00591 starline что за команда
«я не знаю такой команды. «
второй раз за неделю происходит глюк : теряется связь А96 с сервером. Тут же появляется HELP, который предлагает отправить поочередно команды 00550, 00990 и 00551. На первую команду приходит ответное смс: GPRS выключен. Далее на команду перезагрузки 00990 приходит «я не знаю такой команды. » команду 00551 система понимает.
Но для перезагрузки приходится снимать клемму аккумулятора, что вызывает «восторг».
Ответы 6
Пожалуйста, используйте СМС-команду 009900 вместо 00990.
Спасибо! А можно еще уточнить: эта команда перезагружает только модуль GSM или полностью центральный блок? и где вообще можно прочесть весь список команд?
С доступными командами можно ознакомиться здесь.
Добрый день! Просмотрел весь список команд (и не только А96, но и других 6 серии). Среди них нет ни 00990 ни 009900. Можно туда добавить?
И еще по этой теме: существует ли команда GSM на перезагрузку модуля GPS/GLONASS и полностью центрального блока? Может быть так же не записаны в инструкции?
Повторюсь, по ссылке приведены доступные для пользователя команды.Нет необходимости в использовании иных СМС-команд.
Антон, а на мой взгляд удобнее было бы перезагружать GPS модуль командами СМС: 00491(отключение GPS)- (команда перезагрузки GPS, если она существует)-00492(включение GPS), нежели: 00491-отключить на пару минут аккумулятор, затем включить-00492. Мне, например, сегодня это предстоит сделать.
Бывает глюканет (например, не пройдена авторизация и т.п.) и после этого машина может начать виртуально «летать» по карте.Хотя с места не сдвигается. Не всегда это происходит, но бывает. Лечится перезагрузкой
Вот сегодня как раз такой случай (после «Тревога по датчику зажигания»).
Ответы 25
Правильно ли я понимаю, что речь идёт об автомобиле Renault Duster I и устройстве СтарЛайн М66, работающим совместно с Е96 ВТ?
Получение CAN-информации не предусмотрено для вашего автомобиля, т.к. подключения к шине CAN не производятся.
СМС-команда 00591 не используется для М66.
В настоящее время обновить М66 до последней версии возможно с помощью ПК и проводного подключения.
то есть у меня не будет CAN-информации
Верно. Подчеркну, этот функционал и не был заявлен для вашего автомобиля. Источник.
О чём именно идёт речь? Обновление могут произвести ваши установщики, а возможность получения CAN-информации отсутствует по техническим причинам.
тогда я не понял в новой прошивки написана функция
00591 команда не выполнена
B94 v:e6 can + gsm v:k9
Отправляю команду для обновления 00591, а в ответ команда не выполнена
пробывал несколько раз, меняется в первой строке число и состояние.
Почему он не обновляется?
Ответы 96
GSM-модуль устанавливался одновременно с В94, в январе 2013 года?
Какой GSM-модуль используется, встроенный или внешний?
Gsm модуль установлен в декабре 14 года первоначально имел версию i2 последний раз обновился с к6 до версии к9 22 сентября
Основной причиной подобной ситуации является неудовлетворительное качество GPRS. Рекомендую сменить сим-карту в устройстве, т.к. судя по вашим предыдущим темам, вы неоднократно испытывали сложности с выполнением обновления GSM-модуля.
А подскажите для сигнализации B94 GSM\GPS со встроенным GSM модулем какая прошивка на данный момент актуальна для последнего. Дело в том, что после обновления ЦБ и CAN, модуль сам обновился до K4. В разделе версии GSM модулей вроде K9 актуальная. Люди пишут, что последние прошивки только для внешних модулей. На команду 00591 реакция как у ТС. Где правда?
Актуальным ПО на сегодняшний день является L1.
И все модули не зависимо от модели/типа должны до нее обновиться?
Речь о вашем модуле.
Спасибо! А какую симку/оператора порекомендуете для С-Пб?
Сим-карта и оператор должны иметь поддержку GPRS (сетей 2G), а какие-либо ограничения на использования сим-карты в разных устройствах должны отсутствовать.
