Business and dating club что это
Как брачные агентства заманивают через сайты знакомств
Евгения Рудина,
журналист
Как и многие, я периодически сижу на сайтах знакомств – общаюсь и иногда хожу на свидания. С одним парнем из «Тиндера» мы даже год встречались. Так что я верю и знаю, что там сидят не только странные личности, и вообще все может быть… Про такую опцию, как организация свиданий, я слышала, но никогда в этом не участвовала. А буквально на днях мне поступило подобное предложение, и я решила попробовать.
Он, она… и посредник
Все началось с того, что у меня совпала очередная пара в «Тиндере». Парня звали Виктор. Приятный блондин, 36 лет, работает в консалтинговой компании. В целом нормальное описание. Правда, на фото он выглядел как будто моложе. Но фотографии, как известно, мало о чем говорят. Мне понравилось, что он почти сразу написал сообщение с предложением встретиться и попросил номер телефона. Так как я сама не люблю тратить время на долгие переписки, то номер оставила. Прошло несколько дней, но звонка не было. Разумеется, я забила и забыла. Но буквально в конце прошлой недели мне позвонила девушка, представилась Юлией и сказала, что она от Виктора – молодого человека, который нашел меня на сайте знакомств, я ему понравилась, и он попросил помочь ему с организацией свидания. Юлия в нескольких словах объяснила, что она представляет агентство деловых контактов (ни в коем случае не брачное) и по их правилам мне нужно сначала с ней пообщаться за чашкой кофе, а затем уже встретиться с Виктором.
И тут я стала смутно вспоминать, что у моей подруги Алины была какая-то похожая история.
Я сообщила Юлии, что мне надо посмотреть свое расписание, предложила созвониться в другой день, а сама связалась с Алиной. Она рассказала, что у нее так же совпала пара в «Тиндере», затем ей тоже позвонили и предложили приехать на чашку кофе. В самой конторе Алине сообщили, что «ее Владимир» буквально вчера нашел себе пару и ему это уже неактуально, но она может стать клиентом их агентства и найти себе другую пару, разумеется, за деньги. После слова «деньги» разговор был окончен.
Когда Юлия перезвонила мне, то я рассказала ей об опыте Алины и сразу сообщила, что тоже не готова за свидания с мужчинами платить деньги и мне подобный опыт неинтересен. Девушка стала уверять меня, что Виктор точно никого не нашел, абсолютно свободен и после встречи с ней у нас с ним состоится свидание. И что самое главное, она несколько раз повторила, что «платить ничего не надо». Якобы Виктор и так уже все оплатил. В общем, ради эксперимента (хотя сомнения и убеждение в том, что все это шляпа, у меня уже зародились) я решила съездить и пообщаться.
Встреча с сюрпризом
Агентство находится в районе Китай-Города в старинном двухэтажном особняке. Не успела я подойти, как мне позвонила Юлия с вопросом: «Все ли в силе?» Как ни странно, когда я оказалась на месте, ее там не было. Меня встретил молодой человек и представился Артемом (имя изменено). Когда я сказала, что пришла к Юлии, чтобы обсудить встречу с Виктором, он улыбнулся и сообщил, что моего «избранника» на самом деле зовут Валерий, но это не важно. Тут у меня возникли новые сомнения: «А Виктор вообще существует?» Артем сразу показался мне довольно скользким товарищем, который точно будет что-то впаривать. Но решила пообщаться, раз уж пришла.
Меня посадили на диванчик, огороженный ширмами. Таких «зон» в помещении было несколько. Тут я вспомнила рассказ подруги Алины, что в ее случае вся комната была в золоте и бархате. Мне достался вариант попроще. Затем подошел Артем с анкетным листом и стал задавать разные вопросы: «Сколько лет?», «Была ли замужем?», «Есть ли дети?», «Какого мужчину вижу рядом с собой?», «Почему предыдущие отношения не сложились?» и т. д. В целом ничего криминального, но разговор как будто заходил вообще не в ту степь и все больше походил на опрос а-ля для брачного агентства. В итоге я посмотрела на время, поняла, что прошло полчаса, и еще раз напомнила про разговор с Юлией и ее обещание организовать встречу. Тогда Артем выдал: «Я не могу организовать тебе свидание с Виктором, пока ты не станешь членом нашего клуба, а для этого надо внести взнос – 15 тысяч рублей».
