Community landing page в вайбере что
Ссылка на Viber группы и сообщества, как сделать ссылку
Ссылка на Вайбер формируется через меню группы или сообщества, ее можно разместить на своем сайте и использовать для приглашения новых участников. Рассмотрим, как сделать гиперссылку в Вайбере через мобильник и ПК, в каких целях можно использовать линк в Viber.
Ссылки в Viber
Ссылки на группы в Вайбере можно формировать за несколько минут. Для этого не нужно устанавливать дополнительные сервисы или использовать специальные сайты. Необходимые инструменты доступны в меню. С помощью ссылок удобно приглашать новых пользователей в групповой чат.
Сделать ссылку на чат с одним собеседником не получится. Для этого потребуется групповая беседа, поддерживаются группы и сообщества. Для вступления в беседу абоненту достаточно тапнуть по линку, присоединение осуществляется моментально.
Внимание. Создатель чата может отключить линк или удалить его. В этом случае вступить в беседу уже не получится, придется писать админу или делать запрос нового линка.
Как самому сделать ссылку в Viber
Сделать ссылку в Вайбере можно через параметры. Ее получится вставить в любую беседу, на сайт, скинуть в другой мессенджер. Прямая гиперссылка ведет только на ту группу, в меню которой она была создана. Для подключения пользователь должен нажать на линк и подтвердить действие. При вступлении в сообщество будет доступна вся история сообщений, начиная с момента создания чата.
Ссылка на Вайбер для сайта или форума формируется за несколько минут. Для работы потребуется подключение к интернету. Разберемся, как создать линк через мобильник и компьютер.
Способ 1: через телефон
Добавление гиперссылки на группу или сообщество в Viber не отличается. Придется войти в настройки переписки и сформировать линк. Инструкция одинаковая для смартфонов с Android и iOS, выглядит она так:
Через меню приглашение можно копировать в буфер обмена, перекинуть через Вайбер, через другие приложения. Если нужно выключить линк, используйте опцию отключения, это последняя строчка в меню.
Внимание. Ссылка на группу или сообщество формируется автоматически при входе в меню. Самостоятельно ничего делать не нужно.
Способ 2: через компьютер
Добавить ссылку на Вайбер через компьютер не получится. Такой опции разработчики пока не предусмотрели. Групповые беседы открыть можно, есть даже меню, но в нем нет опции формирования линков.
Чтобы сформировать линк, используйте мобильное устройство. Далее можно поместить его на свой сайт, в другой группе или в сообществе. Открыть беседу можно и на компьютере, достаточно нажать на такую гиперссылку.
Внимание. Если нужно поместить кнопку на сайт, в которой встроена ссылка на Вайбер, используйте комбинацию: Viber. Вместо %2B нужно вставить плюсик, далее вместо *** записать свой контакт в международном формате.
Этот способ работает для версии Вибер 2020 года. В старых сборках используются другие алгоритмы, которые требуют более сложного кода.
Совет. Чтобы сделать гиперссылку на свой Вайбер, например, для продвижения товаров, используйте QR-код. Получить свой QR можно в параметрах сканера, нажав на соответствующую клавишу.
Как отправить гиперссылку на группу или сообщество в Вайбере
Как сделать ссылку на Viber группу или сообщество? Достаточно перейти в меню, линк будет сформирован автоматически. Функция поддерживается только на телефоне или планшете. Вставить линк Вибера можно на сайте, в социальных сетях, на форумах, в других чатах. Копирование доступно в меню чата, также можно воспользоваться опцией «Поделиться» и вставить приглашение в других приложениях.
Инструкция, как скопировать ссылку Viber и вставить ее в чат:
Важно. Не нажимайте на гиперссылки, полученные от неизвестных пользователей. Это могут оказаться мошенники, такие контакты лучше добавлять в черный список.
Скопированный линк можно также разместить на форуме, сайте. Если в чате появляется много нарушителей, отключите приглашение через меню.
Инструкция, как сделать ссылку на Вайбер в Инстаграме:
Почему не открывается приглашение? Возможно, ссылка была удалена создателем или закончились свободные места в группе.
Совет. Рассказать о своей группе или сообществе можно через другой мессенджер или даже по почте. Для этого выберите соответствующее приложение в меню.