Стоит комплектная SIM от МТС. Очень часто не могу обновиться с первого раза. Вот и теперь с К4 второй день не может обновиться. Думаете тоже из за качества сигнала?
Зависимость между происхождением сим-карты и качеством сигнала отсутствует.
Некорректное расположение ЦБ, свойственное установившим самостоятельно пользователям, может являться причиной неудовлетворительного сигнала.
Блок установлен согласно рекомендациям StarLine для данной модели авто. И после установки, примерно год, все работало прекрасно. Потом было замечено ухудшение качества сигнала. По моему мнению, после одного из обновлений GPS модуля. А место положение блока не менялось, и никаких других работ, способных повлиять на качество приема не проводилось.
А на сервере, в логах нет возможности увидеть что точно происходит?
PS. И да, установку я производил в месте с профессиональным установщиком, который и продал мне сигнализацию. 😉
Возможность обновления ПО GPS-модуля отсутствует. Обновление ПО GSM-модуля не может являться причиной ухудшения связи.
Если у вас возникают вопросы по корректности работы модуля, направьте его в сервис-центр для проведения диагностики.
Ясно, спасибо за ответы. Но все же проблемы с обновлениями есть, и не только у меня.
Та же сама проблема. При попытке обновить по команде 00591
сброс009900 делал, качество связи пробовал в разных районах города, да и не может быть подобная проблема у нескольких человек одновременно.
Сейчас версия К5 Starline E91+GPS+GSM
А модуль у вас встроенный?
Рекомендую сменить месторасположение автомобиля, т.к. GSM-сигнал, принимаемый вашим модулем ниже среднего. Это может влиять на выполнение обновления.
Максимальный уровень сигнала 31 согласно документации. А у вас 18. Но модуль обновлялся раньше и при 17, а на видосе вобще при 13.
Пробовал час назад. Сигнал нормальный. Стоял практически в 20 метрах от базовой станции.
У меня и 25 и 30 и 31 сигнал был, а толку нет.
Только сейчас заметил, почему он иногда пишет:
GPS:-Команда не выполненна.
Вставлен в плату сигнализации.
Romzez, Евгений К, Neitri, пожалуйста, попробуйте отправить СМС-команду 00591 ещё раз.
Ничего не изменилось
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Команда не выполнена
Сейчас поеду в город может где сигнал получше найду еще раз попробую.
Да, пробовал и со сбросом (00990) и даже с отключением клевмы с акб. Не обновляется.
Данная информация предана разработчикам.
Предлагаю подождать некоторое время.
О возможности выполнения обновления я сообщу позже.
Добрый день. Привели ли изыскания разработчиков к чему либо?
Информация будет позднее.
Пожалуйста, в режиме «охрана выключена» отправьте СМС-команды на номер системы:
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:K9GSM:31BAT:12.70V
GSM:30(-)Команда не выполненаОхрана вкл.Замки закр.
Какой оператор сотовой связи у Вас? У меня МТС.
Пожалуйста, повторите данные действия в режиме «охрана выключена».
Пробовал опять всеми способами и со снятой охраной и с включенной. Не хочет обновляться.
Добрый вечер.У меня такая же беда-не могу обновить модуль GSM.В марте обновил до К4 и более не могу.
Что только не делал-ничего не помогает.Последний раз пробовал 15октября:
Команда не выполнена
У меня оператор сотовой связи-МТС.Симка с комплекта
Всем привет.У меня тоже точно такая же проблема не могу обновить модуль,только у меня d94 модель.(версия модуля к7)Симка билайн из комплекта
Команда не выполнена
Может нужно GPRS включить? У Меня вроде как выключеный, приложением не пользуюсь.
Если ваш модуль имеет версию ПО С8, то у него отсутствует возможность обновления, используя СМС-команду 00591.
Поддержка команды 00591 заявлена только в тех модулях, которые были выпущены с версией ПО не ниже i2.
Каким образом обновить прошивку модуля? Через Старлайн-мастер можно?
заявлена только в тех модулях, которые были выпущены с версией ПО не ниже i2
У меня версия из коробки была J4,проблем с обновлением не было
По обновлению вроде понял, мой модуль не может просто технычески обновлятся.
