Cyberplat что это пришло
Платежи картой через систему CyberPlat
О компании CyberPlat
CyberPlat – это первая и крупнейшая система электронных платежей в России. Она была основана в 1998 г. Сейчас это самая большая сеть приема платежей в нашей стране, и процессинг – одна из опций, которые компания предоставляет клиентам и партнерам.
Однако у нас тема про платежи с помощью банковской карты, поэтому КиберПлат здесь будем рассматривать как процессинговый центр.
Чем она занимается?
Если по-простому, то CyberPlat является буфером между клиентом и оказывающей услуги компанией. Т.е. нужно вам пополнить мобильный телефон. Куда вы идете? Нет, не в офис МТС, а к ближайшему терминалу. Выбираете там Билайн, к примеру, вводите номер телефона и вставляете деньги в аппарат. И вуаля – счет пополнен! Этот терминал входит в систему электронных платежей CyberPlat и использует программное обеспечение, разработанное киберплатовцами.
Помимо оплаты сотовой связи терминалы, естественно, могут принимать и другие платежи. В настоящее время каталог провайдеров услуг системы КиберПлат составляет 2500 предприятий различного профиля. Это операторы мобильной связи, кабельного ТВ, организации ЖКХ, интернет-провайдеры, охранные системы, коммерческие банки и пр.
С общими понятиями разобрались. Вернемся к нашей теме.
Платежи кредитной картой через CyberPlat
Совершить платеж вы можете:
а) В банкомате банков, которые являются партнерами и клиентами CyberPlat. На сегодняшний день это более 270 банков: Банк «Платина» (расчетный банк системы), Сбербанк, Банк Русский Стандарт, Альфа-Банк, Банк Москвы, Ситибанк, Промсвязьбанк, ОТП Банк и др. Причем вы можете не только совершать платежи, о которых мы говорили выше, но и гасить кредиты (т.е. пополнять карты) этих финансовых учреждений. В чем функция КиберПлат? Ей принадлежит программное обеспечение, позволяющее совершать транзакции. А что в наше время может быть ценнее и дороже?
б) В POS-терминалах или, проще говоря,на кассах магазинов. Выгода: клиент приходит в магазин за покупкой, а на кассе оплачивает еще и коммунальные услуги, к примеру.
в) В Интернете. Владельцам сайтов система известна прежде всего тем, что именно через нее оплачиваются услуги многих хостингов. Здесь, как мы уже говорили, CyberPlat выступает в роли процессингового центра. Как происходит оплата в интернет-магазине, мы рассмотрим ниже.
г) Наконец, очень удобный способ для обязательных еженедельных или ежемесячных платежей за ЖКХ, мобильную связь, телефон и др. – это сервис «Платежная книжка КиберПлат», которая располагается по адресу plat.ru. Здесь собраны сотни поставщиков услуг (от Межрегионгаза до «Танков-онлайн») по всему миру – от России до Фиджи. Но об этом платежном сервисе мы поговорим позже отдельно.
Давайте рассмотрим подробнее, как происходит оплата в Интернете:
1. Вы выбираете в интернет-магазине понравившийся вам товар. Нажимаете «Оплатить покупку пластиковой картой» или что-то в этом роде. Вводите сумму, если она не рассчитывается автоматически в корзине покупок.
2. Для того чтобы деньги с карты были списаны в пользу магазина, вы переходите на страницу авторизационного сервера CyberPlat, которая выглядит так:
3. Выбираете «Тип платежного средства», в данном случае – тип карты.
4. Вводите в специальном окне данные карты: номер, имя владельца, срок действия и код CVV2/CVC2, который указан на обратной стороне карты.
5. Подтверждаете оплату нажатием на кнопку «Оплатить заказ».
Обычно плательщиков интересуют несколько вопросов касательно оплаты:
Через какой промежуток времени деньги зачисляются на счет?
Компания CyberPlat утверждает, что любая транзакция в системе занимает не более 2 секунд. Т.е. вы дольше будете вводить необходимые данные, чем зачисляются деньги.
Как быть с безопасностью данных, которые вводятся при оплате?
На приведенной картинке вы уже могли ознакомиться с некоторой информацией по этому поводу. А именно – об использовании специального протокола, шифрующего данные. На сайте CyberPlat говорится, что за 14 лет деятельности системы ни одна операция не была взломана. При совершении транзакции данные карты не попадают в магазин. Поэтому мошенники, даже взломав какой-либо сайт, не смогут воспользоваться вашей картой.
Сколько стоят услуги CyberPlat?
