Bmi telecom что это
Облачная АТС – BMI Voice Cloud
Платформа BMI VOICE Cloud позволяет быстро организовать телефонную связь для вашего бизнеса, система поможет распределять звонки и проводить аналитику.
БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ
Не нужно покупать оборудование
Нет затрат на обслуживание
НЕ НУЖНО НАСТРАИВАТЬ
Опишите задачу – мы сделаем остальное.
Поддержка 24/7
НАДЕЖНОЕ РЕШЕНИЕ
Доступность 99,99%
До 50 000 Сотрудников
Интегрируем телефонию в любую CRM-систему
Автоматическое открытие карточки клиента при звонке. Просмотр статистики звонков и прослушивание записей в вашей CRM.
Увеличение количества клиентов
По статистике 30% клиентов не перезванивают, если не дозвонились. Мы зафиксируем все пропущенные и подскажем, кому вы не перезвонили.
Соберём данные по всем звонкам
Вы сможете анализировать нагрузку на каждого сотрудника, время ответа, пропущенные звонки и другие показатели в универсальной панели мониторинга.
Чем мы можем помочь?
ОРГАНИЗОВАТЬ ТЕЛЕФОНИЮ В ОФИСЕ ЗА 1 ДЕНЬ
Подключим номера и исходящую связь, подключим телефонию и выделим номер каждому сотруднику.
ОРГАНИЗОВАТЬ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ
Настроим интеллектуальное распределение входящих звонков между сотрудниками, организуем очереди и голосовое меню
ПОДКЛЮЧИТЬ УДАЛЕННЫХ СОТРУДНИКОВ
BMI Voice Cloud – Позволяет объединить сотрудников работающий удаленно, а так же все филиалы в единую систему.
НАСТРОИТЬ АНАЛИЗ И МОНИТОРИНГ ЗВОНКОВ
Интегрируем телефонию с любой CRM системой. Предоставим бизнес аналитику по звонкам в удобном формате.
Облачная АТС от 495 рублей в месяц
Получите индивидуальное предложение, подходящее вашему бизнесу
Повысьте конверсию вашего сайта
Бесплатный виджет обратного звонка на сайт, чтобы увеличить количество клиентов.
Возможность BMI Voice Cloud
Распределение звонков
Равномерная нагрузка на каждого оператора
МОНИТОРИНГ
Панель состояния и загрузки линий
ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ
Соединение с нужным сотрудником минуя секретаря
ОЧЕРЕДЬ ВЫЗОВОВ
Не теряйте звонки, если все операторы заняты
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Контроль качества и работа с претензиями
ОТЧЕТЫ И СТАТИСТИКА
Анализ эффективности работы
Переадресация
Автоматический перевод звонка на другой номер.
Суфлирование
Возможность подключаться к звонку и делать подсказки
Автоперезвон
Система перезвонит клиенту если он не дождался ответа
Уведомления о звонках
Оперативно узнавайте о пропущенных или важных звонках
Оценка качества
Автоматизированный опрос удовлетворенности клиентов
Автосекретарь
Автоматическое распределение звонков по менеджерам
Мобильное приложение
Контролируйте работу и совершайте звонки вне офиса
Интеграция с CRM
Записи разговоров и аналитика звонков в вашей CRM
Callback виджет
Расширение для вашего сайта для связи с клиентами
API и Webhooks
Интерфейс для интеграции телефонии с внешними системами
FMC интеграции
Подключение мобильных телефонов к офисной телефонии
Голосовые боты
Автоматизация общения с клиентом на базе искуственного интелекта
Подключите смартфоны к офисной телефонии
Это позволит удаленно использовать офисную телефонию. Можно совершать звонки из любой точки мира. Легко контролировать звонки сотрудников вне офиса.
Свяжитесь с нами
Наши офисы
Услуги
Документы
«BMI Telecom»® – зарегистрированный товарный знак, свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков № 542362
© 2021 BMI Telecom, официальный сайт. Улуги оказывает ООО Глобал Телеком Восточная Европа,ИНН 7704377510, лицензия на оказания услуг местной телефонной связи № 150327
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Операторам
BMI предлагает обширный пакет услуг по голосовому интерконнекту, передаче данных и предоставлению каналов связи. Все это соответствует высоким стандартам качества.
Мы уже работаем с операторами связи более чем в 100 странах мира и заинтересованы в расширении партнерства.