Клуб одиноких сердец
Разумеется, я поинтересовалась, что входит в «пакет». Артем поведал, что мне будут устраивать свидания с достойными мужчинами два раза в неделю или месяц (не помню точно), приглашать на закрытые вечеринки (в качестве примера он назвал какую-то сигарную вечеринку) и я, учитывая возраст, отсутствие браков и детей, быстро найду себе пару и создам семью. На вопрос, где они берут так называемых «достойных мужчин», он ответил, что хантят, «вербуют», ну и сарафанное радио работает…
Потом Артем стал хвастаться, что про них сам Малахов снимал сюжет и какая у них классная контора. Я между делом сказала, что проработала в журнале Андрея почти девять лет и неплохо понимаю, когда мне пытаются что-то навязать. И тут же напомнила о том, что Юлия десять раз в телефонном разговоре мне сказала, что платить ничего не нужно. Артем объяснил, что это он попросил свою сотрудницу наврать мне, чтобы любым путем заманить. Вот эта фраза мне совсем не понравилась, и я строго отрезала, что платить за свидания с мужчинами не намерена и, дескать, зачем было обманывать? «Но почему ты не хочешь платить? Тем более 15 тысяч рублей – это не такая большая сумма. У нас некоторые мужчины платят по 300 тысяч!» – практически проорал Артем, после чего я встала, пожелала ему хорошего дня и ушла.
Я прекрасно понимаю, что кому-то подобные агентства, наверно, помогают, хотя лично среди моих многочисленных знакомых таких людей нет. И самое неприятное, что эти организации обманным путем заманивают желающих устроить личную жизнь, а потом начинают буквально навязывать свои услуги. Подобные методы мне не близки.
Как устроен рынок онлайн-дейтинга в России
Рынок онлайн-дейтинга в России начал формироваться в начале 2000-х с появлением таких сервисов, как Mamba, Вadoo, LovePlanet. Тогда сайты знакомств демонстрировали быстрый рост, но испытывали серьезные проблемы с репутацией. Все изменилось с приходом мобильных сервисов, приравнявших дейтинг к банальному диджитал-потреблению наравне с вызовом такси и заказом пиццы. Знакомства, как и все остальное, ушли в смартфон. Разбираемся, что происходит на рынке дейтинга сегодня.
В 2012 году американский холдинг Match Group запустил мобильное приложение Tinder, пользовательская база которого уже через два года составляла примерно 450 миллионов юзеров. Сервис с геолокацией позволил искать партнера поблизости и упростил его выбор до «свайпа» — смаха с экрана. Свайп профиля вправо — да, свайп влево — отказ (в случае взаимного мэтча-лайка открывается чат между двумя пользователями). За Tinder закрепилась репутация одного из первых именно мобильных дейтинг-приложений, однако многие представители индустрии уверены, что это не так.
«Наверняка до Tinder были запущены десятки мобильных стартапов в разных странах, но мало кто о них теперь узнает, — считает бывший руководитель сервиса знакомств Teamo.ru Андрей Бурин. — Успех компании в том, что она была создана гигантским холдингом».
В России Tinder сразу же оказался в премиальном сегменте. Модную новинку стала тестировать наиболее продвинутая и молодая аудитория, как правило, жители мегаполисов. Образ потребителя сервисов знакомств мигрировал в сторону успешного молодого человека, и ставки дейтинга резко повысились.
Конкуренты Tinder в России отмечают, что компания не делает серьезных вложений в digital-маркетинг и, кроме того, лишена важного функционала (нет традиционных анкет, возможности указать цели знакомства, выбрать партнера самостоятельно). Однако эта простота, по отзывам пользователей, их и привлекает.
«В США (на главном рынке Match Group) Tinder приобрел репутацию сервиса для поиска свиданий на один раз. В России статус приложения ближе к общим знакомствам, где человек может искать и серьезных отношений», — отмечает экс-директор по маркетингу «Мамба» Дмитрий Лучкин.
Некоторые пользователи Tinder признаются, что «игра в свайп» уже вошла у них в привычку. «Пролистывать профили мужчин в Tinder для меня что-то вроде игры, — делится 29-летняя маркетолог Алена. — Что касается знакомств, их приятнее заводить в реальной жизни».
