разворот антенны решил проблему. И такие случаи встречаются регулярно.
Сориентировать антенну на ближайшую башню поможет интерактивная карта на сайте ртрс.рф. После подключения к телевизору (или приставке) с помощью кабеля следите за показателями уровня и качества сигнала на телеэкране. Медленно поворачивайте антенну вокруг своей оси. Ориентируйтесь на шкалы интенсивности и качества телесигнала. Добейтесь наилучших показателей: уровень сигнала — не менее 60%, качество — 100%.
Иногда «поворот не туда» не приводит к сбоям, но лишает местных новостей. Телезритель из деревни Пижма в Марий Эл направил антенну в сторону Санчурска (Кировская область) и получил в эфире кировские новости. Для просмотра марийских местных программ ему пришлось повернуть антенну в сторону Йошкар-Олы.
3. «Знай ее место», или неверное размещение антенны
Подъем антенны выше часто решает проблему с приемом. На больших расстояниях от телебашни и рядом с естественными преградами рекомендуемая высота размещения антенны — 10 метров от уровня земли.
Не стоит ставить антенну на чердаке под крышей из металлочерепицы: эта экранирующая поверхность препятствует прохождению сигнала.
В случае с комнатной антенной лучше всего подойдет подоконник окна, которое выходит в сторону башни. Если такого окна нет, рекомендуется принять отраженный сигнал. Например, направить антенну на стену соседнего дома. Иногда придется перенести антенну в другую комнату.
4. Ложки, вилки и пивные банки, или о недостатках самодельных антенн
Жителю поселка Ерофей Павлович Амурской области удалось принять ТВ на столовую ложку, но сигнал то и дело исчезал.
Самоделки также готовят из алюминиевых столовых вилок, из задних решеток холодильников, из прокладок головки блока двигателя внутреннего сгорания, из сварочных электродов, из рыболовной сети, из гимнастических обручей и даже из пивных банок.
Удачные модели встречаются, но редко, так как требуют достаточных знаний в области физики и радиотехники. Для уверенного приема телесигнала рекомендуется принимать сигнал не «на проволочку», а на заводскую сертифицированную антенну.
5. Береги кабель снову, или почему важно проверять соединения
Если пропал сигнал, стоит проверить места соединений кабеля между антенной и приемником. Известен случай, когда телезритель зажал антенный кабель мешком картошки. Кабель отсоединился от телевизора, и сигнал пропал. Зритель обнаружил это спустя неделю без ТВ.
Чем плотнее оплетка кабеля и чем толще центральная жила, тем кабель прочнее.
Причиной неустойчивого приема ТВ может быть поврежденный — окисленный — разъем на телевизоре, к которому присоединяется антенный кабель. Если очистить места присоединений и заменить разъем, прием телеканалов восстановится.
В случае проблем с приемом ТВ рекомендуется проверить и место подсоединения антенного кабеля к наружной антенне, установленной на крыше дома. Там разъем не менее подвержен окислению.
Почему пропадает цифровой ТВ-сигнал: 5 причин и варианты решений
Больше полугода прошло с момента отключения аналогового вещания в Карелии. Большинство телезрителей смотрят 20 каналов в высоком цифровом качестве, однако у некоторых до сих пор возникают вопросы и проблемы с настройкой оборудования. Разбираемся в основных причинах неполадок и в том, как их устранить.
В октябре 2019 года в Карелии отключили аналоговое вещание. 97% населения региона имеют возможность бесплатно принимать 20 телеканалов и 3 радиоканала с помощью цифрового эфирного наземного сигнала, который транслирует филиал РТРС «Радиотелевизионный передающий центр Республики Карелия».
Напомним, что для приема цифрового эфирного сигнала требуется:
Инженеры РТПЦ круглосуточно отслеживают качество трансляции и контролируют работу каждого объекта цифровой сети телевидения в регионе. Однако вопросы по поводу качества или потери сигнала продолжают поступать на горячую линию от жителей разных районов республики.
Почему же пропадает цифровой сигнал? О причинах сбоев и о том, как их исправить, рассказывает начальник производственной лаборатории карельского радиотелецентра Игорь Навалихин.
Игорь Навалихин. Фото: ИА «Республика» / Сергей Юдин
· подключение антенного штекера к телевизору или приставке;
· целостность всех соединительных проводов;
· качество соединений антенного кабеля как в штекере, так и в местах соединений и разветвления;
· блок питания активной антенны (убедиться, что включен);
· правильность размещения антенны (должно быть около 10 м над землей или в 2 м от крыши дома).