Пропуск голосового трафика
BMI оказывает услуги по присоединению сетей телефонной связи и пропуска трафика на местном и международном уровнях. Интеграция с нашей сетью позволит оператору связи расширить возможности своей телефонной сети, оптимизировать затраты, получить дополнительную прибыль от пропуска трафика со своей сети и на нее.
IP-транзит
BMI предоставляет операторам связи услуги пропуска Интернет-трафика (IP-транзит) на скоростях до 10 Гбит/с. Суммарная емкость внешних каналов составляет более 1 Тбит/с. Высокая емкость внешних каналов в сочетании с наличием прямых стыков с крупнейшими Интернет-провайдерами гарантируют минимальные задержки передачи трафика и комфортную работу абонентов операторов как с российским, так и с зарубежным сегментами сети Интернет.
Организация наложенных операторских сетей
BMI предоставляет широкие возможности для объединения сегментов и организации наложенных операторских сетей. Виртуальные каналы Ethernet и частные сети второго уровня (L2 VPN) позволяют строить защищенные сети масштаба города и поддерживают любые протоколы сетевого уровня. Для объединения территориально удаленных локальных сетей с использованием средств маршрутизации трафика пользователей на базе протокола TCP/IP используется VPN третьего уровня (L3 VPN или IP VPN).
Виртуальная частная сеть (VPN)
«Виртуальная частная сеть» (L2/L3 VPN) поможет объединить филиалы и узлы сети связи оператора в единую сеть на базе магистральной сети IP.
Передача данных производится по протоколу TCP/IP (на уровне Layer3). Скорость передачи может быть настроена в зависимости от ваших потребностей и достигать 10 Гбит/с.
Услуга IP VPN позволяет построить сеть подходящей вам конфигурации:
• «точка-точка» (point-to-point);
• распределённая сеть (full-mesh), в которой инфраструктура распределена между всеми офисами, и обмен информацией происходит между ними напрямую;
• централизованная сеть (hub-and-spoke), в которой инфраструктура сосредоточена на одной главной площадке, и через неё происходит передача всех данных между офисами.
Тип порта настраивается исходя из ваших потребностей. Существует три класса обслуживания, которые отличаются по требуемым параметрам качества трафика (задержка передачи пакетов, процент потерянных пакетов информации, колебание сетевых задержек):
• Real-time — для трафика под приложения реального времени (голос/видео), для которых критичны задержка и колебания задержки пакетов, есть ограничения по возможной доле потери пакетов;
• Business-critical — для трафика корпоративных информационных систем, где критичен процент потерянных пакетов информации;
• Best-effort — для трафика приложений, где допускаются задержки и потери доли пакетов (http, ftp, e-mail) при наличии высокоприоритетного трафика.
В зависимости от используемых бизнес-приложений для каждого порта Виртуальной частной сети можно задать одну из 8 стандартных комбинаций настроек, сочетающих в себе разные классы обслуживания.
Организация каналов связи
С помощью BMI Telecom операторы связи могут организовать выделенные каналы связи различной емкости, в том числе спутниковые. Услуга используется для передачи данных, голосового, видео- и других видов трафика, организации связи между территориально разделенными узлами, дистанционного взаимодействия с удаленными информационными ресурсами.
Свяжитесь с нами
Наши офисы
Услуги
Документы
«BMI Telecom»® – зарегистрированный товарный знак, свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков № 542362
© 2021 BMI Telecom, официальный сайт. Улуги оказывает ООО Глобал Телеком Восточная Европа,ИНН 7704377510, лицензия на оказания услуг местной телефонной связи № 150327
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Контакты
Адрес в Москве
119048, Москва, Комсомольский проспект д 42 стр. 1
График работы:
Понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00
Суббота и воскресенье: выходные дни
Почтовый адрес:
119048 город Москва улица Ефремова дом 20 эт 1, пом I, ком 2, офис 3а
Email: info@bmi-telecom.ru
Тел.: 8 (495) 145 2222
Адрес в Санкт-Петербурге
Россия, Санкт- Петербург, наб. Выборгская 61
График работы:
Понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00
Суббота и воскресенье: выходные дни
Email: spb@bmi-telecom.ru
Тел.: 8 (812) 608 6008
Техническая поддержка
Email: support@bmi.io
Тел.: 8 (495) 145-2222
Журналистам
Email: pr@bmi.io
Партнерам
Email: agent@bmi-telecom.ru
Государственным учреждениям
Email: gos@bmi-telecom.ru
Европа
Латвия
Riga, Latvia, Skolas iela 21
Email: lv@bmi.io
Тел.: +371 66103061
Limassol, Omonoidas Leoforos 19
Email: cy@bmi.io
Тел.: +357 95785324
Великобритания
7 Harp Lane, EC3R 6DP
Email: info@bmi.io
Тел.: +44 (020) 33849746
Свяжитесь с нами
Наши офисы
Услуги
Документы
«BMI Telecom»® – зарегистрированный товарный знак, свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков № 542362
© 2021 BMI Telecom, официальный сайт. Улуги оказывает ООО Глобал Телеком Восточная Европа,ИНН 7704377510, лицензия на оказания услуг местной телефонной связи № 150327
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Телефонные номера
Многоканальные номера BMI telecom закрепляются за Вами навсегда и не привязываются к текущему месторасположению. Вы можете находиться в любом городе и настроить переадресацию себе на мобильный телефон или распределить звонки между удаленными сотрудниками
Чем мы можем помочь?