Эксперты отмечают, что мода на Tinder постепенно уходит, о чем частично могут свидетельствовать отзывы в App Store, среди которых больше негативных. Однако в сервисе по-прежнему концентрируется наиболее молодая аудитория рынка дейтинга.
По словам руководителя Loveplanet.ru Максима Храмова, c появлением мобильных приложений изменилась не только репутация онлайн-дейтинга, но и понятие географического рынка. Инфраструктура магазинов приложений Apple и Google дала возможность российским игрокам, известным еще с нулевых («Мамба», Loveplanet.ru), выйти на мировые площадки и пустить крупные корпорации к себе. «Мамба» конкурирует с американским Tinder за молодую аудиторию, укрепляет свои позиции на российском рынке мировой сервис Badoo. Дейтинг стал глобальным. Правда, в масштабе мира доля российского сегмента составляет всего 0,7%, а самые доходные рынки в США (40%) и Китае (30%).
Лидерские позиции в российском сегменте сегодня у сервисов «Мамба» (около 35 млн пользователей) и Badoo (40 млн пользователей). Обе платформы были созданы в начале 2000-х одним из первых предпринимателей Рунета и сегодняшним долларовым миллиардером Андреем Андреевым. Быстрорастущий портал «Мамба» Андреев продал уже через год после запуска «Финаму», а в 2006 году создал Badoo — сервис знакомств, изначально ориентированный на Испанию, но получивший распространение более чем в 190 странах мира. Badoo сегодня — гигантская дейтинговая корпорация со множеством продуктов и разработок.
«Россия для меня всегда будет родным и интересным для развития рынком, мы постоянно что-то придумываем и останавливаться не собираемся, — говорит Андреев. — Сейчас, например, запустили на российском рынке маркетинговую компанию по продвижению новой миссии Badoo как открытого искреннего дейтинга, где человек может оставаться собой и искать близких по духу людей. На билбордах в Москве показывают видео участников челленджа Badoo #будьсобойсомной».
Ролик, снятый участником флэшмоба #будьсобойсомной
Интересно, что почти все крупные дейтинги, шагнувшие в мобильную эру, продолжают использовать схему монетизации, придуманную Андреевым еще в 2000-х. Тогда предприниматель предложил поиграть с самолюбием аудитории и брать отдельную плату за продвижение анкет на сайте «Мамба». С тех пор модель так и работает: основные функции приложений доступны бесплатно, а за расширенные опции пользователь должен платить. Так работают Badoo, Tinder и «Мамба». Лишь немногие крупные сервисы, например Loveplanet.ru, полностью переходят на платную подписку.
По словам Максима Храмова, эта тенденция закономерна. Изначально сайты знакомств были чем-то средним между социальной сетью и дейтингом. И только около пяти лет назад дейтинг выделился в специфический продукт. Потребности аудитории сфокусировались, стали более четкими. Теперь их можно монетизировать по более высокой стоимости.
«Это сокращает аудиторию, но оставляет наиболее платежеспособную и заинтересованную», — отмечает Храмов. Кстати, большая часть дохода онлайн-сервисов до сих пор сосредоточена в Вебе, а мобильные продукты являются скорее объектом вложений.
«Последние четыре года мы были mobilefirst компанией, но планируем обновить десктопный сайт, так как он все еще очень популярен», — говорит исполнительный директор «Мамба» Ярослав Сергеев. Неизменным на рынке дейтинга остается и гендерное соотношение: мужчин в сервисах знакомств всегда на 10–15% больше.
Есть и дейтинги по интересам. К примеру, приложение для фанатов Дональда Трампа или для хозяев лабрадоров. А также приложения, объединяющие людей по внешним (для бородачей и очкариков) и национальным (для евреев и темнокожих) признакам.
На данный момент в мире около восьми тысяч мобильных дейтинг-приложений и каждый год запускается тысяча новых, из которых остается совсем небольшой процент. Крупные корпорации, как правило, исследуют интересы аудитории и запускают по несколько нишевых стартапов в год. Например, недавно Badoo выпустил новое приложение Lumen для людей старшего поколения (50+).