«В непосредственной близости и прямой видимости телебашни можно пользоваться комнатными дециметровыми антеннами, но при этом необходимо помнить, что такая антенна работает в самых тяжелых условиях, в связи с чем не может обеспечить качественный долговременный приём сигнала цифрового ТВ», — говорит Игорь Навалихин.
Если с пользовательским оборудованием возникли проблемы и самостоятельно их устранить не удаётся, придется обратиться к специалистам по установке и настройке оборудования телевизионного приёма.
2. Сбой в работе приставки
Если у вас пропала одна или несколько ТВ программ, попробуйте запустить перенастройку каналов в автоматическом или ручном режиме. В основном такая проблема возникает на внешних приемниках — приставках.
3. Авария на спутниковой распределительной сети или отключение электроэнергии на объекте вещания
В этих непредвиденных случаях специалисты устраняют неполадки в максимально возможные сроки.
4. Солнечная интерференция
Солнечная интерференция — это сезонное явление (весна и осень), когда Солнце, спутник связи и приемная антенна на телебашне выстраиваются на одной линии. Солнце — мощный источник радиосигнала. Оказавшись с ним на одной линии, наземный ретранслятор принимает вместе с сигналом со спутника связи и солнечный сигнал и передает их дальше — на антенны телезрителей.
На экране телевизора сигнал Солнца выглядит как помеха, «шумы» изображения и звука. В пик солнечной интерференции телепрограммы могут пропадать полностью, но на совсем короткое время (5-20 минут). По словам специалистов РТРС, они тщательно готовятся к интерференции и минимизируют ее влияние на работу ретрансляторов, поэтому большинство пользователей цифрового эфирного телевидения даже не замечают признаки интерференции.
5. Профилактические работы на оборудовании трансляции и высотных сооружениях
Обо всех планируемых остановках филиал РТРС «Радиотелевизионный передающий центр РК» предупреждает на сайте в разделе «Временные отключения трансляции» и в Кабинете телезрителя online.rtrn.ru. Для пользователей смартфонов разработано бесплатное приложении «Телегид», в котором можно увидеть остановки на ближайших цифровых объектах и программу телепередач. Информация о плановых остановках еженедельно обновляется.
В период с 18 по 24 мая 2020 года запланированы остановки на объектах телерадиовещания:
19.05.2020
Видлица: профилактика с 11:00 до 17:00
Вирандозеро: профилактика с 11:00 до 17:00
Паданы: профилактика с 11:00 до 17:00
Вирандозеро: отключение электроэнергии с 12:20 до 20:20 (возможна отмена)
20.05.2020
Пряжа: профилактика с 11:00 до 17:00
Сумский Посад: профилактика с 11:00 до 17:00
Лахденпохья: работы на АМС с 11:00 до 17:00 (РТРС-1 и РТРС-2) (по погодным условиям возможен перенос работ на 21.05.2020)
21.05.2020
Ламбасручей: профилактика с 11:00 до 17:00
Харлу: профилактика с 11:00 до 17:00
Лахденпохья: работы на АМС с 11:00 до 17:00 (РТРС-1 и РТРС-2) (возможна отмена)
Лоухи: отключение электроэнергии с 12:00 до 17:00
Сортавала: работы на АМС с 09:00 до 16:00 (РТРС-1, РТРС-2, Радио России) (по погодным условиям возможен перенос работ на 22.05.2020)
Вирандозеро: отключение электроэнергии с 12:20 до 20:20 (возможна отмена)
22.05.2020
Сортавала: работы на АМС с 09:00 до 16:00 (РТРС-1, РТРС-2, Радио России) (возможна отмена)
23.05.2020
Вирандозеро: отключение электроэнергии с 12:20 до 20:20 (возможна отмена)
Для тех, у кого остались вопросы, по-прежнему работает бесплатная федеральная горячая линия по вопросам подключения к цифровому эфирному телевидению 8-800-220-20-02.
Решаем проблему зависания и торможения цифрового телевидения
Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.
Как проявляется проблема
Зависание мешает просмотру и может проявляться так:
Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.
Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.
Возможные причины и их устранение
Внешние факторы
Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.
Как проверить внешние факторы
Диагностика внешних причин производится следующим образом:
В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.
Аппаратные проблемы
Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.
Здесь проблемы могут быть следующего рода:
Самые распространенные проблемы с антенной :
Проблемы с антенным кабелем :
Проблемы с приставкой :
Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :
Проблемы с телевизором :
Как проверить все аппаратные проблемы
Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.
Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.
Итак, что следует делать?