Для покупателя товаров или тех, кто оплачивает услуги в Интернете, они чаще всего не имеют дополнительной стоимости: все по ценнику.
Иногда банк взимает комиссию, но информация о «добавке» всегда отображается еще до начала проведения платежа. Так, если вы гасите потребительский кредит или пополняете кредитную карту ОТП Банка через систему КиберПлат, то банк взимает комиссию 1,5% от суммы (но не меньше 50 руб.).
Безопасность, удобство и доступность – что еще нужно нам, плательщикам, для полного счастья?
Обзор платежной системы Cyberplat
Универсальная платежная система Cyberplat представляет собой мультибанковский сервис, работающий с финансовыми компаниями из десятков разных стран мира – в Европе, Азии и Северной Америке. Созданная в 1998 году, в настоящее время она вошла в число крупнейших компаний на рынке электронных операций и имеет более 800 тысяч точек обслуживания (больше полумиллиона только в России). Среди участников сервиса более 300 финансовых учреждений, а платежными системами Qiwi и Cyberplat в общей сложности пользуется более половины всех клиентов международных платёжных систем. Услуги и программное обеспечение «Киберплат» доступны как физическим лицам, так и торговым компаниям, коммерческим банкам и интернет-магазинам.
Преимущества сервиса Cyberplat
Главными плюсами от использования платежной системы Cyberplat можно назвать:
При этом отзывы пользователей по поводу сотрудников системы показывают, что техническая поддержка работает на высоком уровне. А ответы на запросы даются своевременно, что позволяет быстрее решить проблемы с сервисом.
Возможности пользователей
Лучше всего получится узнать, что это за платёжный сервис Cyberplat MS и какие преимущества он предоставляет своим клиентам, рассмотрев возможности системы:
Все платежи, которые пользователь совершает с момента регистрации своего кошелька, фиксируются в истории. И доступны для просмотра в личном кабинете пользователя в разделе статистика, что позволяет контролировать расходы и планировать бюджет. Хотя полную статистику за всё время может увидеть только администратор системы.
Принцип работы Cyberplat
Теперь разберемся что это такое Cyberplat и какой принцип работы сервиса:
При этом вводится также и номер карты, происходит создание запроса, его обработка и совершение операции. Если транзакция прошла успешно, информация об этом выводится на экран пользователю.
Следует знать, что компания Cyberplat, продолжает сотрудничество с банком «Платина», когда-то создавшим этот сервис. Поэтому клиентам этой финансовой структуры предоставляется возможность перевода при наличии только расчётного счёта – без пластиковой карты.
Особенности работы в Киберплат
Пользуясь системой Киберплат, следует знать адреса терминалов Cyberplat. Информацию об этом можно найти для вашего региона, указав название населённого пункта. Для указания платежей достаточно знать реквизиты получателя. А мониторинг терминалов Cyberplat осуществляется для всех точек оплаты, включая те, которые расположены в России, Украине и Казахстане.
Размеры комиссии Cyberplat зависят от ряда нюансов:
Узнать размеры комиссионного сбора в системе можно на странице сервиса в разделе договора на услуги.
Стоит отметить, что полноценно работать с системой Cyberplat, проверить платеж и изменить настройки в личном кабинете, можно только после авторизации пользователя с помощью электронной подписи, присылаемой по сети.
Это позволяет уменьшить количество ошибок и избежать взлома электронного кошелька. Такой высокий уровень безопасности является одним из главных преимуществ системы. И позволяет её клиентам рассчитывать, что средства на электронном счету останутся на месте в любой ситуации.
Решение Центробанка может сделать полмиллиона россиян должниками: это все, кто что-то оплачивал через терминал CyberPlat
Вся платежная система была завязана на один банк, который из-за непрозрачных и рискованных операций лишился лицензии.
17 сентября, как мы писали, Банк России принял решение отозвать лицензию на осуществление банковских операций у банка «Платина». Официально регулятор сообщил, что банк подозревается в организации переводов в адрес нелегальных казино и букмекерских контор, а также в нарушении «антиотмывочного» закона 115-ФЗ. В банке с этим не согласились (и даже пытались обратить внимание на проблему через свой сайт), но в конечном счете в банк была введена временная администрация.
Кроме прочего, банк «Платина» обеспечивал работу платежной системы «Киберплат» (CyberPlat), которая насчитывала почти 1,5 миллиона точек оплаты по всей России – преимущественно это терминалы самообслуживания, но также банк предоставлял услуги по приему платежей в салонах связи и даже в других банках.