«В ряде стран мы проследили активность людей этого возраста и поняли, что новый продукт для этой возрастной категории давно необходим. Всего за несколько месяцев Lumen вошел в топ-10 приложений в Америке», — говорит Андрей Андреев.
Разработчики приложения «50+» решили, что в отдельном сегменте женщины в возрасте будут чувствовать себя комфортнее, чем в «общем» приложении. К тому же технологически взрослое поколение уже давно готово использовать подобные сервисы.
Неоднократно подобные обвинения звучали в адрес популярного приложения Pure, созданного российскими бизнесменами Романом Сидоренко и Александром Кухтенко. Механика Pure почти такая же, как и в службе такси. Только вместо такси пользователь ищет поблизости партнера для секса. Роль заявки на встречу выполняет публикация своего селфи, которая действительна в течение часа. При взаимной симпатии пользователей открывается чат, где можно договориться о встрече. Поиск людей ведется в радиусе 50 км.
В отличие от социальных сетей сервисы знакомств демонстрируют полную свободу от дополнительных функций вроде продвижения бизнеса или деловых переписок. Нарушить корпоративную модель рискнули разработчики Tinder, намекнув пользователям, что дейтинги вполне могут составить конкуренцию эйчар-сервисам при поиске продвинутых специалистов. Так, основатель Tinder Шон Рэд якобы нашел через приложение высококвалифицированного социолога в штат компании.
Конкуренты называют этот ход частью пиара, отмечая, что с таким же успехом, как «свайпить» всех подряд и спрашивать о роде деятельности, можно прийти в ночной клуб и нанять кого-нибудь на работу там. Однако на практике рекрутинговые компании используют инструменты индустрии знакомств не без успеха. Нетрадиционные поиски специалистов особенно актуальны для IT-сферы. Этот рынок, как и его кадры, известен своей закрытостью.
«Среди пользователей Tinder действительно много айтишников, — подтверждает программист Александр Боргардт. — Креативные специалисты, как правило, много работают и времени на знакомства в реальной жизни нет». Сам Александр использует приложение уже несколько лет и как-то под предлогом романтического свидания попал на собеседование. После взаимного свайпа в Tinder девушка предложила ему встретиться. О том, что перед ним рекрутер одной известной компании, Александр узнал только на третьем свидании.
«От работы я, правда, отказался. И после этой истории удалил из профиля информацию о том, что я программист. Надо сказать, количество мэтчей заметно упало».
По мнению эйчар-специалиста «Мамбы» Алены Никоновой, поиск сотрудников в приложениях для знакомств не совсем этичное для рекрутера и компании-работодателя поведение. «Пользователи приходят в дейтинги за отношениями и при «мэтче» рассчитывают на взаимную симпатию, а не на коммерческое предложение. Получается, это вторжение в личное пространство», — говорит Никонова.
Перспективы рынка и фемповестка
На рынке дейтинга не бывает оптимистических или пессимистических прогнозов. Рынок онлайн-знакомств ничего не изобретает, а только отражает гендерную повестку и ментальные особенности разных стран. «На Западе, например, сегодня сильна фемповестка, и дейтинг также смещается в сторону активности для женщин и ограничения инициативы для мужчин», — говорит Ярослав Сергеев.
Все больше сервисов для знакомств выбирают «механику», когда право сделать первый шаг отдано женщине. У того же гиганта Badoo есть аффилированный с ним стартап — Bumble, — где написать первыми могут только девушки. Bumble — один из главных конкурентов Tinder на американском рынке (более 50 млн пользователей) — возник именно на фоне скандала с харрасментом. Бывшая сотрудница Tinder Уитни Вульф Херд подала в суд на своего начальника Джастина Матина за оскорбления, а позже запустила собственный дейтинг — сервис Bumble с откровенно феминистским уклоном.
На западном рынке сервисы для сексуальных меньшинств, бисексуалов и трансгендеров постепенно количественно догоняют приложения для гетеросексуальных пар. Российский рынок на фоне западного пока выглядит достаточно патриархально. Ментально и законодательно Россия против открытого проявления гомосексуализма, нет и официального признания «третьего пола». Однако, нежелание инвесторов развивать подобные дейтинги в России связано не только с отсутствием толерантности, но и с низкой доходностью рынка. «Мы видим установки нашего приложения для гей-знакомств Partner от Владивостока до Калининграда, процент гомосексуалистов везде примерно одинаковый (около 7% в городах-миллионниках). Но развивать сервис в России не выгодно экономически, не сложилась у нас пока и культура платной подписки», — говорит Арсений Лаврентьев.
