Critical error на вайлдберриз что значит
Не работает Вайлдберриз сегодня: причины сбоя
Wildberries привлекает внимание широким ассортиментом товаров в различных категориях (быттехника, электроника, товары для дома и т.д.), скидками, удобством совершения покупок и доставки. Однако даже такие крупные магазины как Вайлдберриз не застрахованы от сбоя. На основных проблемах, которые сегодня возникают с маркетплейсом и их решении, остановимся подробнее.
Почему сегодня не работает Wildberries?
Существует ряд причин, по которым сайт магазина может быть недоступен. Они могут быть вызваны как неполадками со стороны сервера, так и со стороны пользователя. Проблемы возможны также у вашего интернет-провайдера.
Сбой в приложении Вайлдберриз
С мобильным приложения WB также бывают сбои. К таковым можно отнести, например, невозможность входа на сайт, при этом в программе выдает сообщение «Ошибка на сервере, попробуйте позже». Бывает и ряд других ошибок. Часто при обращении в службу поддержки с подобными проблемами специалисты отвечают, что на их стороне с сайтом неисправностей не наблюдается. В этом случае рекомендуется проверить память на своем гаджете, возможно, ее просто не хватает для нормальной работы программы.
Также стоит обновить приложение, если доступны новые версии, ведь ПО постоянно дорабатывается. Если сбой в работе Вайлдберриз сохраняется и сегодня, тогда стоит зайти в раздел «Обращения» в личном кабинете. Затем отметить, с какого именно девайса вы заходите в приложение, указать ОС и ее версию, а также версию приложения, которое стоит на вашем гаджете. Посмотреть данную информацию можно в разделе «О приложении».
Причины сбоя оплаты
Если при оплате товара на Вайлдберриз произошел сбой, то причины могут быть следующими:
- Проблемы непосредственно у самого маркетплейса. Нюансы с кэшем браузера, через который пользователь заходит на WB. Блокировка антивирусной программой. Проблемы с банком, который выполняет переводы. Платежи также может блокировать процессинговая компания.
На большинство из перечисленных проблем пользователь повлиять никак не сможет. Единственное, что можно попробовать – это очистить кэш браузера. В остальных случаях остается только ждать.
Сбой в доставке на WB
Многие пользователи столкнулись со сбоями в доставке Валберис. В данном случае как на сайте, так и в приложении оплаченная доставка отсутствует. В мобильном ПО присутствуют уведомления «Доставка не ожидается» или «Нет актуальных доставок», в то время как товар должен вот-вот прийти. Если у вас возникли аналогичные проблемы, не стоит впадать в панику, поскольку это всего лишь небольшие сбои в работе системы Вайлдберриз. Наиболее вероятная причина – проводятся технические мероприятия на серверах WB или обновляются коды для получения товаров на следующий день.
Как решить проблему? Со стороны пользователя нужно немного подождать, пока восстановится работоспособность магазина. Как правило, такие нюансы если и возникают, то на короткое время. На какое точно, вам никто не скажет. Исходя из отзывов, сбой в работе WB у некоторых пользователей устраняется за несколько минут, ну а другим приходится подождать день. За заказ не стоит переживать: он придет в любом случае в самое ближайшее время.
Critical error на вайлдберриз что значит
В этой статье мы поговорим об ошибках, которые совершает 95% новых партнеров Marketplace Wildberries.
Ошибка №1. Продажа контрафактного, низкокачественного или низкоконкурентного товара
Если у вас нет сертификатов или деклараций, если этот товар произведен незаконно, если это «серый» импорт, например, из того же Китая, выходить с ним на Wildberries ни в коем случае нельзя. Этот сайт находится под пристальным вниманием у различных проверяющих служб, от налоговой до Санэпиднадзора, поэтому, если у какого-то вашего покупателя возникнут претензии к товару, у вас возникнут серьезные проблемы. Никакая прибыль не перекроет ваши убытки. И, сколько бы вы ни работали на Marketplace Wildberries, вы перечеркнете свою репутацию. Продажа через Wildberries низкокачественного товара или контрафакта испортит ваш аккаунт.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
То же самое можно сказать о неконкурентных товарах и ценах. Если вы решили продать товар, который у других стоит 200 рублей, на 100 рублей дороже, либо если ваш товар объективно хуже, вы окажетесь в проигрыше. На сайте очень четко настроена конкурентная борьба, и в ней выигрывают только те, чьи предложения реально лучше.
Ошибка №2 Продажа неликвида
Очень многие совершают и еще одну ошибку. Сразу после выхода на Wildberries они начинают продавать стоки — неликвидные товары, надеясь на то, что они продадутся здесь. Это самое последнее, что стоит делать на сервисе. Таким способом вы только испортите свой аккаунт и репутацию бренда. Ничем хорошим это не закончится.
Wildberries – точно не то место, куда стоит выгружать стоки и неликвиды. Для этого существуют другие торговые площадки.
Ошибка №3 Несвоевременное оформление сертификатов и торговой марки
Wildberries не просит сертификатов и деклараций на момент отгрузки товара, однако предупреждает каждого продавца, что, если он не предоставит нужные документы вовремя в ответ на запрос покупателя, его ждут большие штрафы.
Точно так же дела обстоят с торговой маркой. Если у вас нет разрешения на продажу товаров определенной марки, Wildberries может запретить вам торговать на площадке. Если же вы не зарегистрируете собственную торговую марку, но будете активно ей пользоваться, вы можете нарваться на так называемых патентных троллей. Они зарегистрируют ваш бренд и будут вымогать с вас деньги за то, что вы его используете.
Ошибка №4 Нарушение правил первой отгрузки
Если вы невнимательно читаете учебник, не следуете четко пошаговой инструкции по отгрузке, если вы что-то делаете не так, то вы рискуете тем, что ваша отгрузка будет не принята, ваш товар попадет в обезличенный, вы будете платить, ваш товар потеряется или испортится и т. д. При своей первой отгрузке будьте крайне внимательны. У Wildberries много сложных моментов, но, если вы будете внимательны при первой отгрузке, в дальнейшем все станет гораздо проще. Напротив, если вы не учтете каких-то нюансов, проблемы не заставят себя ждать и навалятся как снежный ком. Возникнет лавинообразный эффект.
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