A94+gsm, месяца три назад обновился на К6, сейчас ситуация аналогичная на 00591
Команда не выполнена
рекомендации выполнял, смс 00550, 00990, 00551, 00591
с какой стороны проблемы?
попробовал обновится с включенной сигнализацией и все прошло удачно.
спасибо Neitri за подсказку.
Все выполнил как написано:
Сегодня получилось обновить. После просьбы проверить в соседней теме.
FG33-L1Обновление GSM, Пожалуйста подождите.
Обновлял с включенной охраной.
Давно заметил что после обновления пишет сначало старую версию. Сначала повторно обновлял, а потом просто перезапускать стал.
Действительно все получилось.Обновилось при уровне сигнала GSM 05.
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:L1 GSM:05(T)
BAT:12.09V
О каком именно алгоритме идёт речь?
Ваш модуль обновился, верно?
обновление ТОЛЬКО в режиме «охрана вкл.»
Данная рекомендация не связана с возможностью/невозможностью обновления в разных режимах.
Все ясно. Собрались, решили сами проблему «методом тыка». «support » в курсе. (все мое ИМХО).
Ничего не решили, у меня как не обновлялся, так и не обновляется.
Насколько корректна информация в вашем профиле «логин на сайте starline-online.ru»?
Данный логин отсутствует в системе.
Да, действительно был не тот. Поправил.
Прошу вернуться к рекомендациям, которые были мной даны вам 3 недели назад.
Вы имеете ввиду обращение в СЦ?
Была корректна пока модуль не завис. Команда 00990 )))
да хоть 500 минусов.
VER:J7 командой 00591 обновить можно?
Когда приобретался модуль?
Каким образом было установлено ПО J7?
Модуль приобретался в 2013 году. Прошивался в сервисе.
В вашем модуле отсутствует функционал обновления «по воздуху».
Установленная версия ПО является актуальной и последней для вашего модуля.
Сегодня свободно обновился до L2
Сегодня тоже попробывал обновиться-не получилось:
Команда не выполнена
После опять отправил СМС 00550, 00990, 00551, 00591-не помогло.Всё тоже самое.Что делать?
Заполните свой профиль полностью.
Вроде бы профиль оформлен полностью
На сайте starline-online.ru вы используете в качестве логина то, что у вас указанно в профиле?
Добрый день. Хотел обновиться, но не получилось.
Ошибка команды SMS
Машина на связи, использую штатную симку (из комплекта).
Хотел обновиться, но не получилось.
Возможность обновления «по воздуху» имеется только в устройствах с заводским ПО i2 и выше.
В таком случае как можно обновиться? И возможно ли поменять блок отвечающий за телематику или это равносильно замене всей сигнализации?
Здравствуйте, есть ли возможность обновления по воздуху, М21+B9? Какая актуальная версия ПО? IMG_20161127_073205_582.jpg
Проделал все вышеуказанное, не помогло. Логин в профиле
Какую версию ПО имел ваш модуль при покупке(имеется наклейка на упаковке, содержащая эту информацию)?
Не знаю, коробки нет. Блок отдали. Покупали около года назад
Рекомендую направить модуль в сервис-центр для проведения диагностики и уточнения возможности обновления «по воздуху».
Какая актуальная версия по для м21?
Добрый день.Сегодня опять пробывал обновиться-не получилось:
Команда не выполнена
Сноваь отправил СМС 00550, 00990, 00551, 00591-не помогло.Всё тоже самое.Что делать?
Сейчас версия К4, версия ПО FG33-K4,FN24-N6
здравствуйте не могу обновить модуль м31
Добрый день!
Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида «у меня такая же ситуация» не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.
С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.
Не обновляется GSM
Посылаю смс на сим сигналки 00591 но она не обновляется, пишет что отказано.
Ответы 37
пишет, Команда не выполнена
Отошлите на номер системы команду 00990 и напишите дословно, что пришло в ответ
отправьте поочерёдно следующие команды:
После каждой команды нужно дожидаться ответного СМС.
PS ваш GSM-модуль был установлен вместе с StarLine E90 в марте 2014?