Как еще использовать ссылки в Вайбере
Как добавить ссылку на чат в Viber теперь понятно. Использовать компьютер не получится, функция поддерживается только на телефоне. Как еще можно пользоваться линками? Они хорошо подходят для обмена большим количеством фото, длинными видео, архивами с документами. Для этого используется облачное хранилище, социальная сеть или видеохостинг.
Сформировать гиперссылку и отправить ее через Вайбер просто, получатель сожжет войти в Google или Яндекс Диск, посмотреть большое количество файлов. В Вайбере можно также отправлять ссылки на интересные страницы в интернете, для этого достаточно скопировать адрес и вставить его в чат.
Как отправить ссылку группы в Вайбере? Для этого перейдите в настройки чата, приглашение сформируется автоматически. В меню доступны все необходимые инструменты для копирования, также есть кнопка «Поделиться» и клавиша удаления.
Как сделать ссылку на Viber для сообщества, группы, сайта
Ссылка на Вайбер пригодится для приглашения участников в группу или сообщество, а также для быстрого перехода в личный чат. Сформировать ее можно самостоятельно или через специальные онлайн-сервисы. Разберемся, зачем нужны ссылки в Вайбере, и как ими пользоваться.
Зачем нужна ссылка в Вайбере
Прямая ссылка поможет абонентам Viber быстро перейти в группу, сообщество. Сделать линк можно на собственный номер, поместить его на собственный сайт или в объявление на соответствующем портале.
С помощью ссылок можно:
Линк можно вставить на сайт, в форумах, в сообществах и группах Вибера. Создать приглашение в группу или сообщество можно с помощью встроенных инструментов мессенджера. Для формирования линка на номер, придется самостоятельно писать код или воспользоваться специальными онлайн-сервисами.
Важно. Сформировать приглашение можно в любое время. Для присоединения к беседе достаточно кликнуть по сноске через окно Вайбера или браузера.
Как сформировать link в Viber
Как сделать ссылку на Viber на свой номер? Для этого можно воспользоваться двумя способами:
Полученное приглашение можно использовать в форумах, на порталах для продажи товаров, для продвижения собственных услуг.
Способ 1: код ссылки
Чтобы создать ссылку в Вайбере на свой профиль, нужно открыть любой текстовый редактор и напечатать несложную команду.
Как сформировать ссылку на Вайбер:
Формат телефона должен быть без плюса, начинайте вносить контакт в международном формате, для России это цифра 7. В итоге приглашение будет выглядеть следующим образом: viber://add?number=75928856435.
Некоторые порталы могут не понимать протокол viber://, поэтому link рекомендуется сократить с помощью специального сервиса, например TinyURL. Для этого:
Полученный линк можно размещать на любых ресурсах. Таким способом получится сделать ссылку на Вайбер в Инстаграме или в других социальных сетях.
Способ 2: онлайн-сервисы
В интернете существуют бесплатные сервисы, с помощью которых можно за несколько секунд сформировать link на свой профиль в Viber. Для этого достаточно знать номер телефона, регистрироваться или покупать платные пакеты не нужно.
С помощью msng.link можно сделать линк не только для Вайбера, но и для других мессенджеров. Для этого нужно указать номер телефона, к которому привязан аккаунт.
Разберемся, как добавить ссылку на Вайбер через сервис viber.click:
Важно. Вставить линк можно на сайт с объявлениями, форумы, перекинуть другу в чате через Viber.
Приглашение в группу или сообщество
Добавить ссылку на Вайбер можно не только на свой аккаунт, но и на группу или сообщество. С помощью опции легко присоединиться к беседе, не нужно просить администратора добавить нового человека и скидывать его номер телефона.
Добавление линка осуществляется через меню мессенджера. Использовать дополнительные приложения или сервисы не нужно.
Как скинуть ссылку на группу или сообщество:
Копирование осуществляется моментально. Отправьте линк на телефон другого пользователя с помощью мессенджера или вставьте приглашение на свой сайт, в форум.
При клике автоматически запускается беседа. Вступивший участник может читать и отправлять сообщения, участвовать в опросах.
Важно. Если перейти по приглашению не получается, напишите создателю беседы, почему не открывается link на чат.
Зачем в Вайбере еще нужны ссылки
Линки используются не только для приглашения в группы в Вайбере, но и для передачи файлов большого размера. В чате можно открыть видео из YouTube или прослушать песню из ВКонтакте. При этом не нужно скачивать файл на свое устройство.