«Примерно через 10–15 лет все «западные ценности» доберутся и до нас, — считает Ярослав Сергеев. — Пока что они не пробивают барьер поколений, это значит, что молодые люди воспринимают все, а люди старше 35 находятся в своем устоявшемся мировоззрении. Правда, не исключено, что в какой-то момент «весы» качнутся в другую сторону и традиционные ценности вернутся опять».
Случай и социология
Демарш феминистической повестки демонстрирует статистика самого массового российского дейтинга «Мамба». По данным сервиса, только 15% женщин начинают диалог первыми и только 25% приобретают VIP-статус, стремясь повысить свою популярность. Эта же статистика позволяет судить о портрете среднего российского пользователя. В основном это люди в возрасте 35–54 лет со средним доходом, при этом почти у половины есть дети, а 36% процентов состоят в браке. Мужчин здесь больше на 10%.
В Tinder преобладает более молодая аудитория, а проявление инициативы сглаживает механика, при которой диалог возможен только в случае взаимной симпатии. Несмотря на определенный регламент, который задают дейтинговые сервисы, знакомства в них получаются такими же непредсказуемыми, как и офлайн.
«В Tinder действительно много молодых приличных парней. Но почему-то даже при совпадении пары разговор складывается меньше, чем с половиной пользователей. Иногда все заканчивается на реплике «привет» или на каком-то фриковатом замечании, после которого как-то неловко продолжать», — делится впечатлениями студентка Анастасия.
Елизавета Мишина признается, что ей повезло встретить будущего мужа на сайте Badoo. «Это можно назвать случайностью, так как у него изначально были другие настройки поиска, — говорит Елизавета. — В моем окружении многие знакомились онлайн и заканчивалось это всегда по-разному: кто-то вышел замуж за иностранца, кто-то завел роман с женатым мужчиной, у кого-то не случилось даже свидания».
Если в онлайн-знакомствах и можно найти какие-то закономерности, то связаны они скорее не с конкретным сервисом, а с особенностями национального дейтинга в разных странах.
«Я пользовалась Tinder в Валенсии и в Москве. Наши мужчины много рефлексируют. Совпадение пары не гарантирует свидания и даже не всегда заканчивается перепиской. Испанцы же, если ты им понравилась, готовы предложить выйти замуж на первом свидании», — рассказывает фотограф Софья.
Как показывает опрос ВЦИОМа за 2018 год, только 22% опрошенных считают онлайн-знакомства удачным способом завести отношения. Большая же часть респондентов по-прежнему предпочитает знакомиться в реальной жизни. Эта социология не пугает представителей индустрии — обосновавшись в человеческих отношениях, дейтинг, похоже, уже никуда не исчезнет.
Сеть коворкингов Capital Group запустит сервис по подбору рабочих мест
Входящая в девелоперскую компанию Capital Group сеть коворкингов Business Club планирует запустить сервис по выбору и бронированию рабочих мест в различных районах Москвы. Об этом «Ведомостям» рассказали три консультанта, работавших с ней. О новом проекте, который будет называться Home Office, компания, по их словам, может объявить до конца этого года. Представитель Business Club эту информацию подтвердил, сообщив, что сеть планирует создать к началу 2021 г. более 250 гибких офисов в отелях, бизнес-центрах и даже ресторанах.
Capital Group специализируется в основном на строительстве жилья премиального и бизнес-класса. Общий портфель компании – 8,2 млн кв. м. Среди ее проектов – The Residences at Mandarin Oriental на Софийской набережной, Capital Towers на Краснопресненской набережной, многофункциональный комплекс «Око» в «Москва-сити» и др. Основной владелец компании – Павел Тё.
Business Club управляет четырьмя коворкингами (в башнях «Федерация», «Город столиц», «Око» и «Око II» в «Москва-сити»), сказано на ее сайте. Общий портфель сети – 11 455 кв. м, или 2093 рабочих места, уточняет ее представитель. Средняя вместимость каждого пространства Home Office составит пять рабочих мест. Таким образом, общий портфель Business Club может увеличиться почти на 60%, или на 1250 рабочих мест.