Из-за отзыва лицензии, как стало известно СМИ уже 17 сентября, не до конца проведенные платежи «зависли» в системе. Теперь же стало известно, что объем незавершенных платежей – значительный. Как сообщает сама платежная система «Киберплат» на своем сайте, из-за отзыва лицензии у основного банка система не может завершить 518 тысяч платежей россиян.
Среди получателей средств – государство (по налогам, пошлинам и штрафам ГИБДД), банки (погашение кредитов) и даже учреждения образования (плата за детские сады и художественные школы). «Киберплат» констатирует, что граждане рискуют невольно стать должниками из-за действий Центробанка – временная администрация банка «Платина» не может ни вернуть эти платежи обратно, ни провести их, так как это запрещает закон.
При этом ни в Банке России, ни на сайте Агентства по страхованию вкладов не сообщается, что вообще можно предпринять тем, кто что-то оплачивал через терминал системы.
По факту система «Киберплат» с самого отзыва лицензии у банка не функционирует, и быстро переключиться на другой банк и восстановить сервис не сможет, рассказывал журналистам член совета директоров SIAB Владимир Кузнецов (который до этого 15 лет работал в системе «Киберплат).
Через систему также проходили платежи и другим поставщикам услуг – в том числе коммунальные платежи в Москве (через ВТБ), платежи в адрес операторов связи МТС, МГТС, «МегаФон», «ВымпелКом», Теlе2, платежи для компаний Avon, ПИК, «Мосэнергосбыт», «Мособлгаз», и т.д. Всего система перечисляла платежи в адрес 8300 сервис-провайдеров, поэтому ущерб рынку может быть действительно большим.
Несмотря на это, по оценкам, система «Киберплат» занимала менее 10% рынка, тогда как до 80% платежей за сотовую связь шли напрямую через банки. Но когда и как можно будет вернуть «зависшие» в системе деньги, до сих пор неизвестно. Пока единственная реакция на проблему – у банка «Ренессанс Кредит», который решил добровольно зачесть «зависшие» платежи по кредитам своих клиентов.
Мне на карту сбербанка пришли деньги от киберплат как отказаться.
Мне на карту сбербанка пришли деньги от киберплат как отказаться.
Ответы на вопрос:
Обратитесь в банк с заявлением о возврате этого платежа.
Чтобы вернуть деньги, потребуется обратиться в службу поддержки и заполнить специальную форму.
А если не верну эти деньги что будет.
Ответы на уточнение:
Взыщут в судебном порядке с процентами и судебными издержками.
Смогут взыскать в судебном порядке, как незаконное обогащение.
Похожие вопросы
На мою карту Сбербанка ошибочно были переведены деньги от CYBERPLAT. Как вернуть эти деньги им обратно?
Пришли деньги с Киберплат, хотя я не брала
Как вернуть их обратно им?
Заплатила кредит через киберплат! Деньги до банка так и не дошли! Что делать? Как составить жалобу*
Мне пришли деньги хотя я не брал с киберплат.
Возможно ли вернуть средства, зачисленные на ошибочный номер телефона, через терминал киберплат.
Пришли деньги на карту куда нужно вернуть.
С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома.
В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банковскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте МТС обнаружил, что на счёт моей сим-карты поступали средства с моей банковской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что не было выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.
Пришли деньги с Киберплат, хотя я не брала Как вернуть их обратно им?
Пришли деньги с Киберплат, хотя я не брала
Как вернуть их обратно им?
Ответы на вопрос:
Попробуйте написать им официальное письмо с требованием вернуть денежные средства, ошибочные перечисленные в Ваш адрес.
Похожие вопросы
1 сентября оплачивали кредит через киберплат 20 000 руб, терминал чек не выдал и деньги не пришли. На сайте киберплата проверяю свой платеж мне пишет что платеж не найден, и что мне теперь делать.
Масляный радиатор не хотят брать обратно, хотя в течении 14 дней должны забрать и вернуть деньги.
Мне пришли деньги хотя я не брал с киберплат.
Мне пришли деньги хотя я не брал с киберплат.
Как вернуть деньги за счет на телефон 500 руб. вина владельца терминала киберплат и Билайн помочь отказываются.?
Деньги переведены через Киберплат. Работодатель утверждает, что это они перевели. Банк пожимает плечами: мы не видим, откуда деньги. До Киберплат дозвониться нереально. Есть легальные способы проверить, от кого перевод?
Я совершал перевод денежный через киберплат и ошибся в одной букве в фамилии, как теперь мне вернуть деньги или поменять букву.