Как вставить link в Вайбере на видео из YouTube:
Важно. Для воспроизведения медиафайлов в высоком качестве требуется скоростное подключение к интернету, не менее 4G.
Сделать link в Вайбере можно на свой профиль, на группу или сообщество. Линк также пригодится для отправки видео или музыки. Сформировать приглашение можно с помощью мобильного телефона.
Как мы за три месяца раскрутили сообщество в Viber до 2000+ без лишних затрат и получили конверсию в продажи +45%
Все больше пользователей предпочитают Viber. Но зачем этот мессенджер использовать для бизнеса? Одной из важных фишек являются сообщества Viber, которые помогают объединять людей с общими интересами: покупки одежды, отношения, здоровья, работа и другие темы.
Благодаря сообществам компания может вести более близкую коммуникацию с целевой аудиторией и получать теплые лиды, которые успешно конвертируются в клиентов.
И мы обязательно расскажем о том, как без лишних затрат раскрутить сообщество в Viber до 2000+ подписчиков и при этом получать успешные продажи. Также вы увидите реальную статистику, сколько качественных лидов мы получили благодаря сообществу Viber. Мы повысили доверие и лояльность клиентов, получили хорошую конверсию, дополнительный трафик на сайт и YouTube канал и повысили узнаваемость бренда.
Аудитория Viber в Украине
Среди популярных мессенджеров в Украине Viber занимает лидирующие позиции. По данным Kantar охват пользователей на июль 2020 составляет 97,6%.
Популярность мобильных приложений в Украине, охват в процентах за июнь 2020 года, пользователи смартфонов Android 16-55 лет. Источник: Kandar tst
Такая популярность Viber связана с тем, что еще в 2010 году он вышел на рынок, предлагая бесплатные телефонные звонки. Уже позже пользователи начали активно переписываться.
Сейчас Viber — это также крупная площадка коммуникации между потребителем и бизнесом. И сообщества позволяют получать дополнительные продажи.
Сообщество в Viber: что это и какие бизнес-задачи решает
Важно понимать разницу между групповым чатом и сообществом в Viber.
Групповой чат — это объедения до 250 участников с целью решения личных вопросов. Групповые чаты используют для общения с друзьями, родственниками, для сотрудников.
Сообщества Viber — это объединения широкой публики, количество участников не ограничено и добавиться в сообщество можно по прямой ссылке.
Сообщество в Viber — эффективный инструмент для решения многих бизнес-задач, главные из них мы рассмотрим ниже.
Узнаваемость бренда
Сообщество позволяет привлечь целевую аудиторию и ее подогревать. Администраторы могут публиковать сообщение не только о продуктах, но и о компании, фото с мероприятий, интересный контент со ссылкой на сайт, YouTube канал или другие социальные сети. Таким образом можно получить узнаваемость, лояльную аудиторию и дополнительный трафик на сайт.
Дополнительный органический трафик
Сообщества индексируются поисковиками и если хорошо оптимизировать сообщество, то можно получать органический трафик и увеличивать популярность бренда.
Разогрев лидов
Благодаря сообществу в Viber можно выстроить доверительные отношения с целевой аудиторией и получать более теплые лиды и готовых клиентов.
Преимущества сообщества в Viber
Доступ к истории для новых участников
В сообществе Viber, когда присоединяется новый участник, он видит всю историю переписки, которая была до его прихода, и может глубже понять тематику контента. В групповых чатах такой возможности нет, пользователь видит только новый контент.
Защита личных данных
Номера телефонов участников скрыты. Администраторы могут разрешить подписчикам переходить в анонимные чаты один на один, но номер телефона тогда также не будет виден. В групповых чатах все наоборот: личная информация открыта и телефонные номера доступны всем участникам.
Групповые чаты — это общение с близкими людьми, а сообщество — это публичное обсуждение общей темы с большим количеством людей, даже незнакомых между собой. Поэтому политика Viber защищает личную информации участников. Чтобы узнать номер телефона участника сообщества, нужно написать ему лично с просьбой дать контактные данные.
Администрирование
В сообществах Viber доступны три роли:
Статистика
Администраторам и супер-админам доступна аналитика того, какой контент более интересен участникам. Для этого просто нужно нажать и удерживать сообщение, по которому требуется статистика (в десктопной версии нажать правую кнопку мыши) и выбрать раздел «Информация».