Подобрать красивый номер
Более 200 000 номеров доступны для подключения, включая номера категории VIP.
Подключить номерза 1 час
Быстро подключим любой номер к вашей АТС или на мобильный телефон.
Организовать распределение звонков
BMI Voice Cloud – облачная платформа для управления голосовыми вызовами.
Настроить анализи мониторинг звонков
Analytics 360° – Полная бизнес аналитика по звонкам в удобном формате.
Глобальное покрытие BMI Telecom
Страны
Городов
Номеров
Номера России
Мобильные номера
Подключение к офисной АТС.
Входящие и исходящие звонки.
Прием и отправка SMS.
8-800 Бесплатный вызов
Бесплатные звонки для ваших клиентов
Единый номер для всей России
Городские номера
Москва и Санкт Петербург.
Более 500 городов Росcии.
Выбор из 50000 номеров.
Короткие номера
Четырехзначные номера (XXXX)
Номера со звездочкой (*XXXX)
ЛЮБЫЕ НОМЕРА ДОСТУПНЫ В BMI
Все услуги от одного оператора.
Выбор из 50 000 номеров.
Быстрое подключение.
Номера 8-800
Единый бесплатный номер для всей России.
Международные номера
Доступные номера
Для подключения доступны номера более 9000 городов мира. Мы постоянно расширяем этот список.
страны СНГ
Европа
Другие страны
Свяжитесь с нами
Наши офисы
Услуги
Документы
«BMI Telecom»® – зарегистрированный товарный знак, свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков № 542362
© 2021 BMI Telecom, официальный сайт. Улуги оказывает ООО Глобал Телеком Восточная Европа,ИНН 7704377510, лицензия на оказания услуг местной телефонной связи № 150327
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Операторы связи
Один из главных плюcов использования сервиса onlinePBX — возможность подключить номера разных операторов связи. Единственное условие — возможность регистрации номера по паре логин/пароль — с помощью SIP-настроек.
В настоящий момент в нашей базе содержится свыше 200 операторов связи.
Список рекомендуемых операторов связи
Партнёр. Возможность приобрести номер из панели управления onlinePBX. Видеоинструкция по покупке и настройке номера.
Стабильный оператор связи. Свои линии, не арендует у других операторов. Есть несколько платформ для подключения IP-телефонии. Из них р екомендуем: MTT YouMagic и МТТ Бизнес.
Для регистрации номера в onlinePBX необходима настройка в л.к. Манго.
Номера 38 стран мира. Список стран здесь.
Проверенные операторы связи
Рекомендуем как поставщика FMC SIM-карт. Не работают на территории Крыма.
Барнаул, Новоалтайск, Заринск, Бийск, Рубцовск, Омск.
По умолчанию предоставляет одну линию на один номер. Можно рассматривать для покупки номеров 8-800.
Для совместной работы нужно сообщить оператору связи, чтобы на своей стороне не указывали DID-номер (тех. параметр).
Стабильный оператор связи. По умолчанию предоставляет две-три линии на один номер.
Зарубежные операторы связи
Про IP-телефонию в странах СНГ можно подробнее прочитать в нашей статье.
Операторы, работа с которыми ограничена
Имеются FMC SIM-карты, регистрация производится на стороне оператора. При совместной работе наблюдаются задержки в разговорах.