00551; команда не выполнена GSM;17(-)
00591;команда выполнена. GSM;17(T)
00550; Команда выполнена. GSM;17
Какое ПО изначально было в GSM-модуле, на момент установки в марте 2014?
Ну я не помню, но K3 уже обновилось по смс на 00591
до этого было другое
Что делать, почему она не обновляется?
Было два модуля. Изначально оба версии I7.
Первый обновлялся много раз и на момент проблемы был версии K3, второй I7.
Пробовал много раз обновить оба модуля в течение нескольких дней, но безрезультатно.
Похоже, что прошивка скачивается, но процесс обновления не запускается, т.к. после обновления основного блока до версии N6 при снятом аккумуляторе, при включении оба GSM-модуля сами обновились до K4.
Здравствуйте, у меня та же проблема много раз пытался обновить GSM-модул ь с ПО K3 на K4, автосигнализация- B94 GSM/GPS (много денег потратил на СМС-команды). Начиная с версии J8 c каждой новой прошивкой всё трудней и трудней обновить GSM-модуль, до J8 обновлялся без проблем. После команды 00990 GSM-модуль завис намертво не отвечал не на звонки ни на СМС-команды, проснулся только после сброса клеммы аккумулятора и причём уже с новой прошивкой K4 не смотря на то, что до последнего на прошивке k3 все ответные СМС были-команда не выполнена (00591).
Я уже всяко делал не как не хочет обновляться до К4.
Я готов приложить усилия и подключить специалистов в вашем регионе для проверки вашего GSM-модуля. Однако, если выясниться, что изначально в вашем GSM-модуле было установлено ПО, выпущенное до прошивки i1 (начиная с которого доступна функция обновления «по воздуху»), а текущая прошивка была залита принудительно с помощью программатора, а не с помощью смс-команды 00591 вам придётся за это ответить рублём, ОК?
Я готов принять участие в эксперименте, но только на следующей неделе. У меня два модуля которые не хотят обновляться. От одного сохранилась коробка со стикером I7, у второго лог СМС начинается тоже с I7.
Сколько рублей я или вы будем должны друг другу?
Если вы не заметили, то моё сообщение было адресовано пользователю Vowa, который утверждает, что установив оборудование в марте 2014 года, его GSM-модуль имел прошивку i1 и выше, т.к. якобы уже обновлял модуль смс-командой 00591.
К сожалению с положительными отзывами сюда приходят редко. Вот если бы были упоминания хотя бы в одной из трех тем, что все обновляется корректно от 5 пользователей, то не лез бы больше с вопросами.
В общем, жду следующую прошивку GSM и отпишусь если что-то изменится.
К сожалению с положительными отзывами сюда приходят редко
Совершенно верно! Миллионы людей, чьи автомобили защищает StarLine по всему миру, а не только в России, проблем не испытывают! Соответственно сюда даже не заглядывают.
Насколько я вижу в профиле вы представляете установочный центр. Если вас не затруднит выложите скрин с командой 00591 отправленный за последнюю неделю, где был положительный ответ.
Объясните, для чего мне отправлять эту команду?
Во-первых, за последние полгода в прошивках для GSM-модулей не было ничего исправлено из критически важного. Пять последних прошивок в принципе не имеют никакого прямого отношения к работе встраиваемых GSM-модулей, аналогичным вашему. Изменения касались лишь GSM-5 и М22/32.
Во-вторых, я не покупаю GSM-модули впрок на годы. Т.е. у меня в принципе нет модулей с устаревшими прошивками. Те шесть модулей, что в наличии на данный момент, имеют прошивки К3.
В-третьих, я не страдаю паническим стремлением обновить устройства до последней прошивки, если в этом нет необходимости. Вы явно не разделяете моё мнение, раз указали в профиле это: B94 N6, E90 N6, GSM K4 =)
Так в чём проблема? Возьмите один из шести GSM-модулей обновите ПО с K3 на K4 и сделайте скриншот. Вы же мне писали: «Приезжайте в Донской, я при вас штук 5 GSM-модулей обновлю по GPRS»
Добрый вечер. Не в моих правилах пустословить.