Статистика реакций пользователей на сообщения в сообществе
Бесплатность
Чтобы создать сообщество в Viber, не нужно создавать бизнес-аккаунт, и платить деньги. Это абсолютно бесплатно и для создания уйдет две минуты.
Как создать сообщество в Viber
Зайдите в свой аккаунт Viber и нажмите опцию «Создать сообщество»:
Создаем сообщество в Viber
Далее напишите имя сообщества и нажмите на аватарку, чтобы установить картинку или логотип компании. Рекомендуемый размер обложки — 750×750 пикселей.
Важно! обложка должна привлекать внимание, чтобы в ленте чатов сообщество не терялось. Поэтому выбирайте яркие цвета, а в имени сообщества вставляйте смайлики.
Вот несколько удачных примеров по оформлению:
Удачные примеры оформления сообществ в Viber
Обратите внимание, что в правой колонке сообщества имеют голубую галочку — это значит, что они прошли многоуровневую проверку разработчиками Viber или принадлежат бизнес-аккаунтам торговых сетей, на которые можно оформить подписку. Заполучить такую отметку удается не всем — тщательно проверяется информация об организации, которая владеет сообществом, и если обнаружиться, что владельцы рассылали спам, потерять отметку можно навсегда.
В описании сообщества опишите кратко описание, например, чем занимается компания. Можете также добавить номер телефона или ссылку на сайт.
Пишем имя сообщества и ставим аватарку
Вот и все, готово! Можно приступать к публикации первых постов и приглашению участников.
Кейс: как бесплатно раскрутить сообщество Viber с 0 до 2200 подписчиков с конверсией в продажи 45%
Много украинцев ищут работу за границей. Специфика этого бизнеса — быстрое обновления актуальных вакансий, нужно вовремя забронировать места для кандидатов. Чтобы потенциальные клиенты могли всегда видеть список новых вакансий, читать новости в Польше или другие актуальные темы по трудоустройству, мы создали сообщество в Viber.
Главная задача — получить теплые лиды и дополнительные продажи
Главной целью создания нашего сообщества по трудоустройству было получить более разогретые лиды и дополнительные продажи.
Этапы бесплатной раскрутки сообщества в Viber
Рассказываем поэтапно наши действия по раскрутке сообщества.
Оформили сообщество
Сначала мы выбрали имя для сообщества. Выбирали по ключевому слову «Работа за границей», так как поисковики индексируют сообщества и многие люди ищут информацию именно по такому запросу.
Название по ключевым словом «Работа за границей»
Далее мы добавили логотип, чтобы в чатах он выделялся.
Совет: Напишите краткое описание сообщества, в чем заключается цель его создания, какую пользу оно принесет пользователям, о чем будете писать. Участники, которые будут добавляться смогут сразу сориентироваться, стоит ли вступать в сообщество и тратить свое время на прочтения информации в нем.
Добавили несколько публикаций
Чтобы новые участники видели направленность и качество нашего контента, после нескольких публикаций мы разместили актуальные на то время вакансии.
Дали менеджерам по продажам шаблоны приглашения в сообщество
И тут самое интересное: в сообществе ноль участников, как раскручивать? Не спешите всех подряд приглашать!
Менеджерам мы дали шаблон, который они будут скидывать в Viber клиентам после консультации. В этом шаблоне была ссылка на сообщество и причина зачем пользователю в него вступать.
Мы не спамили в сообщения шаблон, а каждый менеджер проговаривал клиенту, что в сообществе регулярно публикуются актуальные вакансии, и можно сразу отреагировать, чтобы их забронировать или узнать более подробную информацию.
Шаблон-приглашение в сообщество Viber, которое менеджеры скидывали потенциальным клиентам
Важно! Не раскидывайте такие сообщения всем подряд — пользователи могут пожаловаться на спам и вас заблокируют. В сообщества приглашайте только целевую аудиторию — людей, которым будет интересно читать ваш контент.
Разработали шаблоны для переписок
Для более эффективного продвижения сообщества Viber пользователям, которые комментировали посты с вакансиями в Facebook или писали сообщения в Direct в Инстаграм, чтобы узнать подробнее о работе за границей, мы не просто давали ответ на вопрос, но также скидывали предложения вступить в наше сообщество в Viber, чтобы всегда следить за актуальными новостями о работе.