244 000 кв. м
составлял рынок гибких офисов Москвы на середину октября, по данным CBRE. С начала 2020 г. в столице были открыты коворкинги общей площадью 31 000 кв. м. Еще 55 000 кв. м планируется запустить до конца года
Идея сервиса появилась еще весной 2020 г., говорит управляющий партнер Business Club Мурад Дамиров. Он напоминает, что в апреле многие компании были вынуждены перевести сотрудников на удаленный режим работы. Сегодня, по его данным, дистанционно работают от 30 до 100% их штатов.
«При этом отсутствие дома удобного изолированного рабочего места – основная проблема большинства работников», – объясняет Дамиров. Он добавляет, что за счет такого сервиса многие работодатели также могут снизить издержки на содержание сотрудников в офисе.
В настоящий момент Business Club уже заключила 150 договоров с различными компаниями, говорит представитель сети. Среди партнеров Home Office, по его словам, отели таких гостиничных сетей, как Accor, Marriott, InterContinental. Факт сотрудничества с Business Club подтвердил, к примеру, представитель гостиницы «Novotel Москва центр» на Новослободской. Еще одно пространство Home Office появится в одном из номеров гостиницы Ibis, рассказала «Ведомостям» директор отдела продаж и маркетинга отелей «Novotel, Adagio, Ibis Киевская» Алена Соболева. Тариф за пользование сервисом составит 300 руб. в час, он будет списываться с баланса организации, подключенной к нему, или с личного счета клиента, уточняет представитель Business Club.
рынка гибких офисов занимают 10 крупнейших операторов. Наибольшая доля на данный момент – 10,1% – у компании SOK Игоря Рыбакова. Второе и третье места – у Regus (9,9%) и «Мой кабинет» (8,2%). Самым активным игроком в этом году, по данным CBRE, стала компания Space 1. Сейчас она занимает всего 2,7%, но она заявила несколько новых крупных площадок, которые будут запущены до конца 2020 г. или в следующем году
Спрос на рабочие места, особенно рядом с основным местом проживания, сейчас огромный, уверяет управляющий партнер S.A. Ricci Алексей Богданов. По его словам, практика показывает, что рабочие процессы в офисе проходят гораздо эффективнее, чем дома. Если компании будут оплачивать этот сервис своим сотрудникам, то его ждет успех, говорит Богданов. С ним согласна и директор направления бизнес-аналитики CBRE Клавдия Чистова. «С учетом продолжающегося сокращения реальных доходов населения возникают сомнения, что сотрудники будут сами готовы платить за альтернативное рабочее пространство», – отмечает она. Чистова также считает, что в текущей ситуации такой сервис будет больше востребован именно в гостиницах, а не в ресторанах. Из-за напряженной эпидемиологической обстановки идея организации рабочего пространства в местах скопления людей, например в кафе, выглядит неоднозначной, говорит эксперт. Она также напоминает, что некоторые гостиничные сети уже объявили о готовности предоставить номера под такие цели в отсутствие трафика со стороны туристов.
Подобный формат гибких пространств уже активно развивается во многих странах мира, отмечает президент Национальной ассоциации офисных операторов и коворкингов Татьяна Шараева. Например, в США по похожей модели успешно работает компания Liquid Space. На ее сайте сказано, что в ее портфеле более 18 000 гибких офисов и не менее 11 600 клиентов. Аналогичный формат пытались запустить несколько лет назад и в России, рассказывает Шараева, впрочем, тогда реализовать проект не удалось. Сейчас же на фоне пандемии коронавируса такой продукт, по ее мнению, будет куда более востребованным. Руководитель отдела услуг корпоративным клиентам JLL Екатерина Белова отмечает, что на сегодняшний день основные игроки сегмента гибких офисных пространств сосредоточены в основном в развитых деловых районах города, например в районе Ленинградского проспекта и «Москва-сити». «Расширение географии и открытие новых площадок за пределами Третьего транспортного кольца, т. е. ближе к жилым районам, – шаг в правильном направлении, в том случае если тренд на удаленную работу сохранится на ближайшие годы», – считает она.