Доброй ночи, это видео ничего не доказывает. Насчет GSM-сигнала это ваш коллега Иван Поважнюк утверждал, что GSM:14-Уровень сигнала мал для обновления GSM-модуля, а вы доказали обратное. Можно так же снять видео про то, как после команды: 00990 зависает GSM-модуль, но опять же это ни кому ничего не докажет. Я конечно надеюсь, что вы не докатились до того, что бы отправлялись СМС-ки с другого телефона об успешном обновлении GSM-модул я.
Но самое главное ни это видео, ни сотрудники компании StarLine не предоставили решения по данной не единичной проблеме.
это видео ничего не доказывает
кто бы сомневался, что у вас будет другое мнение
Иван Поважнюк утверждал, что GSM:14-Уровень сигнала мал для обновления GSM-модуля, а вы доказали обратное
для гарантированного обновления GSM-модуля, сигнал должен быть получше, Иван здесь прав. Я лишь доказал то, что для меня ничто не является помехой для осуществления задуманного.
Можно так же снять видео про то, как после команды: 00990 зависает GSM-модуль
докатились до того, что бы отправлялись СМС-ки с другого телефона об успешном обновлении GSM-модул я
предвкушая этот вопрос, специально для вас в видеоряд с демонстрацией монитора был заложен скрытый смысл.
И ещё: я не работаю в компании СтарЛайн! Для чего мне «докатываться до такого»?
сотрудники компании StarLine не предоставили решения по данной не единичной проблеме
Здравствуйте, кто бы сомневался, что у вас будет другой ответ.
Иван Поважнюк утверждал это к тому, что пока нет решения этой проблемы.
Спонсором бесполезного видео?
Монитор тоже не о чём.
Вместо того, чтобы снимать бесполезное видео лучше бы предложили решение проблемы.
На ПО k5 GSM-модуль совсем ни каким образом не обновляется.
Max71, здравствуйте.
На ПО k5 GSM-модуль совсем ни каким образом не обновляется.
1. Ответьте пожалуйста себе в первую очередь на простой вопрос: с какой целью Вы хотите его обновить?
Пять последних прошивок в принципе не имеют никакого прямого отношения к работе встраиваемых GSM-модулей, аналогичным вашему. Изменения касались лишь GSM-5 и М22/32. (так оно и есть по большому счету)
Я о том, что сначала были Ваши слова:
Так в чём проблема? Возьмите один из шести GSM-модулей обновите ПО с K3 на K4
После чего Вы заявили это видео ничего не доказывает.
Если Вы настаиваете на обновлении, то о стается только одно
Что делать?
— посетить одного из установщиков и его руками произвести в общем-то БЕСПОЛЕЗНОЕ обновление ПО GSM-модуля.
Здравствуйте, я думаю это видео было снято не для меня, мной из общения двух людей был сделан вывод: «Возьмите один из шести GSM-модулей, обновите ПО с K3 на K4». Озвучив его я ускорил и подтолкнул Мегавольта на видеозапись.
И опять же, если в следующей прошивке появиться что-то важное я так-же не смогу до неё обновиться.
К установщику или представителю S tarline конечно придется обратится.
Но факт остается фактом, прошивка не обновляется и ни один из специалистов S tarline за 2 месяца не предложил ни какого решения данной проблемы, даже не написал ни слова в этой теме по этому поводу, а я
именно для этого и задавал здесь вопросы.
Компания СтарЛайн предоставляет пользователям своей продукции как гарантийное, так и послегарантийное обслуживание в фирменных сервис-центрах, один из которых есть в вашем городе:
Тула, ул.Металлистов, д.8а
(4872) 56-05-06
viko@tula.net
Если вас не устраивает работа оборудования СтарЛайн, вам никто не будет препятствовать в обращении в сервис-центр. Кроме того, если выявится неисправность, её исправят бесплатно, в рамках гарантийного обслуживания.
Вы мне открыли страшную тайну? Если вы не видели, что я написал выше, повторю специально для вас, я здесь задавал вопросы для получения решения проблемы или каких-то попыток разобраться в сложившейся ситуации от специалистов компании Starline, а не задавал вопрос по какому адресу находится сервис-центр S tarline.