К нашему удивлению много людей охотно переходили по ссылке и подписывались. Еще раз подчеркнем — мы высылали приглашения только тем, кто интересовался работой за границей, поэтому не попадали под спам.
Ответы на комментарий клиента в Facebook
Сделали сообщество открытым для всех участников
Сообщество в Viber мы сделали открытым с возможностью участникам писать сообщения сразу под вакансиями. Администраторы сообщества (наши менеджеры) быстро отвечали участникам на сообщения.
Участники сообщества пишут сообщения о том, какая их интересует работа. Менеджеры быстро отвечают
Важно отметить, что когда участники видят, что администраторы быстро отвечают и дают обратную связь, другие пользователи тоже начинают проявлять активность. Но также важно и дальше на высоком уровне удовлетворять все потребности клиентов, чтобы получать и позитивные отзывы.
Автоматизация email рассылок
Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.
Что мы получили в результате
Теперь о результатах нашей работы подробно.
2200 участников за три месяца — дополнительный источник лидов
За три месяца в сообществе набралось 2200 участников. И благодаря живой коммуникации, быстрым ответам и приглашению только целевых участником, компания получила дополнительный источник лидов. Участники сообщества начали рекомендовать его своим друзьям и добавлять их.
С сообщества Viber клиенты более теплые, так как они предварительно читают сообщения, видят, как реагируют администраторы и как другие пользователи также обращаются в компанию с помощью найти им работу.
Количество участников в сообществе Viber
Конверсия сообщества +45%
За три месяца конверсия составила 45,45% без денежных затрат на продвижение группы.
Статистика лидов с сообщества в Viber в период с 01.04.2021-30.06.2021 без финансовых затрат на продвижения (даные с CRM Битрикс24)
+448 просмотров на YouTube канале
Также мы начали параллельно вести YouTube канал, и ссылки на новые видеоролики размещали в сообществе. В итоге наш канал получил дополнительный трафик и подписки +448 просмотров.
Статистика трафика с сообщества Viber на YouTube канал
Повышение доверия клиентов
Клиенты, которые быстро не принимали решение о приобретении таких услуг как страховка и виза, получали личное сообщение от менеджера с приглашением присоединится к сообществу. В итоге клиенты возвращались в компанию и реагировали на новые вакансии в сообществе.
Повышение продаж
Сообщество Viber дало возможность сделать быстрые дополнительные продажи. Много подписанных людей тщательно следят за обновлением вакансий и когда появляется работа с хорошей заработной платой, они лучше реагируют и готовы сразу платить за услуги. Уровень доверия таких клиентов выше, ведь они видят, как в сообществе отвечают менеджеры, обращаются ли другие клиенты в компанию.
Какие еще способы раскрутить сообщество в Viber
В кейсе мы описали бесплатные способы раскрутки сообщества в Viber. Но можно также использовать и другие инструменты, включая платные, чтобы увеличить количество целевых участников.
Для раскрутки Viber сообщества можно использовать следующие инструменты.
Таргетированная реклама
Можно запустить креатив со ссылкой на Viber сообщество. Но стоить отметить, что пользователи не очень любят переходить с одного мессенджера в другой, кликая на рекламу. Поэтому приготовьтесь к дорогостоящим лидам.
SMS рассылка
Запустить рассылку по своей базе клиентов, чтобы они подписались на сообщество и получали всегда полезный контент. SMS рассылку можно делать через сервис SendPulse.
Взаимопиар
Договориться на бартерных условиях или за отдельную плату с администраторами других тематических групп, чтобы они сделали пост со ссылкой на ваше сообщество.
Предлагать чек-лист или другой бонус
Суть этого метода следующая: администратор пишет предложения участникам добавить в сообщество своих друзей, которым будет интересен ваш контент. Участники добавляют друзей и за это получают чек-лист или скидку на ваш товар или услуги.
Viber рассылки
В Viber также есть и другие функции для продвижения бизнеса, например Viber рассылки. В них можно добавить изображения, кнопку со ссылкой на сайт, конкретный товар или на сообщество. Viber рассылки намного эффективнее обычных SMS. Они более живые, их лучше открывают и читают пользователи. Делать Viber рассылки можно через сервис SendPulse.
Маркетолог, SMM-специалист, в работе люблю креативность и творческий подход.